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PaaS+SaaS全生命周期管理,以AIoT技術賦能家電企業數字化轉型

機智云物聯網 ? 來源:未知 ? 2022-12-19 18:55 ? 次閱讀

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隨著人工智能、大數據、物聯網等新一代信息技術在各行各業中的廣泛應用,以及消費者個性化需求的日益增多,家電生產企業越來越注重產品智能化、個性化、社交化等方向的研發力度,希望通過提升產品智能化水平,給消費者帶來更舒適、更便捷、更高效的用戶體驗,滿足消費者對品質消費和體驗消費的訴求。

物聯網利用網絡連接實現了系統和設備之間的通信,為實時獲取數據提供了一個便捷、高效的途徑,數據的積累可以有效改善客戶體驗和業務流程監控,進而改善現有業務運營、創造新的產品和新的業務模式。在實現傳統設備產品智能化后,家電廠商亦開始探索從賣產品向賣服務轉型,以獲得更高粘度用戶。因此在設備連接外,家電廠商亦希望可以通過打造高價值的增值服務,精準滿足分層用戶需求。

作為領先的AIoT云服務商,機智云物聯網在智能家電領域積累了大量的核心技術和實戰經驗,深諳家電產品智能化升級的必然趨勢,整合多年產品創新與技術實踐經驗,充分考慮企業研發和實施成本,面向家電企業,提供適合企業各個發展階段的PaaS和SaaS產品及服務,包括智能設備接入系統GDCS、智能設備管理系統GDMS、物聯網商用租賃系統GALS物聯網大數據服務平臺GI物聯網私有云平臺GIE等,以更高效率、更低成本、更短實施周期,幫助家電企業快速實現企業智能化全面戰略轉型。

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機智云PaaS+SaaS產品及服務,具有高可用、易擴展、易運維、高安全、完整IoT功能及個性化服務等特點,可與主流ERP、CRM系統銜接,提供設備/用戶管理、生產管理、倉儲管理、資產管理、分銷商管理、售后管理、信息推送、數據分析功能等企業運營管理中急需的各項服務,助力企業產品的數字化、網絡化、智能化轉型,幫助企業從“賣產品”過渡到“賣服務”。

同時,通過平臺提供的數據洞察和智能化的多維度服務分析,家電廠商還可以獲取服務能力與產品質量改進的依據,反哺促進商業模式可持續發展,讓產品真正為客戶需要的產品。為企業帶來更大價值。迄今,機智云物聯網已經形成了涵蓋環境電器、生活電器、廚房電器、寵物電器等多個垂直領域的生活電器智能化解決方案。

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以廚房電器為例,在設備智能化方面,機智云物聯網提供物聯模塊/定制化板卡、智能APP/微信小程序、PaaS云平臺、SaaS設備運營管理系統等多類軟硬件一體化解決方案,滿足廚電設備智能化升級的多種需求,實現各品類廚電產品連接管理、設備管理、應用開發、數據分析等功能,為企業提供一個可預測的設備生命周期的數字化運營環境,提前掌握設備售后情況,幫助合理安排售后服務,大大節省售后成本,提高售后效率及客戶滿意度。

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在增值服務方面,機智云物聯網融合設備數據、用戶使用數據精準分析用戶畫像,幫助設備企業優化產品功能,提升產品價值。例如,為滿足用戶對菜譜、社交分享、在線購物等增值服務的需求,結合行業特性及產品屬性,機智云物聯網為廚電企業提供“廚電菜譜云”增值服務,有效提高產品差異性,提升產品價值。企業在云端進行菜譜管理,消費者可通過APP在線查看云菜譜,并且云菜譜支持一鍵烹飪功能,讓用戶在使用常規烹飪功能的基礎上,真正享受到更貼心的服務,從而提高產品競爭力。

在用戶追求個性化、差異化的品質消費時代,中國家電正經歷一場“數智化”升級,智能化場景不斷爆發。通過機智云物聯網對用戶需求的觀察,成熟的產品服務,可以為企業帶來全業務流程的數字化、智能化轉型升級,進而讓企業增強市場適應能力和業務創新能力,突破成長瓶頸,順利實現數字化、智能化轉型。

END

機智云寵物電器、風扇智能化、水族設備智能化、廚房電器、生活電器等多種產品解決方案,帶您快速洞察行業熱門方案資料,掃描下方二維碼即可領取IoT智能方案詳細資料。

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