近期,為助力中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,承接“828 B2B企業(yè)節(jié)”成就好生意,成為好企業(yè)的愿景。軟通動(dòng)力著力打造了“917轉(zhuǎn)型”企動(dòng)日主題峰會(huì),會(huì)上發(fā)布了一系列新品和解決方案,面向多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域助力企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)服務(wù)商,在汽車(chē)智能化的浪潮下,軟通動(dòng)力著力打造智能汽車(chē)子品牌,本次發(fā)布的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)超級(jí)APP是軟通動(dòng)力提升在智能汽車(chē)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵產(chǎn)品之一。
軟通動(dòng)力深耕智能汽車(chē)行業(yè)15年,長(zhǎng)期服務(wù)的汽車(chē)相關(guān)客戶(hù)超過(guò)40家。當(dāng)前,軟通動(dòng)力已成立智能汽車(chē)子品牌,在智能駕駛、智能座艙、智能網(wǎng)聯(lián)等領(lǐng)域形成了深厚積累和關(guān)鍵突破,并聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢(xún)服務(wù)、企業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化服務(wù)、產(chǎn)品數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)四大方向,助力智能汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)客戶(hù)模式創(chuàng)新和價(jià)值提升。其中,汽車(chē)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)超級(jí)APP正是軟通動(dòng)力幫助汽車(chē)廠(chǎng)商充分釋放了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的“利器”,將推動(dòng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入新時(shí)代。
軟通動(dòng)力汽車(chē)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)超級(jí)APP通過(guò)用戶(hù)數(shù)智化觸點(diǎn)和大數(shù)據(jù)挖掘,全面覆蓋售前挑選、售中交易、售后維護(hù)、汽車(chē)保險(xiǎn)、汽車(chē)金融、車(chē)輛置換等場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)汽車(chē)相關(guān)服務(wù)“一站式”整合。并能借助矩陣社區(qū)運(yùn)營(yíng)和新媒體線(xiàn)上訂單等形式,多觸點(diǎn)觸達(dá)不同用戶(hù),創(chuàng)建消費(fèi)者全生命周期運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),打造用戶(hù)體驗(yàn)閉環(huán),形成“以用戶(hù)為中心、個(gè)性化定制、長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)”的汽車(chē)新零售營(yíng)銷(xiāo)模式。軟通動(dòng)力希望與車(chē)企聯(lián)手創(chuàng)新增值,致力于讓汽車(chē)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)超級(jí)APP成為潛客認(rèn)知轉(zhuǎn)化的平臺(tái)、品牌文化傳播的平臺(tái)、人車(chē)互聯(lián)的平臺(tái)、構(gòu)建生態(tài)的平臺(tái)。
汽車(chē)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)超級(jí)APP 開(kāi)啟汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)新模式
在應(yīng)用場(chǎng)景上,汽車(chē)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)超級(jí)APP主要面向離散制造業(yè)(如電子設(shè)備、汽車(chē)等)、流程制造業(yè)(如化工、造紙、鋼鐵等)以及消費(fèi)品行業(yè)(如食品、保健品、服裝等)。其能幫助車(chē)企拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,建立忠誠(chéng)用戶(hù)群;培養(yǎng)用戶(hù)行為,創(chuàng)造車(chē)主與潛在客戶(hù)的交流平臺(tái);加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商管理,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),助力車(chē)企更好地在最重要的私域陣地中運(yùn)營(yíng)用戶(hù),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)。
以某頭部新能源汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)APP項(xiàng)目為例,針對(duì)不同觸點(diǎn)客戶(hù)相對(duì)分散、活躍度低和互動(dòng)少、平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)割裂、難以建立細(xì)分客戶(hù)圈層營(yíng)銷(xiāo)等痛點(diǎn),軟通動(dòng)力基于汽車(chē)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)超級(jí)APP,憑借多年來(lái)對(duì)汽車(chē)垂直行業(yè)的深度理解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為客戶(hù)定制開(kāi)發(fā)了符合其品牌調(diào)性與產(chǎn)品特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)超級(jí)APP。產(chǎn)品上線(xiàn)后,直接帶動(dòng)客戶(hù)線(xiàn)上銷(xiāo)量提升20%+,并通過(guò)引流帶動(dòng)線(xiàn)下銷(xiāo)售顯著增長(zhǎng),成為推動(dòng)客戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)的新引擎。
軟通動(dòng)力在智能汽車(chē)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局可以用“1+2+3+4”來(lái)總結(jié),即聚焦一條產(chǎn)業(yè)鏈、兩類(lèi)客戶(hù)需求、三大產(chǎn)品線(xiàn)、四項(xiàng)服務(wù)能力。“1”條產(chǎn)業(yè)鏈:在原有服務(wù)汽車(chē)整機(jī)廠(chǎng)商的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步向整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈做延伸;“2”類(lèi)客戶(hù)需求:同時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)數(shù)字化的和智能汽車(chē)產(chǎn)品數(shù)字化這兩部分需求;“3”大產(chǎn)品線(xiàn):主要圍繞自動(dòng)駕駛、智能座艙、智能網(wǎng)聯(lián)三類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā),幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)智能汽車(chē)產(chǎn)品的數(shù)字化。其中,在自動(dòng)駕駛與智能座艙領(lǐng)域,包括硬件層(關(guān)鍵部件智能化)和軟件層(核心算法開(kāi)發(fā));在智能網(wǎng)聯(lián)領(lǐng)域,主要是軟件和數(shù)字化平臺(tái);“4”項(xiàng)服務(wù)能力:數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢(xún)能力、企業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化服務(wù)能力、產(chǎn)品數(shù)字化服務(wù)能力、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
數(shù)字技術(shù)服務(wù)是智能汽車(chē)駛?cè)搿翱燔?chē)道”的強(qiáng)勁推手,全棧式生態(tài)服務(wù)商是這場(chǎng)數(shù)字革命的關(guān)鍵使能者。軟通動(dòng)力以成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化解決方案提供商為目標(biāo),通過(guò)成立智能汽車(chē)子品牌、加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵產(chǎn)品和解決方案的研發(fā)投入力度、強(qiáng)化生態(tài)合作,將持續(xù)提升在智能汽車(chē)領(lǐng)域的能力,并與客戶(hù)攜手探索新模式,在提高用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí),共創(chuàng)新價(jià)值。
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原文標(biāo)題:828 B2B企業(yè)節(jié)丨以用戶(hù)體驗(yàn)為中心,共創(chuàng)智能汽車(chē)行業(yè)新價(jià)值
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