一、疫情“大反撲”,高度依賴線下的展銷活動的行業如何擺脫經營困境?
據公開資料顯示,自今年3月以來,本土疫情累計報告感染者已經超過2萬例。本土病例激增,病毒升級變異,關鍵場所失守,一向以快節奏、高效率著稱的“深圳速度”在這波疫情的侵擾下,也不得不來個“急剎車”,全市公交、地鐵停運,非保障性企業停止運營或實行居家辦公。
這波疫情給人們生活各方面造成的不便不可謂不深刻,尤其對于各大企業帶來的警示:當面臨類似疫情這只“黑天鵝”的反復“騷擾”,當外在環境突然發生變化,企業應如何做,才能將損失在最短的時間內降到最低。
3月14日,國家傳染病醫學中心主任、復旦大學附屬華山醫院感染科主任張文宏發文稱,目前國內這波疫情處于指數級上升初期。未來,防疫仍然是人們生活的主旋律之一。在這種長期不確定性的背景下,疫情不僅改變了人們的生活習慣,也悄悄改變了商業形態和消費模式,一些企業開始布局線上,實行“線上+線下”雙軌并行的發展模式。
事實上,迅速轉戰線上的行業如短視頻、電商、外賣、生鮮配送、線上辦公、在線培訓、互聯網醫療、游戲、直播電商等各種“云經濟”均迎來不同程度的發展機遇。
據國家統計局最新數據顯示,2021年全國網上零售額達130884億元,比上年增長14.1%。其中,實物商品網上零售額達108042億元,增長12.0%,占社會消費品零售總額的比重上升為24.5%。IDC曾做出預測,預計到2023年云服務行業都能保持27.3%的增長率,“云”勢不可擋。而重線下運營的傳統行業卻損失慘重。而據不完全統計,僅2020年春節假期期間,僅電影票房、餐飲零售、旅游市場這三個行業,直接經濟損失就超過1萬億。
疫情之下,一方面,云辦公、云就醫、云課堂,云消費等“云經濟”的發展展現出強勁動力。而另一方面,主要依賴線下的展銷活動的行業,卻面臨水深火熱的經營困境。
當企業面臨外部環境的不確定性所帶來的危機的時候,一些企業能夠轉危為安,而有的企業則一蹶不振,無力回天。造成兩種分水嶺的關鍵,是企業對危機出現時轉換運營思路的能力,對時間的掌控能力,對于處于危機階段的企業來說,時間就是生命,能準確把握好轉型時間切入點,企業將走出危機,迎來春天。
二、從2D平面升級到線上3D立體或將成為傳統企業營銷轉型的破局關鍵
當前,3D呈現效果技術已經發展成熟,并被廣泛應用于各個行業。尤其是在疫情的沖擊下,利用3D數字化技術進行線上展示營銷已經越來越成被各大企業所意識到并認可。未來,從2D平面升級到線上3D立體或將成為當前傳統企業發展線上營銷,甚至整個互聯網商業形態的破局關鍵。
DE數覽商業技術顧問、微會動平臺創始人袁帥認為:“如今互聯網+的時代已經來臨,在這眾多技術之中,會展+VR虛擬現實一直被行業所關注,flash技術、web3D技術、云計算技術、AI人工智能技術、VR虛擬現實技術的發展,為虛擬會展的可行性發展提供了技術支持。我們知道,商家企業推出的每種產品必然伴隨著很多功效,但目前的營銷展示很難把產品的優勢和功能、感受通過三言兩語全部闡釋清楚。而3D立體在線的數字展覽空間可以直觀的對產品3D在線全方位建模展示,讓消費者通過互動交互沉浸式體驗,直觀了解你的產品功效,細節,達到快速展銷產品的效果。”
據一家來自深圳的為全行業提供3D數字化解決方案的公司,深圳積木易搭科技技術有限公司的產品相關負責人介紹稱,線上展廳的展品信息通過以3D模型為核心,配置圖文+音頻+視頻等信息補充呈現,實現展品的完整展示,可增強互動感、參與感、沉浸感和帶入感,打造可無限擴展、無限逼近線下場景的展會模式。這種“互聯網+云展會平臺”能撮合貿易領域的不同主體、環節和市場需求,充分發揮信息技術優勢,突破時空限制,不斷優化展銷模式,為中外企業創造互利共贏的新商機。
據介紹,自疫情以來,積木易搭的3D云展除了為多場國家級、省級大型展會(第127屆廣交會、文博會、2021中國國際智能產業博覽會、2021世界智能制造大會等)提供云上展會整體解決方案,還累計為25000+企業提供3D數字化服務,這其中包括格力、全友、LG、施耐德、無印良品、新華三、納愛斯集團、華聯瓷業、多維聯合等眾多知名企業。
積木易搭的3D云展也得到了合作品牌企業的高度認可,先行企業均已嘗到線上展銷的甜頭。據以上合作企業相關負責人反饋:從后續效果來看,這種做法確實打動了一些客戶/消費者。相較于傳統企業線下展廳對展示商品以單一的二維平面圖文介紹為主,線上展廳真實還原線下展廳,除了讓用戶可實現沉浸式逛展外,預約洽談、查看直播、在線購買等多項線上服務,也給了用戶三維立體化了解品牌、查詢產品信息、比價與下單購買的新體驗,這種一鍵觸達用戶所帶來銷售轉化效果是可觀的。
三、低成本、高效率,3D數字化營銷將成主流
積木易搭的3D云展之所以得到廣大品牌客戶的認可,關鍵在于提供了一套能夠幫助企業快速搭建線上展會展銷系統的3D云展會SaaS系統。該系統由展商展陳管理前端操作平臺跟企業運營管理后臺構成,支持標準化的線上展廳搭建、管理流程,提供SaaS流程化的服務,包含賬號管理、展廳資源管理、展廳模板管理、營銷素材管理、數據統計管理等功能,能夠讓企業快速構建3D可視化線上展廳,一鍵玩轉數字互動營銷。
(3D云展平臺提供的海量展廳模板)
具體而言,對于企業來說,通過3D云展提供的各種風格的展廳模板以及各種標準化工具,只需創建、編輯、發布簡單幾步流程,傻瓜式操作,最快5分鐘即可完成在線極速布展,創建一個企業線上3D展廳。同時,結合系統提供的營銷插件、多媒體素材內容、數據看板等多種工具,企業可實現從展示瀏覽、客戶服務、互動社交、營銷轉化到數據私有化的全鏈式線上展銷布局。
此外,3D云展系統提供的展廳模板以及各項功能的使用不限次數,企業一次性購買一個云展企業賬號,可重復多次使用,搭建多次線上展廳,舉辦多場線上展銷活動。也就是說,企業可在線上展廳內能夠獨立對其展銷活動進行不同主題、logo、展示內容無限次創意設計,再結合在線客服、在線表單、組合展廳、在線直播、VR帶看、搜索導航以及多種多媒體素材等多種營銷插件、創意工具,能夠快速有效、輕量化且持續性地開展一系列線上展銷活動布局,將品牌持續線上曝光,品牌價值最大化,帶來營銷轉化效率提升。
(VR帶看)
通過系統提供的運營后臺實時對展廳內訪問量、展品瀏覽量、用戶線索等多維度的數據統計分析,不斷優化展銷效果,最終實現品牌線上營銷展示自主化、生產運營自助化。
從參觀者觀展的體驗角度而言,積木易搭3D云展能夠讓觀眾當進入展廳時,便立馬擁有沉浸式線上逛展的體驗。
積木易搭3D云展貼心地為參觀者提供了多項觀展便捷工具,讓參觀者進入線上展廳如臨現場,輕松逛展。比如,針對展廳的全局導覽,系統為觀眾提供3D導覽功能與3D地圖,通過智能化路線為觀眾觀展導航;為了讓觀眾能夠快速游覽展廳,了解自己感興趣的展品,系統為觀眾提供展商目錄快速檢索、3D展臺菜單導航等工具;為了讓觀眾在瀏覽過程中能夠舒適漫游,系統還提供720°沉浸式漫游逛展以及多視角漫游工具。這些工具都是在觀眾第一時間進入展廳后便能輕松找到并利用起來的。
除了逛展路線輕松可得之外,觀眾還能在展廳內與3D展品互動,720°了解展品細節,所見即所得;并通過在線互動工具,如在線客服、展廳講解、VR帶看等工具,深入了解企業產品、技術與服務,最終實現“云洽談”、“云簽約”、“云交易”,交易靈活高效,非常方便。
依照業內標準,搭建一個100平米的線下企業展廳,需要20——30萬元,搭建時長少則10來天,多則半個月,除了人力、物力、財力投入巨大,還需要考慮合適的場地空間。相較于傳統的線下展會,3D云展幫助企業減少展會籌備時長70%以上,節約辦展成本80%以上,而后臺實時監控展會布展進度,以及多維度數據報表高效評估活動效果,能讓企業展銷活動運營效率提升300%。
線上展廳無論是在資金還是人力、時間的投入方面,都比線下展廳少很多,尤其是在企業展銷活動運營效率方面,更是具有不可替代的優越性。積木易搭3D云展的SaaS系統開放全鏈路精細化運營功能以及高效率的企業管理后臺,能夠讓企業低成本高效創辦并運營各類主題展銷活動,尤其在這樣一個與疫情長期共存的不確定時期,這對于企業來說,無疑是一個很好地謀求業務增長的跳板。
疫情洶涌,線上營銷已經成為眾多企業的首選,但布局線上不應成為特殊時期的一時之舉。當線上化的趨勢無法阻擋,企業應審視發展戰略,積極擁抱變化才是化危機為轉機,并未雨綢繆的關鍵。隨著5G及各項數字化技術的不斷發展成熟及在各行業應用的普及,未來,利用3D數字展示技術對企業產品演示、企業品牌的國際化宣傳、立體化和可視化傳播展示,將成為企業運營不容忽視的關鍵環節。
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