企業需求痛點

PAIN POINT隨著工業技術的發展，越來越多的企業開始啟用較之前更為復雜、技術含量更高、運維難度更大的機械設備。 設備發生故障后，企業自身的維保人員可能沒有足夠的知識儲備來盡快排除故障，一般需要聯系技術專家來到現場進行協助。 但技術專家往往供不應求，這一過程也需要耗費不少的差旅成本。因此，傳統的維保方案逐漸開始變得難以解決這個痛點。

AR遠程協助

ASSIST

AR遠程協助，可以通過AR眼鏡把現場人員的視覺傳達給遠程專家，同時把遠程專家的專業知識帶到現場，讓遠在千里之外的專業指導近在眼前，很好地解決了企業需求痛點，助力企業降本增效。

虹科AR遠程協助解決方案

SOLUTION

虹科AR遠程協助解決方案，可以讓您安全地向相關人員分享、提供專業知識。多方通話、視頻錄制、回放等功能一應俱全。具體來看：

虹科AR遠程協助軟件平臺可搭配AR眼鏡、智能手機、電腦使用，滿足您的多種需求

音視頻通訊

多方通話

會議過程音視頻錄制與回放

屏幕共享

文字、語音、圖片、文檔等多媒體資源傳輸

凍屏標注 & 提示性標注 & AR標注

安全，無懼信息泄露

低帶寬要求

虹科AR遠程協助解決方案曾分別獲得2016年和2019年AWE“最佳企業解決方案”。

成功應用

APPLICATION

# 助力大眾汽車降本增效 # 大眾汽車采用虹科AR解決方案，把增強現實技術擴展到了整個英國的零售商網絡，將零售商的技術人員與位于米爾頓凱恩斯的大眾汽車集團英國技術支持專家聯系了起來。通過虹科AR解決方案，技術人員可以獲得實時的遠程專家指導，通過一些簡單的語音命令即可訪問技術文檔，并通過即時培訓來提高他們的技能。這樣，技術人員能夠用更少的時間尋找文檔資料，用更多的時間修理，提高了效率，降低了成本，帶來了更多的顧客滿意度。

# 遠程醫療，挽救生命 # 十年來，盡管一些人對遠程醫療的概念一直抱有懷疑，但遠程醫療目前已被一些單位接受并正在蓬勃發展。位于臺南的奇美醫療中心，曾多次引進前沿的醫療器械用于醫務救治。如今AR技術的出現將可能對遠程醫療救治服務給予不少的增效。為此，奇美醫療中心作為當地醫療技術創新的先行者，為了促進和簡化醫療護理并提供救治時效，選擇了虹科AR遠程協助解決方案。

通過該方案，專家醫生在急救病人被送往醫院的途中可以實時查看病人情況，遠程監看病人生命體征，提前準備救治方案。此外，在醫院中知識的共享至關重要，醫療專家必須與新實習醫生分享經驗與指導培訓。而具備高清視頻的虹科M系列AR眼鏡可以把治療或手術過程清晰地記錄下來，從而這些寶貴真實的案例視頻材料得以用于醫學培訓。

# 飛機維護維修哪家強?# 面對高昂的飛機維護維修成本，國際航空公司集團(IAG)推出了Hangar 51計劃，從40多個國家和地區的474個應用程序中選擇了虹科合作伙伴Atheer，一起探索如何借助AR技術改變飛機維護維修的效率。結果顯而易見，通過采用經重新設計和增強的飛機發動機檢查和結構損傷評估程序，大大節省了時間和資金。

# 對泰雷茲國防服務創新的支持 # 全球國防和航空航天巨頭泰雷茲公司有著悠久的創新歷史，能夠靈活地應對挑戰和機遇。其貝爾法斯特總部的服務創新負責人大衛·奧利維拉決定關注的創新之一就是AR遠程協助。為了探索AR應用，他們選擇了虹科-Atheer的AR管理平臺加虹科智能AR眼鏡的AR遠程協助解決方案，從而為現場工程師提供了”所見即所得 “的免提視頻通話服務、眼鏡視野內的數字化工作提示指令，提高了現場工程師的工作效率。

泰雷茲應用虹科AR管理平臺加虹科智能AR眼鏡的AR遠程協助解決方案 “現場的泰雷茲團隊成員能夠使用他們的虹科智能AR眼鏡向貝爾法斯特的泰雷茲專家發起視頻通話請求，后者能夠在45分鐘內提供必要的支持”，大衛·奧利維拉說，”非常迅速的，我們的投資成本就得到了回報。”

大衛·奧利維拉 # 為世界領先的礦業公司創造機遇 # 全球采礦業正在發生迅速的變化。世界領先的礦業公司之一、總部位于倫敦的英美資源集團(Anglo American)，由于其創新的全球可持續采礦計劃，一直是這種變化的有力推動者。可持續采礦計劃的重要目標之一是改變該公司69,000名員工的工作生活。英美資源集團寄希望于虹科AR解決方案來實現這一愿景。通過虹科AR解決方案，一種創新的員工學習方法被促進產生，并能驅動員工學習、鞏固員工穩定性，給員工和公司都帶來了巨大的好處。

如果您也正面臨設計、生產、營銷、運營、服務、培訓方面的數字化轉型，請關注我們，我們會繼續分享應用案例、產品信息及行業背景。請聯絡我們，虹科將通過AR技術幫助您提高企業效率降低運營成本。具體聯系方式請掃描下方二維碼關注公眾號獲取。更多信息歡迎訪問www.hongarvr.com

?往期回顧

◆ 行業背景： 增強現實(AR)與虛擬現實(VR)：有什么區別?

◆ 虹科動態：

EMC安全標準認證 AWE Asia 2021 進博會 TeamViewer合作伙伴 20佳維修工具提名獎

◆ 虹科干貨：

AR光學 單雙目 主視眼 醫療領域應用綜述 單目眼鏡現況

◆ 產品信息：

虹科AR平臺功能演示及介紹(一) 虹科AR智能眼鏡，滿足您的多種需求 保護眼睛健康

◆ 應用案例：

現場服務AR方案 IAG飛機維護維修 大眾車輛維修 保時捷車輛維修 泰雷茲國防服務 英美資源集團礦業服務 教育 保時捷案例 全膝關節置換手術 迪爾公司 Convex建筑規劃

原文標題：國內有什么好用的、能落地的AR遠程協助解決方案?

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審核編輯:湯梓紅