2021年，后疫情時代的全球經濟雖緩慢復蘇，但仍面臨重重挑戰。當“新常態”成為常態、不確定性成為唯一的確定性，IBM亦在追求轉型的路上披荊斬棘、不斷重塑自我。

在這一年里，IBM堅守初心，以科技創新幫助應對現實世界最具有挑戰性的問題，推動商業和社會的雙重進步。

混合云和人工智能（AI）是推動企業變革的兩股重要力量，也是目前IBM戰略的核心。2021年，IBM全情投入混合云與人工智能戰略，利用創新、技術、服務和合作伙伴生態賦能企業數字化轉型，在各個領域都取得了卓越成績，并贏得業界廣泛贊譽。

讓我們來一起回顧IBM在2021年的那些高光時刻。

01. 創新無止境，IBM 連續第 28 年位居美國專利榜榜首

面對前所未有的挑戰，全球比以往任何時候都更加迫切需要科學思維，以科學為導向采取行動。IBM長期堅持科學研發工作，為新產品的推出和市場領導地位打下了堅實基礎，并且使客戶和社會共同受益。

2020年，IBM在創新方面再次取得突破，憑借在人工智能、混合云、量子計算以及安全方面的創新共獲得了9130項美國專利，其中包括2300多項人工智能專利，3000多項云計算與混合云技術專利，以及1400多項與安全相關的專利，數量位列所有企業之首，這也是IBM連續第28年蟬聯專利榜冠軍。

這一成就充分印證了IBM在人工智能(AI)、云計算、量子計算和安全等領域的創新在業界的引領地位，也彰顯了IBM對科學發現與創新文化的不懈追求。

以IBM在2021年推出的IBM智能數據經緯（IBM Intelligent Data Fabric on Cloud Pak for Data）為例。這一AI賦能的架構模式旨在利用其首屈一指的企業級AI技術，在正確的時間，從任意正確的位置，把正確的數據與正確的人連接起來，從而全面釋放數據價值，加速企業的數字化轉型。IBM Cloud Pak for Data是目前業界應對Data Fabric這一新型架構模式的功能最為完善的數據平臺。

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02.半導體領域重大突破，IBM 推出芯片內加速型 AI 處理器

2021 年 8 月 23 日，IBM 在年度 Hot Chip Conference 大會上，推出了歷時三年研發的帶有片內 AI加速器的 7 納米處理器 Telum，意將深度學習推理能力引入企業工作負載，幫助實時解決欺詐問題。

Telum 是 IBM 首款具有芯片上加速功能的處理器，能夠在交易時進行 AI 推理。經過三年的研發，這款新型芯片上硬件加速技術實現了突破，可以幫助客戶從銀行、金融、貿易和保險應用以及客戶互動中大規模獲得業務洞察。隨著 Telum 以及基于 Telum 的商用硬件系統的推出，A I在以混合云為代表的下一代企業計算中將真正無處不在。

多年來，IBM 在半導體領域內屢次實現重大突破。在今年 5 月，IBM 還曾宣布，已成功研制出全球首款采用 2 納米(nm)規格納米片技術的芯片。與目前最先進的 7納米節點芯片相比，這項技術預計可使芯片的性能提升 45%，能耗降低 75%，在一個指甲大小的 2 納米芯片將可容納多達 500 億個晶體管。IBM在半導體領域的持續創新和突破，將有助于滿足制造需求，加速全球芯片行業的發展。

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03.官宣“IBM 魯班計劃”，發揮本地科技與業務專家優勢，幫助客戶與伙伴解鎖混合云與 AI 的價值

2021年 4月 30日，IBM 中國宣布推出為中國市場度身定制的“IBM魯班計劃”，向中國客戶和合作伙伴展示由 IBM 中國開發中心（CDL）打造的基于紅帽 OpenShift 的混合云架構，以及 IBM 的產品和技術能力，幫助客戶及合作伙伴更加輕松地把 IBM Cloud Paks 和 AI 技術融入他們的行業解決方案。

基于該架構的首批經過驗證的本地化混合云與 AI 演示方案，已經在位于北京的 IBM 客戶中心對外開放，預計全年會推出 30個以上的中國演示方案。首秀的中國演示方案涵蓋了金融、制造、零售、營銷、智能化 IT 運維、平臺型業務、園區共創、5G 及邊緣計算等多個中國市場急需數字賦能的行業及業務場景。

IBM希望充分利用其科技實力和本土化能力，幫助客戶從容應對搭建混合云平臺的技術難題，最大限度地釋放 Cloud Paks 和 IBM 企業級 AI 的技術價值。

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官宣：IBM中國發布“IBM魯班計劃”，助企業解鎖混合云與AI的業務價值

04.企業競爭不分國界，繼續壯大中國業務

2021 年 7 月 15日，IBM 董事長兼首席執行官 Arvind Krishna 受邀遠程參加了《財富》雜志主辦的財富全球百年企業論壇，并與《財富》雜志首席執行官穆瑞瀾（Alan Murray）就 IBM 的百年創新史、企業的數字化重塑、中國市場的重要性等話題進行了深入交流。

Arvind Krishna 指出，作為一家百年企業，IBM始終遵循適者生存的“達爾文法則”，時刻順應客戶和社會的價值而改變。混合云覆蓋了整個市場 70%以上的需求， IBM 將基于強大的基礎設施和軟件，以及龐大的開放生態系統，借助開源創新建立混合云平臺，幫助客戶在混合云環境中創造更大的價值。

Arvind Krishna 還表示，企業競爭不分國界，我們所有人都應該努力建造一個全球大市場。中國市場對 IBM 依然非常重要。在這里，IBM 有龐大的業務體量，在中國 IT 服務市場占據第一位。IBM 希望在中國的業務將繼續壯大。

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05.發布突破 127 量子位量子處理器，拉開計算變革的序幕

2021年11月，IBM Quantum 揭開了 127 量子位的量子處理器 Eagle 的神秘面紗。Eagle 量子處理器引領量子計算機進入新時代——突破了 100量子位的大關。IBM 預計，用戶可借助 Eagle 探索未知的計算領域，在實用量子計算的征途上到達一個關鍵的里程碑。

Eagle 被視為計算史中技術革命的重要一步。隨著這場變革拉開序幕，IBM 希望繼續與社區早分享、常分享其最領先的量子硬件，并與用戶共同研究如何有效地在這些系統上進行探索和開發，最大程度實現量子優勢。

今年 5 月，IBM 量子計算還實現了另一項突破，即在模擬分子方面的速度提高了 120倍，能夠完全在云上通過 Qiskit Runtime 運行量子程序。Qiskit Runtime 是 IBM 新推出的量子計算機的容器化服務，IBM 希望它可以支持全球用戶充分利用 IBM Quantum Eagle，以及計劃于 2023 年推出的 1121 量子比特 Condor 設備。

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IBM發布突破127量子位量子處理器

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06.今天的IBM——大刀闊斧戰略調整，主動求變再煥新生

在 IBM 正式完成對 Kyndryl 的拆分之際，IBM 董事長、首席執行官 Arvind Krishna 發布了一封公開信，向大家重新介紹 IBM。他表示，IBM 最歷久彌新的特質在于主動求變、為客戶帶來價值的能力，在于對公司核心價值觀的堅守和踐行。這一特質令 IBM 再煥新生。

為了滿足當今時代的獨特需求，IBM 作出果斷的戰略性舉措，包括在2019年對紅帽的收購，以及將全球信息科技服務部（GTS）的基礎架構管理服務拆分成為一家獨立的新公司 Kyndryl。如今的 IBM 戰略更聚焦、技術更強大、財務更穩健，對平等、包容和可持續發展的承諾更堅實。它可以更好地融合科技和專長解客戶之憂，不論最終的解決方案來自 IBM，還是來自合作伙伴甚至競爭對手。

與此同時，IBM 宣布其全球企業咨詢服務（Global Business Services）更名為 IBM Consulting。IBM Consulting 為銀行及金融服務、制造與汽車、零售與消費流通、地產與新基建、能源與綠色可持續發展等眾多行業和領域提供服務。在大中華區（包含中國大陸、香港和臺灣地區）企業咨詢服務市場和 IT 服務市場，IBM 一直保持著行業領導者的地位。根據 IDC 發布的《2021上半年大中華區服務市場跟蹤》報告，IBM 在這一市場的整體市場份額再次排名第一，并且在 IT 咨詢服務、系統集成服務和支持類服務等幾個子市場，IBM 的市場份額也排名第一。

IBM Consulting 的定位與 IBM 公司的混合云、人工智能和生態系統戰略高度契合，真正成為與企業協同的合作伙伴，快速為客戶交付商業價值。新的 IBM Consulting 將 IBM 公司與生態系統戰略合作伙伴的最佳能力匯聚在一起，以開放、合作的方法論為特色，讓客戶受益。

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今天的IBM——一封來自IBM董事長、首席執行官Arvind Krishna的公開信

IBM全球企業咨詢服務更名為IBM Consulting

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07.合作伙伴生態不斷壯大，助千行百業破局升級

2021 年初，IBM 推出了全新的市場進入策略（Go-To-Market，GTM），旨在聯合更廣泛的生態合作伙伴，將混合云和人工智能技術的價值帶到“千行百業”。這一年IBM持續拓展與領先公有云服務商以及行業領導者的合作，不斷擴大“朋友圈”，通過構筑越來越強大的伙伴生態體系，為各行各業的數字化轉型賦能，以安全合規的方式最大化數據的價值。

今年 6 月，在面向合作伙伴推出全球首個金融服務就緒的公有云一年后，IBM 宣布該平臺在全球已獲得 100多家生態系統合作伙伴的支持，共同致力于幫助全球金融服務行業的客戶加速云平臺的采用并實現數字化轉型，同時滿足金融行業安全和監管的要求。9 月，SAP 也宣布加入 IBM 生態圈，計劃利用 IBM 金融服務公有云來提供兩個財務和數據管理解決方案，幫助金融服務行業加速采用 IBM 的云服務。

11 月，IBM 宣布攜手 AWS，共同加速石油、天然氣行業能源轉型。兩家公司將結合 IBM Open Data for Industries for IBM Cloud Pak for Data 和 AWS Cloud 的優勢，消除能源行業的數據壁壘，通過挖掘數據潛能和提供數據洞察，為能源客戶優化運營，加速數字化轉型。

在大中華區，于 2020年啟動的 IBM “藍星計劃”正持續聯合廣闊的合作伙伴力量，幫助客戶在混合云、行業云上構建真正基于市場消費的業務、運行現代化任務負載；并提供堅實的軟硬件基礎和賦能舉措，通過跨界融合建立競爭優勢，直面挑戰，共同把握未來的發展機遇。

目前，國內已有近 600家新伙伴通過“藍星計劃”加入全球超過 45000家合作伙伴的 IBM 伙伴生態系統。IBM 和合作伙伴們將持續“加速前進”，為千行百業的數字化轉型賦能，共贏混合云時代。

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08.全方位賦能，助力企業數字化轉型，碩果累累

2021年，IBM 繼續專注于利用硬件、軟件、服務和生態的全方位能力，成為企業數字化轉型的最佳技術伙伴，賦能傳統產業升級改造。越來越多的客戶選擇 IBM 的混合云與 AI 平臺來應對挑戰，并取得了數字化轉型的初步戰果。

在混合云服務領域，韻達以 IBM Cloud Pak for Security 和 Qradar 為核心，對眾多的“安全孤島”進行集成，通過統一的數據平臺，建立起統一的可視化安全管控平臺，實現了在一個統一的控制中心實時監控各個業務環節的數據安全。海銀財富用 IBM Cloud Pak for Data 與 Garage 車庫創新構建海銀 AI 賦能的數據中臺，成效初見，做到真正的數據業務化，實現數據驅動業務。

在企業咨詢業務方面，IBM 助安踏制定“直面消費者” DTC 戰略，并搭建了新一代混合云架構的數字化平臺。DTC 戰略在短時間內成功進行落地和部署，有效保證了“雙十一”期間高效快速精準的營銷，為安踏的進一步發展打下了堅實的基礎和方向引導。基于立白集團與 IBM 在數字化轉型規劃中的良好合作，立白集團再次選擇與 IBM 并肩前行，在數字化戰略作戰項目上達成戰略合作協議，計劃用三年時間實現數字化轉型藍圖的全面落地，基于數字化持續提升品牌力、產品力和渠道力，實現品牌引領，并逐步進行平臺化轉型，向智慧企業邁進。

在硬件系統服務方面，IBM 為星展銀行部署新一代核心銀行系統 z15，以靈活應對不斷增長的客戶需求，助其應對某些關鍵任務應用進行現代化改造。邢臺銀行依托 IBM LinuxONE 打造了新一代核心系統，涵蓋核心銀行、電子銀行、渠道，柜面、ESB 等近百套業務系統。這套全新的銀行基礎架構既穩定、高效，又敏捷、易用，同時兼具成本效益與綠色節能，從多個層面保障邢臺銀行的長遠發展。

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09.科技向善，不遺余力推動創新人才培養

IBM 長久以來一直相信教育公平的力量，并致力于發揚這一傳統。2021年10月，IBM公布了一項開創性承諾與全球計劃，承諾在 2030年之前為 3000萬不同年齡段的人提供未來工作所需的新技能。

在大中華區，IBM聚焦全生命周期教育，致力于凝聚員工的專長和技術的力量為所在社區帶來積極影響，通過AI 啟蒙季、線上 STEM 課程學習等活動形式，推動科學教育的普及，取得了突出成績。

作為由 IBM 中國發起的 2021 AI 啟蒙季的主題活動之一，IBM 聯合騰訊在國際志愿者日（12月5日）共同推出了“I+T 為娃讀科普”，攜手鼓勵員工志愿者以專長服務社會，用團隊創意讀講的形式，將一本本優秀科普書變成了更加有趣好讀的音頻與短視頻。“I+T”即 IBM 和騰訊公司的開頭大寫字母，IT 也是信息技術（Information Technology）的縮寫。兩家公司都以“科技向善”作為自己的使命，都有著深厚的員工志愿服務傳統和龐大的員工志愿者群體。

為了給職業教育學生提供多元的學習路徑和成長空間， 2021 年 IBM 中國深化了與中國的領先職業院校首鋼工學院的合作，進一步落地了 P-TECH（一體化新領職業教育）模式，并建立了“新領人才培訓中心”。雙方計劃通過五年一貫制職業教育模式共同推進校企合作、產教融合，助力職業教育升級、打造符合數字經濟時代需求的新領人才。

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IBM承諾在2030年之前為全球3000萬人注入新技能

AI啟蒙季2021 – IBM聯合騰訊推出“I + T為娃讀科普”

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IBM P-TECH首鋼工學院迎新生，共建“新領人才培養中心”，持續發力校企融合發展

10.持續探索創新，踐行社會責任，屢獲肯定和殊榮

2021 年，IBM 贏得了來自咨詢機構、媒體和行業機構的諸多獎項和榮譽，這充分印證了 IBM 在助力客戶實現成功，持續探索對世界不可或缺的創新方面所取得的成績得到業界廣泛認可。與此同時，IBM 始終如一致力于樹立企業信任和責任的標桿，也得到了公眾的廣泛肯定。

IBM 在 Gartner 2021 年“云 AI 開發者服務魔力象限”和“數據科學與機器學習平臺魔力象限”報告中均被評為領導者。為了給企業、數據科學家和開發者提供擴展 AI 應用所需的能力，IBM 不斷將 IBM 研究院在自然語言處理(NLP)、信任和自動化等核心領域的創新融入 IBM Watson。來自各行各業的企業則紛紛采用 IBM Watson 和 IBM Maximo 解決方案，為其工作流注入智能。

今年 9 月，IBM 獲得中國信通院授予的“白金級可信開源治理評估合作伙伴”證書。11 月，IBM 多項基于領先的企業級開放技術的混合云、AI 及區塊鏈產品，獲中國信息通信研究院（簡稱中國信通院）批準并采納，列入其最新發布的《開源供應商全景觀察》報告。

IBM 還以 2nm 芯片技術、IBM Intelligent Data Fabric 等技術突破，以及在企業社會責任領域的創新實踐，斬獲多項媒體評選獎項：

·IBM 中國榮獲《界面》2021【好公司50】評選"卓越領先大獎"。

·IBM 2nm 規格納米片技術的芯片被《中關村在線》評選為“GG100'21 年度百大優秀產品"。

·IBM Intelligent Data Fabric 入選《量子位》中國人工智能年度評選“2021年度人工智能最佳解決方案 Top 10"。

· IBM 榮獲 《數字商業時代》評選的 2021 年度最佳企業數字化轉型及可持續發展咨詢領導力獎。

·IBM 榮獲 2021 第一財經中國企業社會責任榜“ESG—責任典范獎”。

· IBM 榮獲 2021 年CSR中國教育榜“CSR CHINA TOP100 年度最佳責任企業品牌”、“CSR CHINA 年度最佳創新”、“CSR CHINA年度優秀志愿服務項目”三個獎項。

· “IBM P-TECH一體化新領職業教育模式”入圍《21世紀經濟報道》“2021年度中國企業公民研究案例”。

·IBM 入選《公益時報》“2021 中國企業社會責任觀察報告優秀案例”。

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Gartner最新魔力象限報告顯示IBM為全球企業級AI技術領導者

中國信息通信研究院授予 IBM “白金級可信開源治理評估合作伙伴”證書

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寫在最后

在過去的一年里，110歲的 IBM 見證了很多的“變”，也堅守著很多的“不變”。今天的 IBM 戰略更聚焦、技術更強大、財務更穩健，對平等、包容和可持續發展的承諾更堅實。今天的 IBM 始終如一致力于助力客戶實現成功，持續探索對世界不可或缺的創新，樹立企業信任和責任的標桿。

展望未來，IBM 將繼續錨定混合云和 AI，以開放創新和行業專長為客戶、員工和本地社區創造不可或缺的價值，成為推動進步的催化劑。

END

審核編輯：姚遠香