五年前,我們以打造“團隊協作樞紐”為目標,全新推出 Microsoft Teams,從此開啟了一段激動人心的旅程。盡管在當時參與視頻會議還不是辦公常態,但從推出Teams的一開始我們便知道,在單個產品中可以同時進行異步和同步協作將為我們提供一個獨特的機會。它將賦予我們重新想象的空間,讓我們重新構思如何以全新方式工作、學習,并與他人保持聯絡。
在介紹全新功能之前,我們想先向所有客戶、合作伙伴以及用戶表示感謝——是你們的激勵使我們能夠做到更好!從醫院到學校,再到非營利組織和商業企業,許多人正在使用Teams來實現自己的目標,而這讓我們感到無比榮幸。
如今,超過2.7億人依靠 Teams 進行混合辦公。根據近期一項摩根士丹利在首席信息官中進行的調查,超過50%的組織已經借助 Teams 實現了規范化的混合辦公。隨著從遠程工作轉向混合工作,活躍的 Teams Rooms 設備數量同比增長了一倍以上, Teams Phone 現在擁有了近8000萬活躍用戶。而在前線工人中, Teams 使用量同比翻了一番。從辦公室員工到前線工人, Teams 希望能為每一位員工提供支持。
微軟的使命還遠未結束。我們將繼續傾聽、學習和創新,期望可以使每個組織都能在全新的辦公模式中蓬勃發展。根據微軟最新發布的「2022工作趨勢指數(Work Trend Index)」調查結果發現,員工目前的工作方式以及對于工作的期望也與兩年前相比有了明顯的不同,因此我們的解決方案也需要隨之改變。
今天,我們決定公布幾項產品創新。它們的出現,都是為了能讓“混合辦公”成為更加普及的工作方式。無論是創造更具吸引力的會議體驗、支持與外部合作伙伴或客戶的協作,還是讓用戶能夠根據自己的情況靈活地工作,這些新功能和解決方案都能滿足人們對工作方式及工作場所的新期望。
說到“辦公室”
你會想到什么?
顛覆傳統意義上的辦公體驗
經過兩年的混合和遠程工作,辦公室對員工和經理來說仍然很重要。然而,企業領導者需要重新考慮如何合理規劃辦公室物理空間的使用,建立新的辦公室文化,要讓通勤到崗變得物有所值。這意味著領導層必須要明確員工需要到辦公室辦公的時間、原因、方式,并確保物理空間的設計能夠幫助正在進行混合辦公的團隊成員之間感到親近,幫助所有員工更好地投入工作。
38%正在進行混合辦公的員工認為,目前面臨的最大挑戰是不清楚需要線下到辦公室的具體時間和原因。而只有28%的公司就混合辦公模式在團隊內達成共識,或為團隊制定了相關的規范。
為了幫助用戶可以更加明了的與團隊及時協調辦公時間,我們正在更新 Outlook,使用戶可以在回復會議邀請的時候選擇并注明即將“親自出席”或“在線參會”。這些新的回復選項將于2022年第二季度在網頁版 Outlook 的公共預覽版中提供。
對于在線下會議室中進入混合會議的用戶,我們增強了 Teams Rooms 的隨身設備體驗,讓進行混合會議變得更簡單,且更不容易使你分心。現在,當使用自己的個人設備進入 Teams Rooms 會議時,設備音頻會自動關閉以避免噪音及回聲。然后,系統會提示你開啟視頻通話。這樣,無論你在哪里,遠程參會者都可以清楚地看到你。而為避免過多分散你的注意力,你自己的視頻會在畫面中隱藏起來,不會在投屏的會議室屏幕上顯示,也不會出現在與你處于同一會議室用戶的屏幕中。這些更新功能將在2022年第二季度全面推出。
為了彌補數字工作空間和物理工作空間之間的差距,我們為 Teams Rooms 引入了一種新的會議畫面布局,稱為前排模式(front row)。它專為混合會議而設計,將所有視頻參會者的畫面放置在會議室屏幕底部,與大部分人的視線保持齊平。如此一來,線下會議室中的人能夠以更自然、更像是面對面的互動方式看到遠程同事,就像與他們身處在同一個物理空間。投屏內容位于屏幕中心,周圍環繞著其他會議信息和參會者分享的聊天、舉手和實時互動。前排功能現在已經提供預覽版,今年晚些時候將推出這個功能。
我們一直在努力將針對混合辦公所開發,將 Teams、Microsoft 365、Windows 和 Whiteboard 的最新微軟體驗,集成進 Surface Hub 2S。Surface Hub 2S 集成會議白板和視頻會議的硬件功能,全面適配 Teams 。借助人工智能技術的全新 Microsoft Surface Hub 2 智能攝像頭,遠程在線的團隊成員現在可以通過更豐富的視野隨時觀察到辦公室的情況。它的自動取景技術可以動態地調整查看所在房間的視角,在有人離開、有人進入房間或有人與顯示屏上的內容互動時,將自動根據具體情況進行重新取景。Surface Hub 2 智能攝像頭現已上市。
包容的會議環境,需要確保每個人都被即時看到和聽到,才能使線上和線下討論和協作能夠無縫銜接。Neat 和 Yealink 為 Teams Rooms 提供的全新觸控顯示屏解決方案,并正在進行 Teams Rooms 進行認證,會提供安卓版本的軟件。并將于2022年第二季度上市。這些設備整合了音頻、視頻、觸控顯示屏和簡單計算,可以輕松地部署并增強協作體驗。
我們將迎來會議方式
“百花齊放”的新階段
一些新的變化,讓每次會議都卓有成效
我們通過 Teams 匿名收集了數萬億條數據(數據均為匿名數據, Teams 僅收集了用戶在線的數據,不含個人或可識別出具體公司的信息),以了解工作模式在這兩年是否有變化,以及是如何變化的。我們發現自2020年3月以來,每周花在會議上的時間增加了250%以上。與此同時,隨著員工改變自己的日常工作方式,更靈活的協作模式正在出現——會議越來越短,越來越臨時起意,用戶正在轉向聊天等異步的方式來完成工作。
我們致力于創造全新的工作方式。無論是賦能演講者能有更好的表現,還是支持跨時區的異步協作,我們的目標都是創造更包容、互動性更強的會議體驗,以實現更加高效的會議,并確保大家都能看到你的工作所產生的影響力。
2021年9月,我們推出了 cameo 。這種 PowerPoint 體驗可以將Teams攝像頭所拍攝的畫面直接插入到演示文稿中,讓你可以自由選擇它在幻燈片上顯示的方式和位置。它還通過 PowerPoint 中的 Designer 功能提供布局建議,以展示最佳觀看效果。cameo 將于2022年第二季度全面可用。
我們最近還發布了 Recording Studio ,可以讓你在 PowerPoint 中錄制演講內容,并生成為視頻,供團隊成員在自己方便的時間進行查看。PowerPoint 的 Recording Studio 功能現已全面可用。
現在,我們宣布整合cameo和Recording Studio。你現在可以隨時創建和制作演示文稿,使用cameo并確定自己的視頻在幻燈片上出現的方式和位置,然后使用Recording Studio為任意幻燈片錄制演講。無論是否參加會議,你都可以通過 Teams 中的 PowerPoint Live 分享你的演示文稿。cameo和 Recording Studio 的集合版體驗將于2022年第二季度推出。
成為眾人矚目的焦點并不容易,而在沒有現場觀眾的情況下進行有影響力的演示尤為具有挑戰性。Microsoft Teams 中的演講教練 Speaker coach 將于2022年第二季度推出,它將使用人工智能,指導你的演講節奏,在你不小心打斷其他人時及時通知,并提醒你在適當的時候與聽眾進行溝通。
為確保他人能理解你的演講,我們宣布推出同聲傳譯服務 Language interpretation ,讓口譯員能夠近乎實時地將演講者所說的內容轉換成另一種語言。會議組織者將能夠從列表中指定口譯員,并選擇多達16種源語言和目標語言,參會者將聽到同聲傳譯,而原始音頻則會在后臺以較低的音量播放。口譯服務將于2022年第二季度全面提供。
會議通常作為團隊構思和解決問題的提供協作的場合。Teams 中的 Microsoft Whiteboard 已經發展成為一個可視化協作空間,可以讓團隊聚集在一起,進行有效的頭腦風暴和學習。它提供了一系列豐富的功能,將可視化協作帶入 Teams 中,包括協作鼠標光標、50多個新模板、上下文反應等。除此之外,它還擁有在 Teams 會議中查看現有畫面、以及與外部同事同步協作的能力。這些功能將于2022年第二季度全面推出。
沒有留同事的手機號碼?
完全不用擔心!
以自己的方式進行協作和溝通
根據我們的數據,超過50%的混合型員工正在考慮在未來一年完全遠程工作。隨著人們對于靈活性和移動性的需求逐日增加,在固定辦公室中安裝桌面電話的時代已經過去了。
通過與英國電信 BT、Rogers、瑞士電信Swisscom、Telia 和 Verizon 等世界上最具創新力的電信運營商合作, Teams Phone 很快將通過 Operator Connect Mobile 提供真正的移動體驗。無論你使用什么網絡或設備,它會為你的桌面電話和手機等移動設備分配同一個電話號碼。你可以在不中斷通話的情況下切換網絡和設備,比如從蜂窩網絡切換到辦公室 Wi-Fi。Teams Phone 的 Operator Connect Mobile 功能將與特定運營商合作,在下個季度發布預覽版。
Teams Connect 旨在實現跨組織間的流暢、安全且易于使用的協作。讓不同組織或團隊的所有人都可以在各自的 Teams 軟件,像同一個團隊成員一樣協作。2021年末,我們發布了 Teams Connect 共享渠道,讓組織內外的人可以通過同一個工作區來進行協作。例如,新品開發團隊將能夠與外部設計團隊共享一個Teams渠道,打造一個跨組織的聯合工作區。每個人都可以在不切換帳戶的情況下進行交流、安排會議、共享文件以及在應用程序上進行協作。Teams Connect 的共享渠道已于2022年3月開始預覽。
為了有效地創建和協作,我們需要一種將各種信息、文檔和團隊結合在一起的好方法。2022年1月,我們在 Teams 聊天中推出了 Loop 組件,提供了一種共同構思、創建和做出決策的新方法。現在,我們將推出 Outlook 郵件中的 Loop 組件,你將無需切換上下文或應用程序即可完成頭腦風暴或針對項目采取行動,并及時獲取團隊最新狀態。無論是在 Teams 還是 Outlook 中,都可以隨時將最新進展同步到兩個平臺。請注冊成為 Office Insider 以體驗 Outlook 中最新的 Loop 組件。
我們的數據還顯示,員工最希望公司提供的是積極和諧的辦公室文化,其次是與心理及身體健康相關的福利。混合辦公這個全新工作模式,則需要利用技術,來打造可以數字化的企業文化。
同時,我們宣布將推出 Inspiration Library,這是一項可通過 Teams 中的 Viva Insights 應用預覽的新功能。通過訪問《哈佛商業評論》和 Thrive 等精選內容和最佳實踐, Inspiration Library 將洞察轉化為行動。Viva Insights 所提供的生產力和福祉洞察力將得到增強,這里會有非常多有關于如何更好推動并提升員工體驗、提高員工互動的優質內容。通過 Teams 中的 Microsoft Viva Insights 應用程序, Inspiration Library 預覽版將于2022年3月末開始向 Microsoft 365 用戶提供,并將于2022年4月之前在全球推出,支持11種語言。
最后,遠程和混合工作所面臨的一個共同挑戰是如何維持社會資源——使個人和組織蓬勃發展的關系網絡。雖然在混合工作環境中建立友誼和親密關系可能具有挑戰性,但我們正在投資開發工具,希望能夠幫助你在表達自己的同時,在此過程中獲得樂趣。
Teams 中新的 Fluent 表情符號可以幫助你在對話中展現更多個性。充滿活力又具有有趣造型的1800+個3D表情符號,可以將你所想要表達的內容以及有趣的表情一起融入到每條消息中。選擇一個類別并使用膚色選擇器,選擇更能代表你的表情符號。Fluent 表情符號現在可以預覽。
五年來
感謝一路上有你
以人為本,展望未來
盡管工作和我們的生活都發生了很大變化,但有一件事保持不變——以人為本。
借助 Microsoft Teams 等技術,我們可以將所有人與事物聚集在一起,讓混合辦公更加普及,并真正發揮作用。
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