該軟件套件提供用于呼叫中心的智能虛擬助手、音頻轉(zhuǎn)錄、網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)字指紋的 AI 工作流，并支持 50 多個 NVIDIA AI 框架和預(yù)訓(xùn)練模型。

從快速波動的市場需求到人員短缺，再到供應(yīng)鏈環(huán)境的復(fù)雜性，企業(yè)在過去幾年經(jīng)歷了無數(shù)挑戰(zhàn)。許多希望在 2023 年取得 “開門紅” 的企業(yè)，正準(zhǔn)備采用 AI 和加速計算來推動業(yè)務(wù)增長并節(jié)約成本。

為支持這些早期采用者，以及剛開始應(yīng)用 AI 的企業(yè)，NVIDIA 發(fā)布了 NVIDIA AI Enterprise 軟件套件的新版本，為全球企業(yè)多個行業(yè)和特定領(lǐng)域的各項工作負(fù)載提供支持。

NVIDIA AI Enterprise 3.0提供用于呼叫中心的智能虛擬助手、音頻轉(zhuǎn)錄和網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)字指紋的AI工作流。對于應(yīng)用AI來完善客戶服務(wù)的企業(yè)而言，這些都是最常使用的應(yīng)用。

NVIDIA AI Enterprise 3.0 預(yù)計將于本月晚些時候上線。除上述功能外，還擴(kuò)大了對 NVIDIA NGC 軟件目錄中 50 多個 NVIDIA AI 軟件框架和預(yù)訓(xùn)練模型的支持，將大幅推動并簡化全球范圍內(nèi)眾多機(jī)構(gòu)的 AI 部署工作。

德意志銀行宣布與 NVIDIA 開展合作創(chuàng)新

NVIDIA AI Enterprise 3.0 發(fā)布之際，德意志銀行也于今日宣布與 NVIDIA 開展合作，以加速 AI 在金融服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。此次合作也是德意志銀行開發(fā)基于 AI 的語音、視覺和欺詐檢測等應(yīng)用的戰(zhàn)略中的一部分。

德意志銀行首席創(chuàng)新官兼云與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)主管 Gil Perez 表示：“AI 和機(jī)器學(xué)習(xí)將重新定義銀行業(yè)。我們已經(jīng)在與 NVIDIA 密切合作，引領(lǐng)銀行業(yè)使用這些技術(shù)，以提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低風(fēng)險。加速計算使交易員能夠更加迅速地管理風(fēng)險并更快地運(yùn)行更多場景，同時還能提高能效。NVIDIA AI Enterprise 帶來的靈活性能夠支持我們混合云基礎(chǔ)設(shè)施的 AI 開發(fā)。”

NVIDIA AI Enterprise 為 AI 從業(yè)者提供業(yè)界一流的開發(fā)工具、框架和預(yù)訓(xùn)練模型，并為 IT 專業(yè)人士提供可靠的管理和編排，以確保性能、高可用性和安全性。

全新 NVIDIA AI Enterprise 工作流

助力企業(yè)取得成功

這套安全的云原生 AI 軟件的最新版本能夠助力企業(yè)解決業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，同時提高運(yùn)營效率。它能夠加速數(shù)據(jù)科學(xué)流程，簡化 AI 模型的開發(fā)和部署，以實現(xiàn)基本流程的自動化，并從數(shù)據(jù)中快速獲得洞察。

基于 NVIDIA 的專長和經(jīng)驗累積打造而成，NVIDIA AI Enterprise 3.0 中用于呼叫中心智能虛擬助手、音頻轉(zhuǎn)錄和網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)字指紋的全新 AI 工作流，能夠幫助企業(yè)減少開發(fā)時間和成本，加快部署速度。

這些工作流使用 NVIDIA AI 框架、預(yù)訓(xùn)練模型以及 Helm Chart、Jupyter notebooks 等，以云原生微服務(wù)的形式運(yùn)行。企業(yè)可將這些微服務(wù)作為獨(dú)立的 Kubernetes 容器進(jìn)行部署，也可將其與其他服務(wù)組合，打造精度和性能更高的生產(chǎn)就緒型應(yīng)用。

其中，用于呼叫中心的智能虛擬助手 AI 解決方案工作流，能助力企業(yè)全天候響應(yīng)客戶，從而縮短客戶的等待時間，幫助呼叫中心的人工客服能夠騰出時間處理更復(fù)雜的問詢，同時降低成本。借助該工作流，企業(yè)能夠開發(fā)出發(fā)聲自然且能提供個性化、精準(zhǔn)回答的智能客服。即便通話的音質(zhì)較差，這些智能客服也能運(yùn)用 AI 來更準(zhǔn)確地理解客戶所表達(dá)的意思。

借助音頻轉(zhuǎn)錄 AI 解決方案工作流，企業(yè)可以通過使用 NVIDIA 自動語音識別技術(shù)，快速創(chuàng)建準(zhǔn)確的英語、西班牙語、普通話、印地語、俄語、韓語、德語、法語和葡萄牙語轉(zhuǎn)錄文本。此外，不久后還將涵蓋日語、阿拉伯語和意大利語。該轉(zhuǎn)錄工作流使用可完全自定義的 GPU 優(yōu)化模型，以實現(xiàn)轉(zhuǎn)錄結(jié)果的更好理解與實時準(zhǔn)確性，以及基于語境的洞察和情感分析。企業(yè)可使用已完成的轉(zhuǎn)錄文本改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)，加快呼叫中心智能客服的培訓(xùn)。

通過應(yīng)用無監(jiān)督學(xué)習(xí)，數(shù)字指紋 AI 解決方案工作流提供威脅檢測功能，助力企業(yè)實現(xiàn)全面的數(shù)據(jù)可見性。它能夠幫助企業(yè)對整體網(wǎng)絡(luò)中的每個用戶、服務(wù)、賬戶和機(jī)器進(jìn)行唯一的指紋識別，以檢測異常行為，提高安全性。部署完成后，該工作流能夠提供智能警報和具有可執(zhí)行性的信息，將檢測時間從數(shù)周縮短到數(shù)分鐘，幫助安全分析師快速識別威脅并采取行動。

預(yù)訓(xùn)練模型助力提升可解釋性和理解能力

NVIDIA AI Enterprise 3.0 還采用了最新版本 NVIDIA TAO Toolkit 中未加密的預(yù)訓(xùn)練模型和源代碼。NVIDIA TAO Toolkit 是一種低代碼的 AI 開發(fā)解決方案，用于為語音和計算機(jī)視覺 AI 應(yīng)用創(chuàng)建高精度、自定義的生產(chǎn)就緒型 AI 模型。

這些未加密模型由 NVIDIA AI Enterprise 獨(dú)家提供，支持用于醫(yī)療、智慧城市和零售業(yè)的各種影像和視覺 AI 任務(wù)，例如病理腫瘤檢測、人員檢測、車輛檢測、姿態(tài)預(yù)測和動作識別。

開發(fā)者可使用未加密的預(yù)訓(xùn)練模型來查看模型的權(quán)重和偏差，這有助于提高模型的可解釋性并理解模型的偏差。此外，未加密的模型更易于調(diào)試，也更易于集成到自定義 AI 應(yīng)用中。

值得一提的是，NVIDIA AI Enterprise 3.0 還加入了對各種 NVIDIA AI 框架和基礎(chǔ)設(shè)施選項的支持：

• 新增對 NVIDIA Clara Parabricks 和 MONAI 的支持，從而提升對醫(yī)療服務(wù)的支持：新增的對 NVIDIA Clara Parabricks的支持，使測序中心、臨床實驗室、基因組學(xué)研究人員和基因組學(xué)儀器制造商能夠更快、更準(zhǔn)確地分析基因組。NVIDIA AI Enterprise 還支持 MONAI。MONAI 是一個針對特定領(lǐng)域的醫(yī)學(xué)影像 AI 框架，能夠提供預(yù)訓(xùn)練模型，以及用于標(biāo)注數(shù)據(jù)和訓(xùn)練強(qiáng)大 AI 模型的可擴(kuò)展協(xié)作式工作流。

• 新增對 NVIDIA AI 框架的支持，從而推動客戶服務(wù)、安全、銷售等領(lǐng)域的發(fā)展：NVIDIA AI Enterprise 3.0 支持 50 多個框架和預(yù)訓(xùn)練模型，包括 NVIDIA Riva。NVIDIA Riva 是由 GPU 加速的語音 AI 軟件開發(fā)工具包，用于構(gòu)建和部署完全可自定義的實時 AI 工作流，這些 AI 流程能夠在所有領(lǐng)先的云、本地、邊緣和嵌入式設(shè)備上實現(xiàn)全球領(lǐng)先的精度。此外，NVIDIA Morpheus 能夠助力網(wǎng)絡(luò)安全開發(fā)者創(chuàng)建經(jīng)過優(yōu)化的、能夠?qū)Υ罅繉崟r數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾、處理和分類的 AI 流程，且支持 NVIDIA Metropolis 智能視頻分析平臺中的 TAO Toolkit、專為視覺 AI 開發(fā)的 NVIDIA DeepStream 等 SDK ，以及用于大規(guī)模構(gòu)建高性能推薦系統(tǒng)的 NVIDIA Merlin 開源框架。

• 擴(kuò)大云認(rèn)證范圍：采用混合云戰(zhàn)略的企業(yè)和機(jī)構(gòu)如今還能夠在 Oracle Cloud Infrastructure 的 GPU 加速實例上運(yùn)行 NVIDIA AI Enterprise 3.0。通過 NVIDIA 渠道合作伙伴購買許可證的客戶可在 OCI 中進(jìn)行部署，并在指定 OCI 實例上獲得 NVIDIA 的全方位認(rèn)證和支持。這為當(dāng)前包括 AWS 和微軟 Azure 等在內(nèi)的加速實例的 NVIDIA AI 企業(yè)認(rèn)證提供了有益補(bǔ)充。

• HPE 和 NVIDIA 擴(kuò)大對混合數(shù)據(jù)中心的 AI 支持：HPE 和 NVIDIA 將提供聯(lián)合解決方案，為在 HPE GreenLake 和 HPE Ezmeral 上運(yùn)行的 NVIDIA AI Enterprise 3.0 提供支持，助力客戶在托管的 HPE GreenLake 實例上輕松購買和部署 NVIDIA AI Enterprise，從而加速 AI 應(yīng)用的開發(fā)。

• 擴(kuò)大存儲和虛擬化支持：NVIDIA AI Enterprise 3.0 現(xiàn)支持 NVIDIA Magnum IO GPUDirect Storage，為用戶在本地或遠(yuǎn)程存儲與 GPU 內(nèi)存之間提供直接的數(shù)據(jù)路徑，從而進(jìn)一步加快 AI 工作負(fù)載。它還提供更廣泛的虛擬化選項，包括集成 KVM 的 Red Hat Enterprise Linux 以及 VMware vSphere 8。

NVIDIA AI Enterprise 現(xiàn)已上市。客戶可向 NVIDIA 全球合作伙伴咨詢價格。NVIDIA AI Enterprise 3.0 預(yù)計將于本月晚些時候供已訂閱和新訂閱的客戶使用。戴爾科技、HPE、聯(lián)想、超微等 NVIDIA 合作伙伴所提供的搭載 NVIDIA H100 PCIe GPU 的服務(wù)器也包含 NVIDIA AI Enterprise 的許可證。

企業(yè)可在NVIDIA LaunchPad上免費(fèi)試用 NVIDIA AI Enterprise 中支持的 NVIDIA AI 工作流和框架：https://www.nvidia.com/en-us/launchpad/