近年來,大型電商平臺快速發展,實體經濟發展空間被電商擠壓,為取得新的發展,實體企業加快數字化轉型,積極布局線上線下融合的新零售模式,卻面臨著平臺對接的問題,讓企業全渠道戰略布局困難重重。所以電商系統與ERP系統的整合是一種必然趨勢。但在當前的網絡環境下,ERP系統能輕松實現對企業內外部資源的管理,兩者結合具有巨大的發展前景。
一、企業目前現狀
1.平臺未打通
在管理線下批發或零售業務時,企業可能已經上線ERP系統,將業務、財務管理的非常好了,但是在布局電商業務時,卻發現現有系統無法與電商平臺對接,電商訂單無法拉取下來統一管理,商品庫存與發貨信息不能同步平臺;就算系統能對接電商平臺,但因為電商平臺眾多,每一個電商平臺都需要單獨對接,每對接一次就需要付一次對接費用,對接成本非常高。
2.訂單處理效率低
與實體門店的業務不同,電商的訂單來源不分時間和的地點,網店客服處理完訂單,便交由倉庫揀貨、發貨,送到全國各地的消費者手中,訂單處理環節多、出庫頻率高是電商業務的一大特征。企業如果缺乏專業電商管理系統,運營效率就會低下,如客服審單時間長、訂單易錯發、漏發、遲發等,導致客戶投訴。
3.庫存不同步
由于系統與平臺的數據未打通,庫存數據無法實時同步到電商平臺,網店商品鏈接的庫存數目與實際庫存數目會存在差異,容易導致缺貨超賣情況的發生,為消費者帶來不好的購物體驗。線上線下沒有形成一盤貨,庫存數量無法統一管理,對庫存把握不準,無法將庫存的利用率最大化,一些滯銷產品還在定期采購,容易導致庫存量居高不下。
4.電商對賬難
電商交易量大、促銷玩法多,對賬復雜易出錯,依靠財務人員手工完成對賬工作,難度大,效率低、做賬慢且容易出現差錯,企業一般需要好幾個財務人員負責電商賬務,人力成本高。
需要一個新一代數據集成平臺,強大的集成連通能力,對接電商平臺、第三方倉儲、物流,整合企業ERP、財務系統等,消除數據孤島,打通信息通路,提高協作效率,幫你高效解決以上問題!
二、數據打通,高效解決方案
1.打通線上線下全渠道,自動化訂單處理
ERP管理系統強大的對接能力,打通了線上線下,將網店和門店的訂單都統一下載到系統中進行處理,系統會根據策略自動處理訂單,完成訂單審核、選定倉庫、匹配快遞或物流等,快速完成訂單處理,就算是大促時節,也能輕松應對龐大的訂單量。
2.電商平臺對接
開放API接口,對接淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、快手等主流電商平臺,訂購即可免費對接60+電商平臺,系統自動下載電商訂單,商品庫存與發貨信息自動同步平臺,輕松管理多平臺店鋪。
3.全渠道庫存同步
能夠將線下系統內的庫存、商品批號、有效期自動同步到平臺店鋪,實現商品庫存共通,全面掌握庫存數量,庫存過低自動預警,有效避免超賣風險。賣家還可以根據實際情況來設置庫存同步策略,如不同步真實庫存,而是選擇同步虛擬的庫存值到平臺店鋪,增加銷售機會。
4.高效平臺對賬,業務財務一體化
數據打通后,ERP能夠根據業務單據自動生成記賬憑證,記賬、對賬,并實時、精準拉取電商平臺賬單,財務人員可快速完電商賬務的核對,大大提高準確率和工作效率,解放財務生產力,提高整體管理效益。系統還能高效管理往來結算,幫助企業及時催收資金,避免呆賬的形成。另外,系統還能自動生成銷售、成本、利潤報表,店鋪經營情況一目了然。
以上是一些小示例,了解更多ERP打通需求,可以咨詢下秒數據Nexadata。
審核編輯 黃昊宇
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