作為海爾智家旗下的一員,海爾廚電在位居全球第一陣營、年營收超300億后,轉型賣場景,中國市場持續增長。在最新出爐的818國美嗨購節戰報中,海爾廚電零售額同比增幅達55%,份額21.6%,同比增幅66%。
深耕技術創新 擴張市場增量
很多用戶反應商家標注的大吸力油煙機到家吸不干凈油煙。其實不是煙機吸力不夠,而是用戶家公共煙道壓力大,影響風量。海爾廚電創新煙機技術能智能動態感知用戶家排煙阻力,做到恒定風量自適應,確保每一戶都能吸得凈。在818嗨購節期間,美食家油煙機和燃氣灶分別取得煙機、灶具品類銷量第一;海爾雙防套系銷量位居煙灶套第一。
不少用戶在整理廚房時發現,烤箱、蒸箱、空氣炸鍋等小家電較多,占用大量存儲空間。而使用多層蒸烤箱,操作程序復雜不說,還易發生串味現象。海爾廚電研發蒸烤炸一體機,蒸汽分子迅速完成熱交換,只傳熱量不傳味,3D穹頂加熱,不產生冷凝水,還能實現230℃快速烹飪,同時內置專屬定制菜譜,實現一對一教學指導,一鍵烹飪方便快捷。
從賣產品到賣場景,海爾廚電步入高增長階段
持續的技術創新只是基本功,如今的海爾廚電依托場景品牌三翼鳥,擺脫了傳統家電品牌單純依靠硬件的銷售模式,為用戶提供了“吃、買、存、做、洗”全流程解決方案,開拓了更多增長空間。
在美食體驗上,三翼鳥廚電通過智慧網器+生態半成品食材的創新生態模式,用戶只需點一點,就能鏈接到各類生態資源,自己在家做大餐。片制北京烤鴨上線一周就賣出2萬份的銷量,可見飲食場景對用戶的吸引力。
在使用體驗上,三翼鳥廚房為用戶提供了一站式煥新服務,包括設計、改造、安裝、整理等環節,完全不需要用戶費心費力。同時三翼鳥廚房升級售后服務,從傳統產品的包修、包換、包退的“三包”概念,升級為對用戶包教、包會、包滿意的全流程服務,獲得更多用戶認可。目前,智慧廚房已經進入10萬+用戶家中。
隨著用戶消費升級,以及主要消費人群的更迭轉變,能帶來高品質、場景化的廚電品牌吸引著越來越多的目光。從高端廚電到高端廚房場景,海爾廚房場景擺脫了傳統家電品牌單純依靠硬件的銷售模式,為海爾廚房帶來了持續高增長。未來,這種模式或將成為一種趨勢,為行業轉型升級起到示范作用。
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