在經(jīng)歷新冠肺炎疫情的沖擊之后，幾乎所有企業(yè)都意識到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。無論是傳統(tǒng)的大中型企業(yè)，還是新興的小微企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)，都在通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索企業(yè)未來發(fā)展的新道路，重構(gòu)企業(yè)自身的業(yè)務場景和商業(yè)模式，以期降本增效、增強抗風險能力。在國家政策和市場環(huán)境的雙重推動之下，企業(yè)上云成為眾多企業(yè)推動“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的重要突破口，越來越多的企業(yè)選擇通過上云，邁出“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的第一步。

的確，以云計算為代表的各項新技術與人們生產(chǎn)生活的聯(lián)系愈加緊密，云計算的技術能力是數(shù)字化的底層動力所在。作為一種新的IT基礎設施，云在未來如同“水、電、網(wǎng)”一樣重要，將是企業(yè)組織架構(gòu)搭建的重要工具，承載著企業(yè)的核心經(jīng)營數(shù)據(jù)，更是所有企業(yè)未來競爭力的關鍵所在。

企業(yè)上云加快 數(shù)字化轉(zhuǎn)型迎新機

近幾年，我國的經(jīng)濟發(fā)展已由“高速增長階段”轉(zhuǎn)向“高質(zhì)量發(fā)展階段”，企業(yè)上云的意識和積極性有了明顯的提高，通過企業(yè)上云連接上下游，融入產(chǎn)業(yè)生態(tài)，借助平臺能力解決“成本過高、效率低下”等難題，是推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效路徑。

中國信通院《2020年云計算發(fā)展白皮書》的數(shù)據(jù)顯示，2019年我國已經(jīng)應用云計算的企業(yè)占比達到66.1%。同時，2019年我國云計算整體市場規(guī)模達1334億元，增速38.6%；預計2020—2022年云計算市場仍將處于快速增長階段。

今年以來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型迎來新一輪政策支持。2021年政府工作報告明確提出，要加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，協(xié)同推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。今年2月，國務院國資委還印發(fā)了《關于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，通知指出，要加強對標，著力夯實數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎；運用5G、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能、數(shù)字孿生、北斗通信等新一代信息技術，建設敏捷高效可復用的新一代數(shù)字技術基礎設施，為業(yè)務數(shù)字化創(chuàng)新提供高效數(shù)據(jù)及一體化服務支撐；加快企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設，穩(wěn)妥推動內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通；優(yōu)化數(shù)據(jù)中心布局，提升服務能力，加快企業(yè)上云步伐。

在政策和市場的雙重利好之下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迎來新的發(fā)展機遇。但不同行業(yè)之間，企業(yè)的架構(gòu)、數(shù)字化程度、技術人員的素質(zhì)都不一樣，如果貿(mào)然上云，后期的數(shù)據(jù)分散、成本不可控將成為難題；如果不上云，有可能使業(yè)務在與對手的競爭中落于下風，那么傳統(tǒng)企業(yè)要如何上云進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

從企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施情況來看，大部分企業(yè)已經(jīng)在運用新一代數(shù)字技術基礎設施，來打造自身的IT數(shù)字化能力。可見，數(shù)字化已經(jīng)是行業(yè)常態(tài)，而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大困難，是“轉(zhuǎn)型”的問題。中國信通院云大所所長何寶宏曾表示：“轉(zhuǎn)型是指企業(yè)的組織架構(gòu)、管理、人才結(jié)構(gòu)、文化都要隨之調(diào)整，不是簡單地把數(shù)字化技術引入到企業(yè)中。所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個非常痛苦的過程，90%以上的企業(yè)都會在歷史變革中死掉，只有適者才能生存。”

在何寶宏看來，現(xiàn)階段數(shù)字生產(chǎn)工具已發(fā)展得較為成熟，但如何發(fā)揮技術的價值還有很長的路要走。以云計算為例，以前企業(yè)關注的是“云優(yōu)先”，以上云為主要轉(zhuǎn)型目標，但現(xiàn)階段企業(yè)更關注“云效能”，即發(fā)揮云在實際業(yè)務中的價值。

面向“數(shù)字化轉(zhuǎn)型者”，中國信通院推出了《企業(yè)IT數(shù)字化能力和運營效果成熟度模型（IOMM）》標準，幫助企業(yè)定位自身數(shù)字化水平，明確未來發(fā)展方向。轉(zhuǎn)型者可以依托“IOMM6+6模型”考量規(guī)劃具體數(shù)字化路徑，將“云智平臺化、能力組件化、數(shù)據(jù)價值化、運營體系化、管理精益化、風控橫貫化”六大能力作為轉(zhuǎn)型目標，并將“智能敏捷、效益提升、質(zhì)量保障、業(yè)務創(chuàng)新、風控最優(yōu)、客戶滿意”六大價值作為效果驗證。

運營商升級云技能 賦能千行百業(yè)

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賽道上，運營商既是轉(zhuǎn)型者，又是賦能者。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來所有企業(yè)都高度關注的事情，而提供更好的云網(wǎng)服務也是運營商提高競爭力的關鍵途徑之一。

作為云計算“國家隊”，中國電信一直在推行“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一方面通過數(shù)字化基礎設施的底座，驅(qū)動整個集團內(nèi)部的轉(zhuǎn)型；另一方面作為運營商也要讓自身的最佳實踐，賦能更多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，中國電信上云率已達到43%，完成了上千套系統(tǒng)的規(guī)模化上云，預計2022年將實現(xiàn)全面上云。通過上云，中國電信切實解決了以前傳統(tǒng)企業(yè)效率低、成本高等問題，在提質(zhì)增效、尋找新的業(yè)務增長點方面發(fā)揮了重要作用。此外，為助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能千行百業(yè)，中國電信將部署10萬臺服務器，并擴展部署MEC/邊緣云業(yè)務。

志在“三年內(nèi)進入國內(nèi)云計算服務商第一陣營”的中國移動也已經(jīng)實現(xiàn)了自己的“小目標”。2020年中國移動財報顯示：移動云業(yè)務在整體營收中的占比大幅提升，達91.72億元，同比暴漲353.8%；自研IaaS、PaaS、SaaS產(chǎn)品200余款，較2019年增長180%，已覆蓋全國31個省（區(qū)市）、333個地區(qū)的近百萬客戶，并發(fā)布全新技術內(nèi)核“大云操作系統(tǒng)”。

目前，移動云已為近百萬客戶提供專業(yè)云服務，屬地機構(gòu)覆蓋全國31個省（區(qū)市），擁有客戶經(jīng)理5萬余名，技術人員超12萬人，為客戶提供7×24小時售后服務。當下，移動云在全國完善“N+31+X”資源池布局，核心產(chǎn)品可用性高達99.98%，數(shù)據(jù)可靠性可達99.999999999%，堪比行業(yè)頭部企業(yè)。

在新的形勢下，中國聯(lián)通深化數(shù)字化業(yè)務布局，今年2月中國聯(lián)通大力整合“云、大、物、智、鏈、安”(云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、安全)等能力，組建聯(lián)通數(shù)字科技有限公司(以下簡稱“聯(lián)通數(shù)科”)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中、技術融合、中臺搭建、網(wǎng)絡升級、協(xié)同聯(lián)動五大轉(zhuǎn)變，形成了數(shù)字化服務新體系，助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。與此同時，聯(lián)通數(shù)科憑借中國聯(lián)通的云網(wǎng)融合優(yōu)勢和布局全國的“三層云池一張網(wǎng)”，將云管平臺與云網(wǎng)平臺打通，為企業(yè)用戶提供真正意義上云網(wǎng)融合的多云管理體驗；并發(fā)揮安全可信、云網(wǎng)一體、多云協(xié)同、專屬定制的優(yōu)勢，助力政企更敏捷、更智能云化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮已至 云廠商加速中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項久久為功的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就。除了運營商積極打好云網(wǎng)基礎設施之外，國內(nèi)各大云服務廠商都在加速布局政務、智慧城市、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、金融等領域。

面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮，對占中國經(jīng)濟60%以上的中小企業(yè)而言，擁有無限機遇，數(shù)字化能力的提升是中小企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手之一。近幾年，在相關政策推動下，我國企業(yè)上云尤其是中小企業(yè)上云、上平臺的意識和積極性明顯提升，中小企業(yè)上云比例和應用深度大幅度提升，中小企業(yè)上云生態(tài)不斷優(yōu)化。

在抗擊新冠肺炎疫情與復工復產(chǎn)過程中，可以明顯地感受到中小型企業(yè)利用云和平臺進一步活躍起來，很大程度上提高了企業(yè)對云服務特別是SaaS服務的接受度和認可度。但部分中小企業(yè)對如何更加便捷地使用云資源存在疑慮，對此，各大云廠商紛紛推出不同類型新產(chǎn)品，在各個時間節(jié)點為中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供大力支持，智能基礎設施逐漸實現(xiàn)平民化、常態(tài)化，助力中小企業(yè)提高競爭力。此外，阿里云、騰訊云、京東云、華為云等云服務廠商針對中小企業(yè)的開工時間開展各種類型云計算資源的購物節(jié)活動，相較平時，開工季采購云服務比往常節(jié)約近30％的成本。

阿里云占據(jù)最大市場份額，具有服務品種多樣、生態(tài)完善等優(yōu)勢。財報數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，阿里云已實現(xiàn)首次盈利。騰訊云兼容性強，為企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供集云計算、云數(shù)據(jù)、云運營于一體的云端服務。華為云則深耕政企市場，持續(xù)加大云端投入，市場份額也在逐漸攀升。

時代賦予云計算新的發(fā)展機遇，與之相伴的云管理服務的重要性日益凸顯，這也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力抓手。未來，基于中小企業(yè)實實在在的市場需求，依托各大云廠商堅實的產(chǎn)品、技術、服務支持和國家政策保障，在社會各方的合力之下，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路將會走得更加穩(wěn)健、更加扎實。

編輯：jq