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深耕語音交互領域關鍵場景 思必馳持續探索技術“著陸”

小石科技 ? 來源:小石科技 ? 作者:小石科技 ? 2023-01-31 14:18 ? 次閱讀

2022年,AIGC進入了大眾的視野,AI畫圖能力也創造高價值賽道。AIGC是基于人工智能技術自動生成內容的新型生產方式,其技術主要涉及了自然語言處理(NLP)和AIGC生成算法。這也帶動了NLP相關的智能語音細分賽道煥發蓬勃的生命力。

智能語音在人工智能行業的重要地位不言而喻,就市場份額而言,據IDC公布,2022年上半年人工智能市場份額看,語音語義市場規模最大,達到10.54億美元,其次,計算機視覺、機器學習平臺市場規模分別達到9.76億美元、2.75億美元。

思必馳作為國內最早一批做全鏈路對話AI技術研發且擁有完整自主知識產權的企業之一,目前已擁有十五年的對話AI技術,在IDC公布的2022年人工智能市場份額來看,排位第四。發展方向上,主要為車聯網端和物聯網端,及生產生活領域的金融、物流、地產等領域提供自然語言交互解決方案和產品

在歷經了十余年發展后,7月15日,思必馳也正式開始了他的“趕考”之路,沖刺科創板擬募集資金10.33億元,用于推進產品迭代和技術創新。招股書顯示,思必馳營收從2019年的1.15億增長至2021年的3.07億,營收逐年提升。語音交互生產力加速轉化,思必馳何以布局,才能交出亮眼成績單?

深耕AIoT關鍵場景,把握消費級市場

早前,消費級語音交互是大眾能接觸語音最普遍的方式,類似于手機的語音助手,核心邏輯是消費級AIoT。眾多硬件設備廠商、互聯網廠商、人工智能公司瞄準消費級智能交互終端。開始了自己的探索。

2011年iPhone 4S亮相,語音助手Siri進入視野,各大廠商紛紛入局。到2017年,開放語音生態系統進行產業內合作,可穿戴設備、智能家居、車載等領域延伸。這些成熟的ToC消費級企業,成功搶灘了智能生活/家居/車載等場景的第一列隊。

在AIoT的關鍵場景,思必馳將AI語音的力量用在了燈光、空調、電視、窗簾、門窗等方面。手握多家優質客戶資源,在智能家電領域,與海信、華為、美的、長虹等客戶達成深度合作。針對全屋智能場景,基于全鏈路語音語言技術,思必馳推出智能中控軟硬一體化解決方案。方案依托麥克風陣列,綜合聲紋識別、方言識別、通話降噪、直面喚醒等技術,實現舒適的家居互動體驗。

針對On-The-Go移動場景,思必馳依托通話降噪、骨聲紋檢測以及全鏈路的智能語音語言技術,推出的智能穿戴方案為耳機、手表、眼鏡等智能穿戴產品提供“云、端、芯”一體化AI解決方案,讓出行不再枯燥。消費級AR眼鏡的火爆也將有望成為元宇宙/虛擬生活的全新入口。

大勢所趨,車載語音交互為核心細分領域

智能汽車已經處于爆發中,“蔚小理”、傳統汽車廠商陸續調整方向,加速新能源汽車賽道投入。過去,汽車主要是作為交通工具,創新圍繞動力展開。如今,汽車作為第三智能移動空間,直接觸達用戶,已用戶體驗為先,汽車的創新變成了電池、軟件、數據和服務。

思必馳多年來在這一領域持續發力,為兩輪車及汽車前裝、后裝設備提供語音技術SDK、天琴車載語音助手(國內版/海外版)以及軟硬一體化解決方案,滿足主機廠、車廠及Tier1廠商對語音交互的需求,同時還提供場景化大數據運營服務能力,推進車聯網智能化升級。在智能汽車領域,思必馳客戶涵蓋上汽、北汽、理想、小鵬、哪吒、博泰等國內頭部主機廠及Tier1廠商。

除了汽車,伴隨技術路徑的分化,行業競爭格局正在發生新的變革。未來服務型機器人、虛擬數字人、客服機器人等,這些能與人類實現交互的數智化產品將成為社會的組成部分。

ToB企業級市場 開放數智化賦能


客戶服務離不開“硬實力”闖關,常規服務ToB市場的模式是平臺化技術輸出、解決方案提供。一是將通用技術能力封裝為SDK或API,下游客戶或生態中的開發者使用時向技術提供方付費。二是提供解決方案,進行定制化、深度合作。

思必馳亦是在常規合作上,進行了平臺的開放賦能。2017年,思必馳研發取得了重大突破,成功發布了全鏈路智能對話平臺DUI,規?;ㄖ颇芰Υ蠓嵘_@也為后來更好的服務企業客戶,持續研發DUI標注訓練一體化平臺、發音人音色定制平臺擁有更高的自主性打下了基礎。

DUI平臺實現場景化對話系統的柔性組合制造。具體來講,DUI平臺集成了思必馳的全鏈路智能語音語言交互技術,同時具備支撐人工智能產品開發的大規模場景化定制能力,可以快速搭建產品原型,并進行場景化、個性化定制。以DUI平臺為基礎,思必馳實現了人工智能產品的柔性組合制造,可以開展個性化的人工智能系統定制,既滿足客戶個性化的需求,又可以大大提升人工智能系統的交付效率。

持續探索商業化落地的過程,是漫長的,選擇何領域進行“著陸”,需要時間驗證。從底層供需邏輯來看,B端考慮重點是提升效率和性價比,C端更注重體驗感和趣味性。思必馳近年也探索從家居、車載領域延伸辦公等風口領域,這就需要對AI市場更好的進行發掘與創新,帶來新體驗與新效能。

審核編輯黃宇

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