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經銷商作為企業銷售業務中的組成部分,在企業的經營活動中充當著重要角色。尤其對于主要以渠道經銷模式進行產品銷售的醫療、醫藥、生命科學行業,經銷商在其中更是處于關鍵位置,大力發展和培育經銷商是業內企業快速占據市場的最直接、最有效的營銷手段。隨著企業出海與數字化轉型升級進程的加速,如何更有效的管理經銷商,提升企業在全球市場競爭中的應變能力和競爭力,從而促進業務的持續增長,是業內企業眼下面臨的重要挑戰。
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傳統經銷商管理痛點
在進行經銷商管理時,企業內部都配備有專門的業務團隊(如:Commercial 商務管理團隊、Channel渠道管理團隊、CE客戶卓越團隊),來負責管理與支持經銷商。對于不同體量的公司,經銷商規模與數量不盡相同。同時,根據不同的業務類型,經銷商的類型也有很多種。隨著企業規模的不斷壯大,以及開始開展跨國業務時,傳統線下管理暗藏的問題逐漸顯露。
▍長期依賴人工手動,導致經銷商日常管理與支持工作缺乏統一性,流程紛繁復雜;
▍老舊的數據管理方式,讓信息分散在多種系統或平臺中,讓數據處理變得費時費力、效率低且極易出錯;
▍具體狀況無法實時掌握,合規風險不斷增加;
▍缺乏統一有效的數據洞察,很難對業務長久發展形成有效的支持。
對此,GrapeCity 基于微軟 Power Platform 搭建了經銷商生命周期管理解決方案(DLMS),依靠低代碼技術,幫助企業快速建立數字化的渠道管理體系,實現與經銷商的高效協同,完成經銷商生命周期管理數字化、規范經銷商管理過程、加強團隊業務協同以及賦能經銷商。
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GrapeCity 經銷商生命周期管理解決方案(DLMS)
該方案覆蓋了經銷商注冊、變更、年度續約、終止等管理流程、以及經銷商授權、指標設定、折扣、返利政策、產品價格、協議管理等功能模塊,將從三個維度幫助企業,快速建立經銷商生命周期數字化管理模型與流程。
▲方案總體功能概覽
規范日常操作
基于微軟 Power Platform 的靈活集成、拓展能力,快速將來自不同數據源的數據完成整合,實現經銷商系統渠道的集中管理,從而建立經銷商信息檔案;通過統一的協同工作平臺及管理體系規范經銷商授權操作;完善經銷商指標設定;將協議生成、電子簽章、歸檔等流程借助Power Automate實現自動化,極大地縮短管理報表產出時間,確保數據質量的準確性。
標準化流程管理
通過低代碼應用,搭建用于經銷商管理的數字化工具,將經銷商注冊、變更、年度續約以及終止等流程標準化,提高整體執行效率。同時實現對流程的實時管控,全維度監控經銷商合作過程與關鍵指標,隨時對不合規情況進行預警。
利用數據驅動業務增長
借助實時數據分析平臺,自動采集流程數據,量化管理過程,沉淀經銷商關鍵KPI數據,快速梳理數據分析維度與報表,幫助企業挖掘數據價值,獲得更多業務洞察。
?▲ 基于基于微軟 Power Platform的系統架構一覽
通過該方案,企業的業務系統與微軟 Power Platform 的數據可以快速完成交互和集成,所有經銷商協議將集中存儲在統一的數據中臺,支持隨時調閱與更新。銷售經理/渠道經理可以在PC端發起相關流程,而各個層級的管理者,則可以隨時隨地通過PC端或移動端進行訪問與審批操作。管理人員還可以通過Power BI進行流程的數據洞察和分析,獲得有關業務的更多智能見解。
基于微軟 Power Platform 中Power Apps、Power Automate及Power BI等低代碼組件的靈活部署優勢,企業還可以隨時根據業務需求完成管理平臺的迭代與升級,敏捷響應市場機會,并節約更多成本。同時,基于遍布全球的Azure云數據中心,采用了微軟 Power Platform的GrapeCity經銷商管理解決方案,還可以為企業的全球業務部署提供更多合規保障。
點擊視頻了解 GrapeCity 經銷商生命周期管理解決方案:
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GrapeCity上海公司,專注于為生命健康行業(醫療、醫藥、生命科學)提供軟件產品與數字化解決方案,在該行業擁有超過20年的實施服務經驗,為行業內相關頭部客戶長期提供高質量的服務。
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原文標題:經銷商生命周期管理,GrapeCity 三個維度搞定!
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