從前,新房裝好后都是一個個配置家電,今天買空調,明天買冰箱,等全屋家居配齊、裝好起碼要兩周時間。配齊之后效果也可能不盡如人意,各個品牌產品設計不同、風格不一,放在家里反而不好看。因此,現在用戶更喜歡成套買家居產品。
不過,從買一件變成買一套,買到家后也會出現不少問題。因為大多數品牌套系中的品類不全,有些只推出廚電或洗護套裝,有的只聚焦在基礎的白電品類,用戶需要別的產品就要去選購其他品牌,整個家居風格又不統一了。同時,每個品牌操作方法不一樣,用得也不順手。那么,哪家品牌高端成套做得最全,能讓用戶一下配齊一整套呢?從近兩年市場對比來看,最全的就是卡薩帝了。
高端套系越來越多,但品類覆蓋總受限
《2021中國套系家電市場白皮書》顯示,套系家電已成為行業發展的大勢所趨,市場規模整體占據14%。但這其中以傳統的廚房套系居多,真正能覆蓋全屋場景需求的套系依然不足。
有的品牌最近兩年主要聚焦廚電套系、洗護套系,缺少空調、電視等產品。有的品牌最早在2019年開始發布套系家電,包含冰洗空等產品和廚電、熱水器品類,但缺少了黑電、生活家電等品類。還有的品牌推出了兩大白電品類+小家電品類的組合,包含冰箱、洗衣機、吸塵器、衣物護理機等產品,缺少廚電等產品的配置。
而卡薩帝是第一個推出高端智慧套系的品牌,也是目前覆蓋家居場景最全的高端品牌。其最早在2010年就推出了紅色冰洗套系,后來2011年推出白色鉑晶套、2012年推出星空套系、2019年又推出指揮家套系。2021年,卡薩帝推出設計師、銀河、鑒賞家等多個套系新品。目前,卡薩帝高端套系已經形成最全品類矩陣,除了冰箱、洗衣機、空調等傳統白電品類以外,更包含電視等黑電品類,同時還增加了吸塵器等生活家電品類。
硬件拼湊就是套系?場景體驗更重要
可以看到,品牌們迭代的高端套系側重點不同、品類不同、數量也不同,那他們的體驗到底能不能滿足用戶需求呢?相對于從前只是對單一家電功能的需求,現在用戶更注重整體的體驗。但是,很多時候買回來的家電套裝實際上只是將各個單品拼湊起來,換了個外殼、顏色,再起個套系名稱,就成了一套家電。有的雖然配了一套廚電,但還要單獨配置冰箱、洗衣機、空調。如果想要獲得智慧體驗,還要來回裝好幾個APP操作,整個家居場景也顯得不協調。
而這也是卡薩帝全場景套系為用戶所解決的問題。在卡薩帝提供的高端智慧套系中,不僅產品設計外觀一致,各品類之間也都實現了互聯互通,讓用戶的衣食住娛場景操作更便捷。
來看看卡薩帝場景里有什么樣的生活:早上去廚房烹飪自己喜歡的美食,冰箱會推薦定制食譜,聯動廚電主動烹飪,炒菜不用自己開煙機,煮粥不用盯著火候,電視畫面還能傳送到冰箱,做飯也能追劇。周末在客廳沙發上休息,電視就是全屋的“智慧大腦”,除了能主動切換到經常看的節目,還能隨時查看空氣質量、天氣變化、和家人視頻通話等;說句話就能打開空調,享受舒適的雙塔軟風。
上班前將衣物丟進洗衣機,洗衣機主動識別材質并匹配最佳養護模式;參加聚會時,站在3D試衣鏡前1分鐘搞定穿搭,衣物放進洗衣機啟動“空氣洗”,10分鐘就能完成醒衣,最后只要花1分鐘換裝出門,全程只需12分鐘。下班后來到智慧浴室,熱水器可以主動記憶用戶洗浴習慣,提供溫度剛好的熱水,泡澡時還能聽聽音樂或時事新聞;晚上睡覺時,智慧臥室主動關閉窗簾、調暗燈光,空調聯動智慧枕,根據睡眠狀態調整送風模式。
這樣的場景確實很省心,那么究竟應該怎么選、去哪選呢?不用擔心,用戶可以在全國各地的三翼鳥卡薩帝001號店中挑選高端套系,一次配齊全屋所需。同時,還能獲得包含設計、安裝、局改在內的一站式場景服務方案。也正是因為這樣的智慧場景和一站式服務體驗,吸引不少用戶成套購買。光是今年5月份,卡薩帝成套大單就累計達到105單。
站在用戶的角度想問題,是企業能保持長久發展的唯一思維方式。也正是因為這樣的思維方式,讓卡薩帝一直保持高端第一的優勢,同時還在拓展增長空間。截至21周的中怡康數據顯示,1W+冰箱市場,卡薩帝份額為38.9%;1W+洗衣機市場,卡薩帝份額為74.1%;1.5W+空調市場卡薩帝份額為29.5%;同時冰箱、洗衣機、空調、冰吧、酒柜等產業均為高端第一。
審核編輯:符乾江
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