物聯網時代，不同場景正相繼嵌入數字內核。

在推進園區、社區等城市空間數字化轉型的過程中，報事報修、維保巡檢、設備管理、異常排查等流程的線上化，無疑是至關重要的一環。傳統應用研發需求繁雜、開發難度大、周期長、成本高，如何以更低的成本、更高的效率搭建起精準匹配需求的應用，一直是其轉型升級的一大痛點。

面對智慧物聯落地過程中的需求痛點，云知聲結合實際業務場景，推出低代碼工作流業務管理平臺（以下簡稱BPM平臺），企業通過可視化拖拽添加字段、配置業務流程、勾選分配權限，快速構建自己需求的業務流程，加速業務智能數字化進程。

杭州智慧之門，就通過云知聲的BPM平臺，構建起一套匯集報事、報修、維保、巡檢工作的園區物業自動化管理解決方案，實現了成本與效率的最優化。

只需兩步，需求立即成為現實

設備巡檢，是智慧之門園區管理的重要環節。在傳統設備巡檢工作中，由于管理層很難規范員工實際檢查操作，檢查不徹底、問題反饋不及時等問題常發。通過云知聲BPM平臺，智慧之門兩步就構建起了專屬于自己的設備巡檢方案。

第一步：搭建標準化巡檢表單和流程

通過云知聲BPM平臺內預設的設備巡檢通用模板，智慧之門結合實際需求，搭建起標準化的巡檢表單和流程。

第二步：設置巡檢周期

為避免工作人員遺忘巡檢任務，智慧之門設置了巡檢周期計劃，系統可按時自動發起巡檢單，巡檢人員自主領單后可安排工作。

巡檢人員提交工單后，系統將按照設定好的流程自動流轉，如果設備異常，維修負責人能在第一時間接收待辦，高效響應。系統還可設置超時，便于主管監督巡檢是否正常進行。所有操作均可用手機完成。

除去設備巡檢，智慧之門園區管理中的客戶報事、物業報事、客戶報修、維保設備轉單等多個流程均是基于云知聲BPM平臺搭建而成。各類流程適用場景不同，需求各有側重，云知聲BPM平臺是如何實現個性與通用的“雙向奔赴”的？

搭積木式操作，一個平臺搞定多種需求

積木的基礎形態是有限的，但最終的拼搭產物卻有著無限多的可能。

正如名字所示，云知聲BPM平臺實現了低代碼開發，分離了邏輯和代碼。在這個平臺，你只需像搭積木一樣，簡單的點擊和配置，即可構建自己需要的工作流程，且能隨時修改隨時發布。相比傳統軟件開發，效率提升90%以上，同時也有效降低了研發成本。

為助力用戶快速搭建應用，云知聲BPM平臺內預設了績效管理、資產管理、報事報修、定時維保等多種場景應用模板，均支持企業靈活自定義，當業務發生變化，流程需要調整，應用內容需要更改時，企業可在短時間內調整落地再上線，高效推動企業管理降本增效，讓數字化由一個概念成為實打實的生產力。

目前，云知聲BPM平臺已服務智慧園區、智慧社區、智慧康養、智慧校園、企業服務等多個行業，深入到績效管理、園區管理、社區管理等各類業務場景。

接下來，云知聲將繼續聚焦用戶場景需求，通過技術與業務場景的融合滲透，為企業高效挖掘數據價值、實現需求快速響應提供支撐，以AI助推智慧物聯落地。

審核編輯：湯梓紅