一個韓國的獨居女生，分享了自己的感人故事。她媽媽擔心她一個人不好好吃飯，每周都會從家跑到她的城市，把她的冰箱塞滿。最近，媽媽生病，沒辦法來。她為了讓媽媽放心，每天做好飯，開視頻讓媽媽看。讓這個廚房鬼見愁變成料理高手的神秘武器是女生購買的樂扣樂扣智能蒸汽空氣炸鍋。

她看到心儀的方便速食產品，只需使用樂扣樂扣的App掃描條形碼，樂扣樂扣專屬廚師就會為她提供最佳食譜，隨后的操作交給蒸汽空氣炸鍋就好。現在，她和很多樂扣樂扣智能蒸汽空氣炸鍋用戶一樣，已經將攻略各類速食產品條形碼當做一種樂趣。

樂扣樂扣能為市場和消費者帶來如此創新的智能電器，并不讓人意外。這與樂扣樂扣“改變生活方式的創新者”的發展愿景一脈相承。從餐飲具、鍋具再到小家電，樂扣樂扣一直不斷創新和拓展產品品類，以期為消費者提供更豐富和高品質的服務。

“產品與服務都源于生活”

樂扣樂扣在創新品類的同時，也極其重視產品的質量、安全和消費者關懷，因此它不止在餐具、鍋具等傳統領域獲得德國紅點設計大獎、連續17年在韓國品牌力指數中獲得密封容器領域一等獎、英國家庭喜愛的廚具品牌金獎等，在電器等創新領域也取得了不俗的成績。樂扣樂扣的電器在東南亞、韓國等多個國家和地區熱銷，尤其是在東南亞市場已成為高品質小家電代名詞。2020年，在東南亞最大規模的購物平臺LAZADA上被選為“2020最佳購物娛樂(Best Shoppertainment Growth)”和“最暢銷品牌(Top Selling Brand)”，在越南十二節活動中，樂扣樂扣在全體類別中位居第二，僅次于蘋果，在小型家電部門和家庭生活部門中占據了第一位。

隨著消費者對電器產品健康化和智能化的需求提升，全球各大品牌都開始紛紛布局智能電器。加之，消費者對于樂扣樂扣電器的高度認可，樂扣樂扣選擇開啟智能電器之路，迎合市場和消費者的期待。

談及將打造怎樣的智能電器，樂扣樂扣提及了兩個重要的點：一方面要從細節上為消費者體驗感負責。智能產品在注重性能等硬實力外，還要考慮到消費者首次操作是否足夠便捷。例如，第一次設備和App連接的過程必須保證輕松且順暢；另一方面要注重響應速度和實用性。如果使用困難、復雜或者很難獲得服務支持，消費者的使用頻率就會不斷下降，這樣一來，智能功能存在的意義也會消失。

為打造出“產品與服務都源于生活”的智能電器，樂扣樂扣選擇了一家與它觀念相似且有能力支撐其需求實現的合作伙伴——全球化IoT開發平臺服務商涂鴉智能（NYSE：TUYA）。

讓全球消費者體驗智能電器的樂趣

智能電器的打造需要回歸消費者的真實需求，樂扣樂扣基于多年市場成功經驗和對消費者需求的把控，對涂鴉智能提出了清晰智能需求：開發便捷、操作順暢和功能實用。而智能升級也為樂扣樂扣構建出了更強的品牌壁壘，讓其產品更具競爭力和市場優勢。

涂鴉IoT開發平臺諸多低代碼、零代碼方案，降低了樂扣樂扣在開發時間和成本的投入。與此同時，涂鴉智能快速的開發賦能，也讓樂扣樂扣更快抓住了市場機遇。例如，在疫情影響下，小家電相比其他家電產品逆勢增長，樂扣樂扣就適時推出了智能蒸汽空氣炸鍋等小家電產品。未來，樂扣樂扣還將不斷完善其廚房線的智能電器品類，讓更多消費者體驗到智能電器的便捷和個性化，繼而享受到有品位的美食。

此外，涂鴉IoT開發平臺的App開發能力，助力樂扣樂扣打造出高效、實用的OEM App。消費者可以通過App對智能電器進行集成和操作，樂扣樂扣則可以隨時根據自己的需求為App增添功能，靈活便利，無需自己從頭開發一款App。同時，涂鴉智能的全球布局戰略以及與全球多家頂級云廠商的合作，也讓樂扣樂扣遍布全球各地的智能電器和操作系統均能順暢運行，保障設備安全穩定。

“涂鴉智能為首次想要進入IoT市場的公司節約了費用投入和時間成本。我認為，涂鴉智能降低了家電企業進入智能家電及IoT市場的門檻，為智能產品品類的拓展提供了良好的發展土壤。”樂扣樂扣創新團隊部門負責人李雄熙表示。

以其明星產品智能蒸汽空氣炸鍋為例，蒸汽空氣炸鍋具備云食譜傳送功能，這讓消費者可以輕松地設置專業廚師的食譜、通過條形碼掃描方便速食產品食譜以及上傳屬于自己的食譜，然后就可以自動設置出最美味的烹飪方式，最大限度地提高了消費者操作的便利性。

這一實用功能也得到了正面的市場反饋。蒸汽空氣炸鍋今年3月上市后，樂扣樂扣發現App的使用率達到145%以上，且出現了同一個家庭多人安裝App的革新性場景，側面佐證了消費者對智能產品功能的滿意度極高。

良好的市場表現、始終如一的創新精神，以及樂扣樂扣在美國、韓國、東南亞、歐洲和中國等國家地區的品牌力，都讓樂扣樂扣進軍智能電器的未來空間更加值得期待。

李雄熙說：“未來，樂扣樂扣還將秉承初心，以消費者需求出發，通過與涂鴉智能的合作，打造出更為互聯的樂扣樂扣IoT生態，讓旗下不同的智能產品可以便捷交互，從而為消費者帶來更多意想不到的功能和服務支持。”

當智能時代越來越深度地參與社會生活的方方面面，智能早就不只是“噱頭”。樂扣樂扣通過與涂鴉智能的合作，讓智能更好地服務于消費者，而不是消費者反過來“服務”智能設備，洞悉消費者的真實需求，并且果斷抓住市場時間窗口，快速開發推出優質產品，必然帶來正向反饋。可以預期的是，雙方的合作未來將為韓國、東南亞、美國等全球國家和地區帶來更多的創新性智能產品和服務革新。