當今時代,數字化改變了人們的工作與生活。誠然,數字化已經無孔不入,上至頂級企業的數字化轉型,下至路邊小攤的移動支付都實現了自動化,以至于坊間流傳著一句話:“出門可以不帶錢包,但必須帶上手機”。而我想說,數字化培養了人們一個新的習慣,“找網”的習慣。沒有網就沒有數據的流轉,再強的數字化技術也發揮不了價值。
那么,在這個數字化浪潮洶涌澎湃的時代,什么樣的網絡才能算得上是好的網絡呢?在回答這個問題之前,先扒一扒數據通信網絡的歷史。
可以說,數據通信網絡的發展伴隨著整個數字化的進程。
從2000年開始,企業進入辦公互聯時代,Word、Excel等工具的出現讓辦公實現了數據統計和文檔寫作電子化,完成了辦公信息載體從紙件介質向電子化的飛躍。這個階段網絡帶寬需求較小,網絡以連接可達為目標,網絡運維手段以命令行為主。
從2010年開始的業務專網時代,企業出現了生產網、辦公網等用途的多張獨立專網。辦公網隨著視頻業務、數據集中管控等需求的出現,向更大帶寬演進,物理接口以 GE/2.5G/10G為主;SLA要求不高,通過基礎的QoS即可實現質量保障;運維方面,則是通過網管軟件實現初步的網絡狀態可視。
從2020年開始的全業務智能時代。音視頻代替傳統的文本類信息成為企業最主要的信息載體,視頻會議成為重要的生產工具,體驗好壞決定辦公與創新效率;ICT成為企業的核心生產系統,基于工業互聯網、IoT、上云等先進技術整合研發、制造、財務、營銷等不同領域的數據,基于確定性的時延網絡提升制造的智能化、自動化。
總結三個階段,可以說園區網絡正在從一張盡力而為的網絡,向著使命必達的網絡改變,傳統的網絡KPI,僅僅從帶寬等指標上做評估已經不再滿足當前業務訴求。好網絡,不僅看帶寬、看時延,更看體驗。
華為在園區網絡領域深度耕耘多年,全球擁有8大研發中心,在全球150多個國家和地區,為數百萬的客戶打造了一張又一張的園區網絡。高質量的交付讓華為持續三年蟬聯有線無線網絡客戶之選、SD-WAN客戶之選,持續11年位居Gartner魔力象限并成為2022年的領導者。在園區網絡的技術方案上,華為CloudCampus全無線云園區堅持用極簡網絡打造極致的體驗。從實際的運作上,華為CloudCampus從簡化網絡復雜度、簡化分支復雜度、提升運維效率、提升用戶體驗等維度改進。
極簡網絡
當前企業的網絡正在從辦公逐漸向生產延伸,但面臨兩個問題,一是OT網、IT辦公網、物聯網3網獨立部署,數據互通難,管理難;二是工業生產場景復雜,設備形態多,導致管理節點多,設備管理復雜。針對這兩個問題,華為提供極簡的IT/OT融合的網絡。首先通過確定性時延的TSN交換機,滿足工業控制低時延、高可靠要求,實現IT/OT網絡融合;其次通過中心交換機和2000米光電混合纜可以實現整個工業生產網絡的一體化覆蓋,減少中間匯聚層,從三層變兩層,實現網絡架構的簡化。
極簡分支
隨著企業上云和混合式辦公的興起,對于分支網絡的要求越來越高。對于企業的多分支網絡管理帶來三個問題,一是設備類型多,站點需要部署防火墻,交換機,AP, 路由器等多種設備,二是站點配置慢,一個站點的配置需要2小時以上,數百個分支的網絡,開通時間需要數月。
為此,華為SD-WAN解決方案提出“極簡分支”理念,包括設備極簡和開局極簡。首先,華為一臺SD-WAN網關可以同時支持路由、交換、POE、防火墻、IPS/AV、5G等功能,實現6和1的超融合接入,一臺設備即是一個分支網絡;其次通過NCE的站點模板實現批量極簡開局,1天時間配置1000個站點,真正實現業務開通0等待。
極簡運維
傳統的運維依賴人工,通過命令行等方式現場定位解決,導致運維效率低下。華為通過構建園區L3.5 ADN自動駕駛網絡,提升園區網絡極簡運維,基于網絡、用戶和應用三層數字地圖實現規-建-維-優全生命周期網絡管理。
對網絡,通過數字地圖對網絡層建模,系統自動推薦最優組網、無線點位布放等,5分鐘完成批量復制,一套NCE自動實現海量站點的LAN/WAN快速開通,實現分鐘級新業務上線,比業界部署周期低了2個數量級;
對終端,通過數字地圖對用戶/終端層建模,實現海量物聯終端智能識別,自動匹配接入管控策略,自動隔離異常終端,保障全網100%可信接入;
對應用,通過數字地圖對應用層建模,實現業務一站式保障,專線保障視頻會議不卡頓、自動感知VIP用戶體驗,主動預警,分鐘級定位閉環體驗類問題,客戶滿意度提升80%;
極致體驗
在體驗上,最關鍵的就是音視頻的體驗保障以及VIP用戶的體驗保障。
視頻會議以每年30%的速度增長,但調查發現90%的用戶曾在會議期間出現卡頓、花屏現象,對視頻會議體驗不滿意;而且95%的問題發生在園區網絡。傳統的網絡不能感知音視頻的質量,只能從連接性、帶寬利用率等維度衡量,缺少針對視頻會議的保障方案。華為首次在業界提出“視頻會議快車道”方案,在AP和交換機通過“智能調度引擎”實現對視頻會議應用的識別和優先調度,保障視頻會議應用始終處于“快車道”。
同時,華為對VIP用戶進行主動關懷。通過在AP側對VIP用戶設置了動態資源池,當空口繁忙時會提供特定的帶寬來保障VIP用戶能夠優先享受空口資源;華為NCE管理平臺會對VIP用戶進行全旅程跟蹤,實時呈現VIP用戶的用網狀態,VIP用戶投訴率降低了90%。
另外一個影響體驗的是體驗類問題的快速響應。因為傳統網絡不感知應用,而導致體驗類問題很難定位,平均問題定位時間長達24小時。華為隨流檢測與測量技術可以實時查看到應用經過每個網元的網絡狀態,體驗實時呈現,實現故障分鐘級定位。
數字化讓企業的辦公與生產模式發生了翻天覆地的變化,網絡體驗已經成為企業當前建網追求的目標。華為全無線云園區網絡CloudCampus基于極簡的理念,簡化網絡,提高運維效率,打造極致體驗。愛因斯坦曾說,“任何事情都應該做到極簡,而不是相對簡單”。華為一直秉承著這種精神,將復雜留給自己,將簡單留給客戶。
2月27日至3月2日,一年一度的全球最具影響力的通信行業盛會——MWC 2023將在巴塞羅那如期舉行。歡迎您到本屆巴展,第一時間、第一視角了解“四極”的華為園區網絡帶來的極致體驗。
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原文標題:MWC 2023 | 上網好不僅靠帶寬,看華為園區網絡打造極致體驗
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