當前，宏觀經濟的不確定性為企業發展帶來不小的挑戰，越來越多的企業采用微軟云的多項產品與服務以產生規模經濟效應。在這個過程中，微軟提供給客戶的不僅僅是 Azure、Microsoft365、Bizapps 等云服務，而是其所驅動的行業解決方案，并幫助企業將解決方案落地、布署、實施、運維。從而讓企業可以最大程度實現其數字投資的價值。

云解決方案 + 原廠專家技術支持

定制化服務一站搞定

微軟 Unified Support 是微軟推出的為客戶提供云 + 服務的整體解決方案。通過跨Azure 和支持部門打造 Solution + Support 模式,為客戶提供高質高效的原廠支持，充分釋放解決方案的全部價值，確保客戶更高效的部署和使用產品，并獲得更好的服務體驗。

Part.1

增強型指定工程：

指定的技術工程師，提供標準化與定制化技術專家服務，消除風險、提升效能，助力客戶達成業務結果。

Part.2

指定工程：

多種標準化服務包，服務范圍涵蓋從評估和規劃到技能提升和設計，再到配置和實施，以及優化客戶的應用架構。

Part.3

專屬人員與7x24響應：

人員：通過專屬 CSAM 來調配微軟內部的各類技術資源，為客戶提供適合客戶項目的技術專家資源，并交付結果。
時間：遍布全球的技術支持中心，提供 7x24 的無縫服務，并可以有效的協調客戶的總部與中國分公司的業務與技術項目，明顯提升客戶內部的協作效能，成為客戶值得信賴的全球合作伙伴。

微軟 Unified Support 的推出不僅通過統一的原廠服務團隊加速企業客戶的安全遷移進程，還能更好地幫助企業優化架構，降低業務風險，保證端到端的網絡安全，實現事半功倍。

降本 30%

用過的都說“真香”

據調研報告統計，微軟統一支持服務可以幫助企業云遷移效率提升 35% ，減少 10% 的網絡安全支出，降低 30% 的第三方咨詢成本，提升企業內部的協作效能，助力企業快速、穩定、安全上云，將云上投入的價值最大化。

先用為快

指尖解鎖專業體驗

自微軟 Unified Support 上線以來，越來越多的客戶開始關注或計劃購買這項服務。為了方便大家全面了解服務價值，高效評估自身需求，‘Microsoft 企業支持’小程序正式上線！

通過小程序，您可以體驗微軟統一支持為客戶提供的 7x24 原廠專家支持、管家式服務和定制化服務資源，還有技術專家提供的主動式服務，且覆蓋所有微軟產品與服務。小程序內還有多維度統一支持業務場景解決方案和行業案例，全面助力客戶更高效地達成業務目標，為您的數字化轉型保駕護航。

新的一年，如果您想在云平臺、安全服務、商業應用、現代化辦公領域獲得統一的技術支持與服務計劃，提升業務效率，激活更多數字化潛能，就立刻前往“Microsoft 企業支持”微信小程序了解更多詳情吧！

更多增效空間，等你親自發現。

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