從1969年成立至今，海信曾經(jīng)陪伴了千萬(wàn)個(gè)家庭的生活變遷，也是今天全球知名的家電企業(yè)之一。隨著數(shù)字化技術(shù)的部署與應(yīng)用，IT的角色也更加重要，IT“停擺”將帶來(lái)巨大的損失和影響。為此，海信在轉(zhuǎn)型路上選擇與紫光股份旗下新華三合作。通過(guò)細(xì)致的調(diào)研、深厚的知識(shí)儲(chǔ)備和全生命周期的服務(wù)能力，新華三攜手海信構(gòu)建起了一個(gè)更加高效可靠的容災(zāi)體系，打贏了一場(chǎng)業(yè)務(wù)連續(xù)性“保衛(wèi)戰(zhàn)”，建立起一道守護(hù)數(shù)據(jù)和應(yīng)用安全的“生命線”。

運(yùn)籌帷幄之“重塑容災(zāi)體系，關(guān)鍵業(yè)務(wù)先行”

在參與數(shù)千家客戶的容災(zāi)體系建設(shè)的過(guò)程中，新華三集團(tuán)積累起了業(yè)界領(lǐng)先的容災(zāi)咨詢和平臺(tái)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，能夠提供從頂層設(shè)計(jì)、體系構(gòu)建到部署實(shí)施的一站式服務(wù)。海信的兩大數(shù)據(jù)中心承載了電子信息、白色家電和高科技等三大類業(yè)務(wù)，為了幫助海信集團(tuán)實(shí)現(xiàn)兩大數(shù)據(jù)中心可靠運(yùn)行，構(gòu)建起高可用和容災(zāi)保護(hù)機(jī)制。新華三集團(tuán)擔(dān)當(dāng)起了“咨詢師”的重任，重點(diǎn)理解海信生產(chǎn)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)，客觀分析容災(zāi)的初始條件、容災(zāi)目標(biāo)和路徑依賴，從業(yè)務(wù)需求和IT環(huán)境出發(fā)，為海信規(guī)劃和設(shè)計(jì)出了一整套完備的容災(zāi)保障體系。

在實(shí)踐中，新華三集團(tuán)將幫助用戶梳理、識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)與應(yīng)用作為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)調(diào)研、與業(yè)務(wù)主管訪談和高層匯報(bào)等方式，對(duì)高價(jià)值的關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了識(shí)別和排序，制定出完善的容災(zāi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，保證了容災(zāi)建設(shè)的一致性。在此基礎(chǔ)上，新華三制定出了業(yè)務(wù)部門(mén)、IT部門(mén)一致認(rèn)可的IT高可用解決方案，幫助海信集團(tuán)統(tǒng)一對(duì)IT高可用的認(rèn)知和定義，以“組件失效影響分析”的方法論，在關(guān)鍵點(diǎn)上重點(diǎn)布局，并且從用戶、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、底層硬件等維度上制定出適用的高可用和容災(zāi)架構(gòu)。同時(shí)，新華三更以改進(jìn)故障處理流程，編寫(xiě)運(yùn)維SOP手冊(cè)、高可用和容災(zāi)演練等方式，以體系化、機(jī)制化、實(shí)戰(zhàn)化的手段，守護(hù)海信集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

決勝千里之“精準(zhǔn)改造，兼顧成效與成本”

在新華三集團(tuán)看來(lái)，“容災(zāi)”不是“一建了之”的一次性工程。作為一家身處轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期的大型企業(yè)，海信集團(tuán)的容災(zāi)建設(shè)要兼顧傳統(tǒng)和云原生應(yīng)用，更要滿足當(dāng)前和中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)需求。在傳統(tǒng)應(yīng)用加速整合，云原生應(yīng)用敏捷創(chuàng)新的背景下，新華三集團(tuán)以豐富的服務(wù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)選擇了一個(gè)更適合海信的容災(zāi)建設(shè)方案。

在進(jìn)行容災(zāi)框架的設(shè)計(jì)時(shí)，新華三不止充分考慮了當(dāng)下的數(shù)據(jù)安全需求，通過(guò)低成本改造應(yīng)用和IT中存在的“單點(diǎn)式”問(wèn)題，對(duì)重點(diǎn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了“加固”，更充分應(yīng)用云平臺(tái)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)架構(gòu)融合，資源共享，避免孤島方式的重復(fù)容災(zāi)建設(shè)。

面向未來(lái)，海信將在“技術(shù)立企，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略之下，繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。作為數(shù)字化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，新華三集團(tuán)也將致力于在“云智原生”的理念之下，持續(xù)強(qiáng)化自身的數(shù)據(jù)中心全生命周期的服務(wù)與創(chuàng)新能力，將海信的經(jīng)驗(yàn)帶往百行百業(yè)的更多用戶，做數(shù)字化轉(zhuǎn)型背后的“引路人”，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。