電子發(fā)燒友網(wǎng)報(bào)道(文/黃山明)近期,保時(shí)捷減配一事受到了輿論廣泛關(guān)注,多次登上各大平臺(tái)的熱搜榜。迫于壓力,保時(shí)捷作出了回應(yīng),但這份道歉信并沒有被公眾所接受。輿論的持續(xù)發(fā)酵,讓保時(shí)捷在5月12日再次作出了回應(yīng),而此次回應(yīng)能回應(yīng)輿論的風(fēng)波嗎?保時(shí)捷為何會(huì)減配,又折射出背后的汽車市場存在哪些暗傷?
圖源:保時(shí)捷
保時(shí)捷的兩次回應(yīng)
4月,有部分保時(shí)捷車主發(fā)現(xiàn)保時(shí)捷部分車輛將電動(dòng)調(diào)節(jié)功能的轉(zhuǎn)向柱更換為手動(dòng)調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)向柱,并且被通知取消了后期恢復(fù)更換計(jì)劃。但是此前保時(shí)捷方面告知,由于芯片短缺的緣故,這只是暫時(shí)的,后期芯片到貨,便會(huì)為用戶免費(fèi)進(jìn)行相應(yīng)的更換。如今保時(shí)捷出爾反爾,也讓許多車主感到異常憤怒。
隨著時(shí)間的推移,越來越多的保時(shí)捷車主發(fā)現(xiàn)了這一問題,導(dǎo)致輿論一時(shí)間喧囂不止。4月30日,保時(shí)捷官方終于對此事進(jìn)行了回應(yīng)。
據(jù)官方回應(yīng),2020年以來,受到全球性半導(dǎo)體產(chǎn)能持續(xù)嚴(yán)重短缺導(dǎo)致汽車行業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)瓶頸,其中就包括電動(dòng)調(diào)節(jié)功能的轉(zhuǎn)向柱。2021年下半年,為了保證車輛的及時(shí)交付,因此決定將部分車型的電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱更換為手動(dòng)轉(zhuǎn)向柱。并且計(jì)劃在芯片短缺情況緩解后,通過改裝來恢復(fù)這一功能。
但半導(dǎo)體產(chǎn)能短缺情況仍非常嚴(yán)峻,保時(shí)捷官方無法預(yù)估電動(dòng)調(diào)節(jié)功能相關(guān)芯片的到貨時(shí)間,所以今年一季度末,保時(shí)捷總部被迫決定取消帶電動(dòng)調(diào)節(jié)功能轉(zhuǎn)向柱的更換計(jì)劃。
這一聲明顯然沒有得到消費(fèi)者用戶的認(rèn)可,輿論仍在持續(xù)發(fā)酵。并且從發(fā)布道歉聲明后,直到5月12日,仍然不斷有車主反映自己訂購的保時(shí)捷車型減少了電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱。
或許是為了平息網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面聲音,到了5月12日,保時(shí)捷第二次對外進(jìn)行了回應(yīng):“目前,有由保時(shí)捷總部和保時(shí)捷中國組成的特別工作組,與相關(guān)供應(yīng)商也進(jìn)行了深入探討,并對未來的配件供應(yīng)和生產(chǎn)進(jìn)行了重新梳理和分析。經(jīng)過努力,我們在此功能的恢復(fù)可能性上取得了一定進(jìn)展。”
不過這次回應(yīng)仍然沒有給出實(shí)質(zhì)性的解決方案,并且讓許多車主感覺不公的是,部分海外有認(rèn)證要求限制的市場和車型,保時(shí)捷方面不僅有補(bǔ)償,而且后續(xù)還將繼續(xù)搭載電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱。
保時(shí)捷的傲慢
不論目前保時(shí)捷減配事件最終走向何方,一個(gè)不可避免的問題是,就連保時(shí)捷都遇到了缺芯問題,而不得不為此將電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱替換為手動(dòng)轉(zhuǎn)向柱。
所謂的電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱即方向盤電動(dòng)調(diào)節(jié)裝置,可以配合保時(shí)捷的記憶功能,讓方向盤自動(dòng)調(diào)節(jié),找到最適合駕駛者的高度和位置,而選擇減配這一功能,也是因?yàn)樵摴δ苁褂们闆r較少,只有在多位駕駛員同時(shí)長期存在的情況下,才能體現(xiàn)出該功能的相應(yīng)價(jià)值。
缺芯減配的情況,保時(shí)捷并不是孤例,過去一年時(shí)間,受到全球供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш獾挠绊懀蟛糠周嚻蠖际艿搅瞬恍〉臎_擊。如日產(chǎn)在部分車輛上暫時(shí)舍棄了導(dǎo)航功能,道奇Ram旗下1500輛皮卡不再配備智能后視鏡,雷諾ARKANA SUV為了節(jié)省芯片的用量,方向盤上已經(jīng)不再配備大尺寸的數(shù)字屏幕,標(biāo)志308S高配車型也取消了全液晶儀表等。
但這些品牌在選擇減配之后都會(huì)將價(jià)格進(jìn)行下調(diào)處理,如此前寶馬330Li XDrive M運(yùn)動(dòng)曜夜套裝和寶馬330i M運(yùn)動(dòng)曜夜套裝由于缺芯而取消了手機(jī)無線充電、Wi-Fi熱點(diǎn)、數(shù)字鑰匙三項(xiàng)配置,但官方指導(dǎo)價(jià)下調(diào)了4000元。
而保時(shí)捷卻在減配的同時(shí),仍然以原價(jià)售賣給車主,最開始承諾芯片到貨后便可以免費(fèi)更換,但由于缺芯問題一直無法解決,因此便取消了這一方案,但也沒有把多余的錢退還給車主,僅提供了2300元的優(yōu)惠券。并且車主要換為電動(dòng)轉(zhuǎn)向柱時(shí),保時(shí)捷方面表示需要3萬元才能更換,這才成為矛盾的根源。
按理說這并不應(yīng)該,因?yàn)榻?年,中國已經(jīng)成為保時(shí)捷品牌全球第一大市場。數(shù)據(jù)顯示,2021年保時(shí)捷全球累計(jì)交付30.19萬輛,其中在華累計(jì)交付9.57萬輛,同比增長8%,占比達(dá)32%。以平均單車成交價(jià)77.54萬元來計(jì)算,中國消費(fèi)者為保時(shí)捷貢獻(xiàn)了741.28億元的營收,這還不包括售后、維修等增收業(yè)務(wù)。
還有一個(gè)值得注意的問題是,即便沒有缺芯問題存在,許多外資車或者合資車在中國市場仍然會(huì)進(jìn)行減配,這甚至成為行業(yè)中默認(rèn)的規(guī)則。原因主要有兩點(diǎn)。
一是中國低標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)者使用習(xí)慣所致,由于中國汽車標(biāo)準(zhǔn)較低,如果滿足海外的高標(biāo)準(zhǔn),必然導(dǎo)致成本上升,同時(shí)許多中國消費(fèi)者喜歡價(jià)格低、實(shí)用的汽車,外資或合資汽車如果不降低成本,必然無法比過本土品牌。
二是國內(nèi)外相關(guān)政策不一致。比如中國有雙積分減排的政策,大排量會(huì)導(dǎo)致負(fù)積分的產(chǎn)生,而美國市場就沒有這項(xiàng)規(guī)定,因此美國版本的汽車排量會(huì)比較大。但進(jìn)入國內(nèi)市場后,如果該品牌的新能源車銷量不佳,或者需要花費(fèi)大量成本購買新能源正積分,就會(huì)導(dǎo)致成本高企,如果想要降低成本,只能減小排量,這就導(dǎo)致國內(nèi)外汽車配置不一致的情況發(fā)生。
汽車市場的暗傷
保時(shí)捷如今的情況也反映了在經(jīng)歷了去年一整年的缺芯情況后,汽車芯片的供應(yīng)仍然未得到太大的改善,這顯然與此前所預(yù)測的有所出入,甚至許多車企都大受影響。
此前央視財(cái)經(jīng)便已經(jīng)報(bào)道過,美國福特汽車工廠外的停車場,有成百上千輛汽車被迫閑置無法交付,主要因?yàn)樗麄儧]有被安裝芯片。
最后,為了緩解資金壓力,減少庫存,福特甚至宣布將銷售缺少部分非安全關(guān)鍵功能芯片的“半成品”車輛,并承諾一年后再將芯片補(bǔ)發(fā)給經(jīng)銷商,由其幫助在客戶汽車上安裝。
據(jù)汽車行業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測公司AFS數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至5月8日,由于芯片短缺,今年全球汽車市場累計(jì)減產(chǎn)量達(dá)169.38萬輛。其中,歐洲地區(qū)受到的半導(dǎo)體短缺打擊最為嚴(yán)重,減產(chǎn)量約為78.36萬輛,約占全球汽車市場累計(jì)減產(chǎn)量的46%。
此前AFS曾預(yù)測,今年全球汽車行業(yè)可能會(huì)比2021年順利一些,預(yù)計(jì)減產(chǎn)量縮減至77萬輛左右,如今才剛5月份,其實(shí)際情況已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出AFS的預(yù)測。這主要由于新冠疫情延續(xù)、俄烏沖突以及日本本土企業(yè)受原材料短缺導(dǎo)致延期開工所致。
汽車通常擁有上萬個(gè)零件,某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能導(dǎo)致汽車量產(chǎn)的失利,更何況在如今的大環(huán)境下,市場供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш猓瑢?dǎo)致汽車所需要的元器件更難匹配到位。
這樣就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)問題,一方面車廠會(huì)積極采購稀缺元器件,防止斷貨,為此許多整車廠開始重復(fù)下單。近期安森美深圳工廠已經(jīng)停止接收IGBT訂單,因?yàn)槠?022年-2023年產(chǎn)能已經(jīng)全部售罄,當(dāng)前中國汽車IGBT市場供需缺口達(dá)到50%,交貨期在50周以上,如此嚴(yán)重的缺貨情況,除了供應(yīng)鏈原因外,不少車廠的重復(fù)下單也是重要推手。
另一方面,對于許多并不稀缺的元器件,整車廠反而會(huì)謹(jǐn)慎下單,比如不少被動(dòng)元器件廠商便表示,訂單量沒有增加,反而減少了。這也讓市場開始向畸形化發(fā)展,一邊熱火朝天,另一邊卻門庭冷落。
而整車廠的迫切需求反而讓上游廠商吃得更飽,比如臺(tái)積電近期表示將在明年將芯片代工價(jià)格提升6%,而三星也傳出將會(huì)考慮把芯片價(jià)格上調(diào)20%。因此,看似保時(shí)捷似乎店大欺客,但背后的原因卻令人深思。
寫在最后
汽車生產(chǎn)制造是一項(xiàng)復(fù)雜且龐大的工業(yè)生產(chǎn)過程,因?yàn)橛|及交通安全,因此生產(chǎn)要求格外嚴(yán)苛。這也意味著汽車制造商并不會(huì)輕易更換自己的零部件,因?yàn)檫@些零部件已經(jīng)經(jīng)歷過了安全的考驗(yàn),想要重新納入新的供應(yīng)商,需要進(jìn)行漫長的車規(guī)級驗(yàn)證,這也是為何許多汽車產(chǎn)量減少的原因。
保時(shí)捷如今的行為固然有店大欺客的嫌疑,但消費(fèi)者也需要認(rèn)識(shí)到在如今的缺芯市場環(huán)境中,購買汽車本來就是一件成本相比其他時(shí)間段更高的事情,購買這件商品更需要三思而后行。
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汽車市場
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