由Informa Tech主辦、華為協(xié)辦的第7屆5G核心網(wǎng)峰會(huì)在泰國(guó)曼谷成功舉行。華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線CS&IMS領(lǐng)域總裁高治國(guó)先生在峰會(huì)上做了《從話音到視頻到內(nèi)容，釋放話音網(wǎng)無(wú)限潛力》的主題演講，闡述了面向5.5G的話音網(wǎng)演進(jìn)戰(zhàn)略，提出從語(yǔ)音到視頻再到內(nèi)容，從分鐘運(yùn)營(yíng)到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，從手機(jī)屏幕內(nèi)容上創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)，而不僅僅是通話時(shí)間，進(jìn)一步釋放話音網(wǎng)無(wú)限潛力，助力運(yùn)營(yíng)商商業(yè)成功。

VoLTE滲透率>80%是2G/3G退網(wǎng)的最佳前提

VoLTE是5G時(shí)代的必經(jīng)之路，當(dāng)前100% 5G運(yùn)營(yíng)商都建設(shè)了VoLTE網(wǎng)絡(luò)。

為避免多網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、提升頻譜效率和獲得更大商業(yè)收益，上百個(gè)運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃在2022年至2025年期間關(guān)閉2/3G網(wǎng)絡(luò)，2/3G退網(wǎng)正在成為一個(gè)大趨勢(shì)，在這個(gè)過(guò)程中，VoLTE不可或缺。

2/3G的話務(wù)量遷移到4/5G的VoLTE網(wǎng)絡(luò)上，可以避免其回落到2/3G。據(jù)亞太M運(yùn)營(yíng)商估算，其當(dāng)前50%的話務(wù)量承載在3G網(wǎng)絡(luò)上，如果3G網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉，沒有VoLTE的話，其2G網(wǎng)絡(luò)需要新增6000多個(gè)站才能承接這些話務(wù)量，這顯然是不可接受的，因此其規(guī)劃在2年內(nèi)VoLTE滲透率由30%提升至80%，為3G退網(wǎng)打好基礎(chǔ)。

話音業(yè)務(wù)正從語(yǔ)音向視頻和內(nèi)容發(fā)展

呼叫服務(wù)是運(yùn)營(yíng)商最重要、最核心的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，具有不可或缺的獨(dú)特商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，語(yǔ)音體驗(yàn)對(duì)運(yùn)營(yíng)商聲譽(yù)和客戶留存至關(guān)重要。

我們發(fā)現(xiàn)語(yǔ)音正在逐步轉(zhuǎn)向視頻通話，在通話中傳遞更多內(nèi)容，越來(lái)越多的用戶愿意為 “表達(dá)自我”的個(gè)性化內(nèi)容而付費(fèi)。基于VoLTE的視頻彩鈴業(yè)務(wù)通過(guò)個(gè)性化表達(dá)和企業(yè)內(nèi)容獲得巨大發(fā)展，在中國(guó)市場(chǎng)已獲得商業(yè)正循環(huán)。

當(dāng)前一些領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商正在大力發(fā)展VoLTE/VoNR視頻通話，通過(guò)更高質(zhì)量、快速連接、不消耗數(shù)據(jù)和原生易于使用，迅速獲得用戶，將視頻通話發(fā)展成基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。

領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商打造以通話為入口的平臺(tái)產(chǎn)品，發(fā)展音視頻粘性戰(zhàn)略

基于語(yǔ)音和視頻呼叫，領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商正在推出5G新通話等更多創(chuàng)新服務(wù)。

當(dāng)我們?cè)谡Z(yǔ)音通話時(shí)，我們的電話屏幕完全是黑色的，它們被浪費(fèi)了。隨著藍(lán)牙耳機(jī)的流行，我們接聽電話的方式正在發(fā)生變化。我們有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)在語(yǔ)音通話時(shí)點(diǎn)亮屏幕，用戶可以在不開攝像頭的情況下呈現(xiàn)自己的虛擬形象，分享內(nèi)容，展示個(gè)性。利用好這黃金90s，創(chuàng)造更大價(jià)值。

趣味通話傳遞情感

通過(guò)在視頻通道上疊加智能可實(shí)現(xiàn)圖像識(shí)別、媒體渲染，讓通話好玩有趣，比如在通話中進(jìn)行背景替換、AR虛擬頭像、語(yǔ)音/手勢(shì)表情雨，滿足用戶情感表達(dá)的需求，讓溝通更有溫度。

智能翻譯跨越語(yǔ)言鴻溝

通過(guò)將智能引入呼叫網(wǎng)絡(luò)，用戶在打電話時(shí)可以通過(guò)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、實(shí)時(shí)跨語(yǔ)言翻譯幫助聽障人群、老年人及需要跨語(yǔ)種溝通的商務(wù)人士跨過(guò)語(yǔ)音鴻溝，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙通信，踐行科技向善，具有重大社會(huì)價(jià)值。

交互視話閉環(huán)業(yè)務(wù) 通過(guò)將數(shù)據(jù)通道添加到呼叫中，可以提供交互式視頻呼叫，如可視化菜單、屏幕共享、文件簽名或遠(yuǎn)程協(xié)助等。可以為每個(gè)企業(yè)號(hào)碼綁定一個(gè)迷你APP，當(dāng)用戶撥號(hào)時(shí)，應(yīng)用程序可以自動(dòng)彈出屏幕，在通話中完成交易。

新通話1+3+N，定義通話新未來(lái)

高治國(guó)表示，“為支撐運(yùn)營(yíng)商打造以通話入口的平臺(tái)產(chǎn)品，華為推出了新通話1+3+N解決方案框架：基于1個(gè)極致體驗(yàn)的實(shí)時(shí)音視頻網(wǎng)絡(luò)，引入超清、智能和交互3大能力，支持運(yùn)營(yíng)商面向客戶提供N種業(yè)務(wù)，如超清視話、點(diǎn)亮屏幕、智能翻譯、趣味通話、遠(yuǎn)程協(xié)助等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，讓通話體驗(yàn)有趣、內(nèi)容有料、交互有效，持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，使能千行百業(yè)。”

華為1+3+N新通話解決方案框架，定義通話新未來(lái)

當(dāng)前許多運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供應(yīng)商、終端和芯片提供商正在持續(xù)投入，推動(dòng)新通話標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)的成熟發(fā)展。新通話的關(guān)鍵技術(shù)數(shù)據(jù)通道(Data Channel)在3GPP R16中引入，2021年GSMA發(fā)布了IMS Data Channel白皮書，近日GSMA成立了新通話終端工作組，推進(jìn)生態(tài)建設(shè)，系統(tǒng)架構(gòu)和更多的用例正在3GPP R18中定義，產(chǎn)業(yè)日趨成熟。預(yù)計(jì)今年Q4將有支持DC的測(cè)試終端，2023年支持DC的商用終端會(huì)面市。

中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)走在前面，于今年Q2正式推出了5G新通話業(yè)務(wù)，并將其定義為戰(zhàn)略產(chǎn)品，在全國(guó)多個(gè)省份進(jìn)行現(xiàn)網(wǎng)試點(diǎn)，Q3已實(shí)現(xiàn)首呼，今年Q4試商用趣味通話、智能翻譯、點(diǎn)亮屏幕等對(duì)終端無(wú)依賴的智能視話業(yè)務(wù)，下一階段將引入基于數(shù)據(jù)通道的可視化菜單、遠(yuǎn)程協(xié)助等交互視話業(yè)務(wù)。

高治國(guó)強(qiáng)調(diào)，從語(yǔ)音到視頻再到內(nèi)容，從分鐘運(yùn)營(yíng)到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，從手機(jī)屏幕內(nèi)容上創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)，而不僅僅是通話時(shí)間，將進(jìn)一步釋放話音網(wǎng)的無(wú)限潛力。