疫情發(fā)生以來,社區(qū)管理與服務成為了全民焦點,一則老式社區(qū)管理弊端凸顯,二則智慧社區(qū)的安防、團購、醫(yī)療等線上服務渠道在防疫期間貢獻頗大。智慧社區(qū)建設正成為各地推進基層治理與服務的重要舉措。相關數(shù)據(jù)顯示,中國智慧社區(qū)市場規(guī)模在2023年將達到6433億元,未來將保持持續(xù)增長。
前不久,民政部、中央政法委、中央網(wǎng)信辦等九部門印發(fā)《關于深入推進智慧社區(qū)建設的意見》(以下簡稱《意見》),明確了智慧社區(qū)建設的總體要求、重點任務和保障措施等。《意見》提出,到2025年基本構建起網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的智慧社區(qū)服務平臺,初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū),社區(qū)治理和服務智能化水平顯著提高,更好感知社會態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事。
誠邁科技積極參與智慧城市建設,以物聯(lián)網(wǎng)、AI、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為基礎技術,圍繞智慧城市的方方面面打造了智慧科技解決方案矩陣。智慧社區(qū)解決方案充分應用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術手段,以社區(qū)為獨立區(qū)域,整合社區(qū)各類服務資源,打造基于信息化、智能化管理與服務的社區(qū)新形態(tài)。
大道至簡,應用為先。誠邁科技智慧社區(qū)解決方案結(jié)合社區(qū)居民與管理者需求,形成物業(yè)服務、安防服務、商業(yè)服務和便民服務四大類應用集。
物業(yè)服務:當前的物業(yè)行業(yè)普遍面臨人力成本負擔重、轉(zhuǎn)型升級的需求,因此,打造物業(yè)服務智能化、平臺化正在變成物企常態(tài)化的標配。誠邁科技智慧社區(qū)解決方案通過搭建物業(yè)服務系統(tǒng),打造社區(qū)公告、在線報修、在線投訴、生活管家、訪客預約等功能,在降低人力成本的同時,實現(xiàn)精細化管理。
安防服務:方案通過搭建智能視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、智能門禁子系統(tǒng)、報警子系統(tǒng)、智能停車管理子系統(tǒng)、訪客管理子系統(tǒng)等,提升社區(qū)防控智能化水平。
商業(yè)服務:居民不出社區(qū)可以享受多元化的商業(yè)服務,方案接入零售、餐飲、超市、末端配送、美容美發(fā)、洗染、家政、維修等生活性服務業(yè)資源,鏈接社區(qū)周邊商戶,建設便民惠民智慧生活服務圈。
便民服務:方案集成鄰里互助、二手天地、鄰里活動、暫住證辦理、補貼辦理等應用,實現(xiàn)信息“網(wǎng)上達”,服務“指尖辦”。同時充分考慮未成年人、老年人、殘疾人等群體的基本需求和使用習慣,提供多種接入途徑,涵蓋移動應用客戶端、 網(wǎng)站、電視、社區(qū)多媒體終端等。
三方應用:方案采用開放靈活架構,提供第三方服務接口,可實現(xiàn)快速接入外部資源與系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)務上下聯(lián)動,數(shù)據(jù)橫向融通。
展望未來,智慧社區(qū)一定是智慧城市得以發(fā)展的必經(jīng)之路,每一個社區(qū)勢必都將完成智慧升級。誠邁科技將跟隨時代發(fā)展、社區(qū)需求升級,不斷完善智慧社區(qū)解決方案,推進社區(qū)發(fā)展,服務居民生活。
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