2021年，我們經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，努力為客戶、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和運(yùn)作效率，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)銷售收入約6340億人民幣。其中，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)表現(xiàn)穩(wěn)定，企業(yè)業(yè)務(wù)健康增長(zhǎng)，終端業(yè)務(wù)快速發(fā)展新產(chǎn)業(yè)。我們與客戶和伙伴的合作持續(xù)深入，全球業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，各項(xiàng)變革措施和戰(zhàn)略投入有序推進(jìn)。公司整體經(jīng)營(yíng)情況符合預(yù)期。

在過去的一年里，全球員工克服挑戰(zhàn)，全力保障設(shè)備供應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行，履行了對(duì)客戶的承諾。科威特夏天持續(xù)50度的高溫，白天無法交付，華為人常常凌晨4點(diǎn)就上站工作；菲律賓疫情斷航時(shí)，我們包機(jī)奔赴交付困難區(qū)域，坐小火輪、螃蟹船等各種交通工具穿越島嶼、安裝設(shè)備；東京奧運(yùn)會(huì)期間，工程師背著十幾公斤裝備徒步反復(fù)測(cè)試、保障通信；堅(jiān)守在“蚊子龍卷風(fēng)”國度馬拉維的一線團(tuán)隊(duì)，幫助客戶解決經(jīng)營(yíng)困難，獲得高度認(rèn)可；還有救援河南洪災(zāi)、深入煤礦港口、突破算法極限、保障業(yè)務(wù)連續(xù)等，華為員工努力奮斗，用自己的行動(dòng)實(shí)踐著公司的愿景與使命。

燧石受到的敲打越尖利,發(fā)出的光就越璀璨。在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)，向所有奮斗者和貢獻(xiàn)者致以崇高的敬意，向所有信任和支持華為的客戶、政府及商業(yè)伙伴、消費(fèi)者等表示衷心的感謝，向默默支持華為的廣大員工家屬敬禮！

展望未來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎，綠色低碳成為可持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)能，行業(yè)數(shù)字化與綠色的融合，將為信息處理和通訊行業(yè)帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇；與此同時(shí)，外部環(huán)境持續(xù)動(dòng)蕩，ICT行業(yè)面臨技術(shù)政治化、全球化割據(jù)等挑戰(zhàn)。我們要保持戰(zhàn)略定力，理性應(yīng)對(duì)外部的不可抗力。

我們不會(huì)因?yàn)橥獠凯h(huán)境變化，就改變自己的理想與追求。探索未來是科技公司最大的社會(huì)責(zé)任，我們要努力探索科學(xué)技術(shù)的無盡前沿，與世界開放合作，突破基礎(chǔ)理論極限和工程瓶頸；我們也致力把ICT技術(shù)應(yīng)用到千行百業(yè)，通過數(shù)字化、智能化升級(jí)和綠色節(jié)能減排，為各行各業(yè)創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值，讓每個(gè)人都從技術(shù)進(jìn)步中受益。

在戰(zhàn)略上，華為堅(jiān)持聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端領(lǐng)域，在保持大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，通過產(chǎn)業(yè)子公司和軍團(tuán)的試點(diǎn)運(yùn)作，縮短管理鏈條，快速滿足客戶需求，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。在公司內(nèi)，軍團(tuán)代表行業(yè)尋找合適的技術(shù)；面向客戶，軍團(tuán)代表華為與伙伴一起尋找解決問題的方案。把簡(jiǎn)單帶給客戶，把復(fù)雜留給自己。

2022年我們?nèi)匀幻媾R著一系列挑戰(zhàn)，我們將和全球伙伴們緊密合作、不懈努力，共克時(shí)艱。在新的一年里，我們要多產(chǎn)糧食，做強(qiáng)根基，持續(xù)投入未來，通過為客戶及伙伴創(chuàng)造價(jià)值，“活下來、有質(zhì)量地活下來”。

為客戶創(chuàng)造價(jià)值，多產(chǎn)糧食。華為與全球運(yùn)營(yíng)商、政企客戶、伙伴共同構(gòu)建綠色、極簡(jiǎn)、智能的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，助力全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；聚焦關(guān)鍵行業(yè)，將ICT技術(shù)與行業(yè)場(chǎng)景深度融合，攜手伙伴滿足客戶差異化需求，共創(chuàng)行業(yè)價(jià)值；智能終端堅(jiān)持高品質(zhì)、做強(qiáng)長(zhǎng)板，向場(chǎng)景化、生態(tài)化發(fā)展，為消費(fèi)者提供極優(yōu)體驗(yàn)；數(shù)字能源產(chǎn)業(yè)，融合數(shù)字技術(shù)和電力電子技術(shù)，發(fā)展清源與能源數(shù)字化，共建綠色美好未來；華為云攜手合作伙伴和開發(fā)者，為客戶提供穩(wěn)定可靠、安全可信、持續(xù)創(chuàng)新的云服務(wù)；智能汽車解決方案業(yè)務(wù)聚焦ICT技術(shù)，做好增量部件供應(yīng)商，幫助車企造好車、賣好車。通過持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，我們有信心多產(chǎn)糧食、度過困難時(shí)期，就像海涅的詩句一樣：冬天奪走的，春天都會(huì)還回來。

堅(jiān)持合作共贏，構(gòu)建開放生態(tài)，與伙伴一起成長(zhǎng)。圍繞歐拉打造數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的軟件生態(tài)，基于鴻蒙打造面向跨多終端環(huán)境下的生態(tài)系統(tǒng)，堅(jiān)持開源、開放，讓所有軟件開發(fā)人員都來使用、貢獻(xiàn)和受益，共同構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界；建設(shè)線上的開發(fā)者社區(qū)、線下的創(chuàng)新中心，打造滿足客戶需求的場(chǎng)景化解決方案，支持開發(fā)者持續(xù)為消費(fèi)者提供創(chuàng)新體驗(yàn)；繼續(xù)推動(dòng)并維護(hù)全球統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光激勵(lì)和支持渠道伙伴；積極支持與發(fā)展全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，同舟共濟(jì)，攜手前行。只有我們的客戶、伙伴獲得了成功，才會(huì)有華為的成功。

創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，構(gòu)筑安全可信，改善營(yíng)商環(huán)境。我們支持行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，使數(shù)字技術(shù)造福更多人，讓煤礦工人無安全之憂，讓碼頭工人有更好的工作環(huán)境，讓鋼鐵工人“穿著西服”就可以煉鋼；通過未來種子、ICT學(xué)院、科技女性等行動(dòng)，幫助當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)數(shù)字化人才；通過智能化、低碳化技術(shù)，助力綠色可持續(xù)發(fā)展，保護(hù)自然環(huán)境。華為在產(chǎn)品生命周期中構(gòu)筑安全可信與隱私保護(hù)能力，推動(dòng)全球合作和統(tǒng)一安全標(biāo)準(zhǔn)。我們也持續(xù)與各國政府、媒體等開放溝通，增進(jìn)信任和理解。

持續(xù)戰(zhàn)略投入，構(gòu)建未來能力。我們要聚焦核心、放開周邊，堅(jiān)定戰(zhàn)略投入，保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力；加大“鴻蒙+歐拉”投入，打造數(shù)字世界基礎(chǔ)軟件的根，為世界提供第二種選擇；加大數(shù)字能源根技術(shù)投入，發(fā)展清潔能源與推動(dòng)傳統(tǒng)能源數(shù)字化雙輪驅(qū)動(dòng)……僅靠節(jié)衣縮食實(shí)現(xiàn)不了高質(zhì)量生存，堅(jiān)持戰(zhàn)略投入，強(qiáng)大自身才有未來。

推進(jìn)組織變革，做強(qiáng)客戶根基。為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，我們不能決定客戶的選擇，但我們一定要把選擇華為的客戶服務(wù)好。組織變革的目標(biāo)就是為了更好地為客戶服務(wù), 圍繞作戰(zhàn)指揮權(quán)前移，實(shí)現(xiàn)大平臺(tái)下的精兵作戰(zhàn)，充分激發(fā)一線活力，2022年全面推進(jìn)“合同在代表處審結(jié)”，實(shí)現(xiàn)代表處自主經(jīng)營(yíng)，下一階段將啟動(dòng)代表處綜合業(yè)務(wù)變革的探索；扎扎實(shí)實(shí)抓好機(jī)關(guān)組織的基層經(jīng)驗(yàn)、一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和海外成功經(jīng)驗(yàn)，牽引干部和專家奔赴服務(wù)客戶的第一線。我們要抓好客戶滿意度建設(shè)，決不能消費(fèi)客戶的支持和同情，而是要以創(chuàng)新的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)加倍回報(bào)。

開放吸納全球優(yōu)秀人才，充分激發(fā)內(nèi)部人才潛力。開展頂尖競(jìng)賽，廣納天下英才，補(bǔ)齊和提升軟件、算法、算力等關(guān)鍵領(lǐng)域人才；我們鼓勵(lì)有志者投身科學(xué)、探索不確定性問題，也激勵(lì)優(yōu)秀人才上一線、解決具體技術(shù)和商業(yè)問題，在激勵(lì)政策上以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，但不以成敗論英雄；營(yíng)造開放的思想氛圍，促進(jìn)多基因文化，既要用好行業(yè)老專家，也要培養(yǎng)優(yōu)秀年輕人，管理者和專家要主動(dòng)和新員工多喝咖啡，幫助他們開闊眼界；我們要優(yōu)化專家委員會(huì)運(yùn)作，讓專家在一線作戰(zhàn)中擁有決策權(quán)，在作戰(zhàn)中產(chǎn)生價(jià)值。也要保持專業(yè)人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，讓積極肯干的老員工持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。我們通過為客戶創(chuàng)造價(jià)值獲取合理回報(bào)，給一流的人才以一流待遇，持續(xù)創(chuàng)新突破，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。

我們要堅(jiān)持以奮斗者為本，對(duì)于工作挑戰(zhàn)大、尤其是海外艱苦地區(qū)的員工，要給予更多關(guān)愛，改善工作生活環(huán)境，合理做好工作與休假安排，保障員工的身心健康。

道阻且長(zhǎng)，行則將至；行而不輟，未來可期。選擇華為，就選擇了一種人生追求，我們走的是一條崎嶇坎坷、但值得為之奮斗的道路。沒有退路就是勝利之路，讓我們和客戶、伙伴們一起努力，把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界，創(chuàng)造更美好的生活。

祝大家新年快樂！

二〇二一年十二月三十一日

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