在全新的維度下培訓(xùn)學(xué)習(xí)

借助Holo-Light的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)軟件AR 3S和相關(guān)的AR眼鏡，世界500強(qiáng)企業(yè)巴斯夫的護(hù)理化學(xué)品部門簡(jiǎn)化和改善了生產(chǎn)中的培訓(xùn)。

人們?cè)谑裁辞闆r下能獲得最高效的學(xué)習(xí)？毫無(wú)疑問(wèn)的是：當(dāng)他們樂(lè)在其中的時(shí)候，能最好最高效地進(jìn)行學(xué)習(xí)獲取知識(shí)。 “我們希望讓員工對(duì)新技術(shù)感到興奮，并以創(chuàng)新的方式傳達(dá)生產(chǎn)安全相關(guān)的內(nèi)容。”巴斯夫護(hù)理化學(xué)品部門負(fù)責(zé)人Renate Esswein說(shuō)。為了保護(hù)環(huán)境，巴斯夫的每一位生產(chǎn)員工都必須按照德國(guó)水資源法完成強(qiáng)制性的年度演習(xí)。傳統(tǒng)的360公斤實(shí)物演習(xí)模式培訓(xùn)組織起來(lái)很復(fù)雜，而且員工親自動(dòng)手的機(jī)會(huì)寥寥，在每次培訓(xùn)課程的30~40名員工中，只有三四人有機(jī)會(huì)自己更換法蘭上的墊圈。

通過(guò)AR進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)

Renate Esswein認(rèn)為：“當(dāng)我們通過(guò)聽(tīng)講、觀看演示的方式去學(xué)習(xí)的時(shí)候，很多自以為掌握了的知識(shí)技能，在實(shí)踐過(guò)程中總會(huì)會(huì)碰到意料之外的問(wèn)題。相比之下，在實(shí)踐過(guò)程中學(xué)習(xí)的話，就能學(xué)得更多更具體，而且學(xué)到的東西也記憶得更牢固更深刻。” 而在新的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)場(chǎng)景中，以游戲的方式將培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)樂(lè)趣有機(jī)結(jié)合了起來(lái)，這是非常好的方法，大大提高了員工的學(xué)習(xí)積極性。培訓(xùn)過(guò)程中，每個(gè)員工都要親自對(duì)虛擬管道設(shè)備進(jìn)行各種操作。現(xiàn)在，每個(gè)學(xué)員都可以按著AR提示，一步步獨(dú)立完成新培訓(xùn)。

通過(guò)在AR眼鏡上運(yùn)行的Holo-Light增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)AR 3S軟件，建立了真實(shí)管道系統(tǒng)的局部虛擬模型，使得員工可以在這個(gè)虛擬的模型上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。這樣一來(lái)，感知的范圍就被虛擬元素所延伸。 關(guān)于AR 3S軟件的控制，除了 ”AirTap “手勢(shì)輸入外，還可以用簡(jiǎn)單的語(yǔ)音指令來(lái)控制程序。比如“Start”， “Yes” 和 “Next”。。AR軟件通過(guò)3D動(dòng)畫和音頻來(lái)引導(dǎo)訓(xùn)練，使每個(gè)參與者可以按照自己的節(jié)奏完成訓(xùn)練。

AR培訓(xùn)可避免誤操作導(dǎo)致危險(xiǎn)事故發(fā)生

”培訓(xùn)課程的技術(shù)內(nèi)容、說(shuō)教結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)都是由我們提供的，而我們則從外部獲得技術(shù)實(shí)現(xiàn)。“護(hù)理化學(xué)品部門的專家Mai Linh Ong解釋說(shuō)，他為培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)流程提要。與服務(wù)中心的專家同事一起，與Holo-Light的軟件開(kāi)發(fā)商以及終端用戶進(jìn)行了多次商討交流，逐步確定了用戶通過(guò)眼鏡可以看到什么，通過(guò)集成的揚(yáng)聲器可以聽(tīng)到什么。在這個(gè)過(guò)程中，一次又一次的補(bǔ)充或規(guī)范。Ong強(qiáng)調(diào)：”這是一個(gè)重復(fù)、迭代的過(guò)程，以便以敏捷的方式進(jìn)一步開(kāi)發(fā)培訓(xùn)服務(wù)“。

現(xiàn)在，基于這種形式AR的培訓(xùn)還能顯示出不正確行動(dòng)的后果。例如，盡管進(jìn)行了強(qiáng)制性檢驗(yàn)，但管道系統(tǒng)中仍有殘留產(chǎn)品，這種情況下，如果沒(méi)有先打開(kāi)遠(yuǎn)離身體一側(cè)的螺絲，會(huì)發(fā)生什么？或者說(shuō)，如果滴水盤的位置不正確，產(chǎn)品流出來(lái)會(huì)怎樣呢？”這些東西可以通過(guò)虛擬的方式呈現(xiàn)，而不至于讓參與者處于真正的危險(xiǎn)之中。“Esswein強(qiáng)調(diào)了這一優(yōu)勢(shì)。在虛擬場(chǎng)景中，參與者只需再次嘗試，直到過(guò)程完成。AR場(chǎng)景”游戲化 “的元素使得培訓(xùn)內(nèi)容以游戲的方式傳達(dá)成為了可能。雖然不能把培訓(xùn)與游戲混為一談，但也十分有趣。

巴斯夫新的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

”新的培訓(xùn)非常受歡迎。“Renate Esswein說(shuō)。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的適應(yīng)后，大家都能很好地適應(yīng)新的培訓(xùn)模式。許多人還對(duì)技術(shù)已經(jīng)如此先進(jìn)感到驚訝。 目前在巴斯夫，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目已經(jīng)擴(kuò)展到了其他方面。例如，現(xiàn)在有用于安全打開(kāi)和關(guān)閉篩籃的培訓(xùn)模塊、過(guò)濾器擋板的安裝和拆除，以及管道配件的安裝和拆除等培訓(xùn)模塊。 Esswein和Ong認(rèn)為，未來(lái)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景將在企業(yè)環(huán)境中扮演越來(lái)越重要的角色。

”盡早嘗試新技術(shù)是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。它讓我們有時(shí)間在沒(méi)有壓力的情況下應(yīng)對(duì)新的可能性。“Ong說(shuō)。現(xiàn)在，以AR 3S為新形式的各種培訓(xùn)課程已正式被認(rèn)可為巴斯夫的新培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。最初在護(hù)理化學(xué)品部門進(jìn)行試點(diǎn)，而目前已經(jīng)在整個(gè)路德維希港基地推廣。也可以預(yù)期，它將被推廣到德國(guó)以外的站點(diǎn)。”這樣一來(lái)，我們就可以確保培訓(xùn)質(zhì)量，并引入全球標(biāo)準(zhǔn)。“Mai Linh Ong總結(jié)道。

原文標(biāo)題：虹科AR | 巴斯夫使用AR技術(shù)給員工進(jìn)行培訓(xùn)

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