某地區(qū)用戶購買一臺五匹柜機，因裝修電源線沒有全部到位，安裝工程師用臨時電給用戶試機正常，并交付給用戶，然而，幾天后用戶報修空調(diào)開機跳閘。到底怎么回事？讓我們一起去看看吧！

一、案例分析

1、上門核實，用戶所購機器為5匹機器，在一個商鋪門店使用，詳細詢問用戶故障現(xiàn)像為：空調(diào)上電正常，無法開機，開機瞬間門店跳總閘。

2、難道空調(diào)短路或漏電？把室外機連接線斷開測試，機器正常，懷疑故障點在室外機，再次對室外機壓縮機，風機等電氣部件進行電器絕緣測試，機器電氣絕緣均正常。且是新空調(diào)，安裝完成后還用臨時電試過機。

3、懷疑是用戶供電問題，排查用戶電源線路，電終鎖定用戶漏電保護器，上電跳閘是因為咱們空調(diào)是三相四線制，用戶空開選擇了單三相漏保的開關(guān)，把這個問題疏忽了。

二、解決問題

更換三相四線漏電保護器，試機正常

三、案例反思

為何三相三線（3P）漏電保護器接入三相四線（帶零線）的設備時會跳閘？

三相三線的漏電保護器，是根據(jù)三相電流總和為零的原理執(zhí)行保護（IA+IB+IC=0），當發(fā)生漏電，三相電流總和不為零，漏電脫扣器動作。所以三相三線的漏電保護器能接入單相設備或三相不對稱設備。由于空調(diào)電控采用一相電，所以空調(diào)也是三相不對稱設備。

三相四線的漏電保護器，互感器中接入了零線，不平衡設備會產(chǎn)生零序電流，但此時電流互感器的電流總和為零（IN=IA+IB+IC）。

審核編輯：劉清