這個夏天,“全國大范圍持續高溫,多地突破7月歷史最高溫度”,“杭州的樹熱到冒煙”等話題長掛在熱搜之上。試想在這樣的燥熱的夜晚,你開著空調,準備開始美美地睡覺。剛要睡著,你發現空調因為家里沒電停止了運行。你立刻在網上充了電費,電費充上后,依然沒有電,這時候你早已汗流浹背。然后,你意識到還不來電的原因是,你沒有為電表插上IC卡,于是你翻箱倒柜地找IC卡,但這個卡片早已經不知道被你丟到了哪里。
這樣的情景并不是無中生有,而是所有IC卡預付費電表用戶極容易遇到的糟心事。
致力于在電力監控、電能管理、電氣安全、新能源等領域為全球用戶提供安全、創新、卓越的物聯網整體解決方案與產品的浙江正泰物聯技術有限公司(以下簡稱:正泰物聯),想要改變這一影響千萬用戶用電體驗的現實問題。
“我們希望讓用戶能夠像操作傻瓜相機一樣簡單,把繁雜的事情全部留給我們自己。用十分的精力,為用戶帶來一分的便捷,這對于我們來說都是值得的。”正泰物聯總經理黃旭斌說。
為了更高效地達成這一目標,在電表領域有著豐富經驗的正泰物聯選擇了一個靠譜的老伙計——全球化IoT開發平臺服務商涂鴉智能(NYSE:TUYA,HKEX:2391)。
優勢互補
抓取電表智能化新機遇
浙江正泰儀器儀表有限責任公司業務遍布國家電網、南方電網、國內主流燃氣集團及70個國家和地區。正泰物聯作為其旗下控股子公司,抓住了這一強勁的渠道和市場資源,擁有了更多的市場落地機會。
基于對市場和用戶的深度了解,正泰物聯更為專注提升自身的內功,為用戶帶來更優質的服務。而在市場實踐和需求調研中,正泰物聯發現了智能電表市場一個很現實的痛點,在大批量推廣一個產品的時候,往往讓運營維護的壓力指數級提升。其中,最為突出的問題是智能電表的協議和通訊問題。
一旦通訊協議發生問題,可能就會導致數據無法上傳或者有誤差,這對于電表行業影響是巨大的。首先,這對用戶體驗不友好;其次,通訊問題的維修,一般的維修團隊還無法完成,需要聯調聯通的技術研發人員進行維修,這從效率和成本上都為企業帶來了不小的壓力。
而處理通訊協議方面的問題,是涂鴉智能的強項。涂鴉智能可以支持全球客戶接入市面多數主流通訊協議,例如藍牙mesh、Zigbee和Wi-Fi等,且能保證在不同場景,連接都可以流暢且穩定地運行。涂鴉智能多元的通訊協議接入方式,能讓客戶拓展更多的落地場景,并且快速完成不同場景的部署,這是正泰物聯和涂鴉智能合作的主要原因之一。
截至目前,雙方已經合力打造出了支持藍牙、Wi-Fi等協議的智能電表。“我們認為市場一定是資源整合,正泰物聯在計量等硬件上的優勢,結合涂鴉智能在軟件上的能力,造就了資源整合的1+1>2。”黃旭斌表示。
在正泰物聯看來,電表的智能化不止是簡單的表具智能升級更是操作方式的智能迭代。為此,雙方還攜手為用戶提供更為便捷的電表預付費系統。
智能加持服務
讓用戶用電更簡單一點
在雙方打造的電表預付費系統中,解決了當下斷電繳費后的最大難題:實時到賬。用戶無需其他操作,手機繳費后,即可快速到賬、及時來電。這對于備受高溫等極端天氣折磨的用戶來說,無疑是最實用的功能。
這一系統的能力還不止于此。除了為終端用戶提供便捷服務之外,系統還為租賃、園區、校園等應用領域的管理者提供了更輕松的管理和運營方式。管理端可以通過系統對設備進行管理,查看設備情況、設備收款賬號、進行收入統計等。用戶無需再等待管理人員上班后,進行IC卡充電等操作,提升了管理人員工作效率的同時,也提高了用戶滿意度。
以租賃場景為例,此前租客經常會因為電費信息不明等問題產生矛盾。在新的系統中,用戶可以清楚看到自己的抄表記錄,了解電費的構成。同時,用戶還無需做過多復雜的注冊或綁定,只需要掃描二維碼,即可繳費,避免發生因為記錯電表號造成錯誤繳費等情況。
據悉,這一系統還有更大的拓展功能,例如幫助品牌供應商進行整體的智能設備管理、為工廠產測端提供數據支持。正如涂鴉智能其他的解決方案,這一解決方案也支持客戶按需選擇,適合不同類型客戶的個性化需求。
全球布局
攜手開拓中國智能電表更大市場
中國智能電表研發能力強勁,產品已經達到或接近發達國家技術標準。同時,中國智能電表的價格優勢明顯,在全球有很強的競爭力。目前,中國智能電表產業的出海局勢樂觀。
涂鴉智能的開發者分布于超200個國家和地區,輻射全球超12萬家渠道,擁有強大的全球化渠道能力和本地化的運營能力。這將為正泰物聯在全球的智能電表市場開拓和品牌知名度提升提供助力。除此之外,涂鴉智能的本地化戰略,還能為正泰物聯等客戶提供眾多的渠道和營銷支持,例如打通國外的支付方式等,從而讓客戶能夠切實獲得全球商機。
“涂鴉智能的全球化布局,也是我們雙方多年不斷深化合作的原因之一。”黃旭斌表示。
談及雙方合作的未來規劃時,正泰物聯強調了“做事情、解決問題”。正泰物聯并沒有將布局放在過于宏觀的市場之上,而是希望結合市場需求和業務情況,去不斷拓展自身的物聯網布局,例如,從應用側出發,拓展智能斷路器、智能網關等產品矩陣,最終形成符合自身的物聯網布局。
涂鴉智能平臺已賦能超過2200品類數,這也為未來正泰物聯的品類拓展提供強力支持。
“務實”是涂鴉智能和正泰物聯的合作中始終堅守的關鍵詞,一切智能功能和系統的構建其實都是基于對市場和用戶需求的洞察、回應,也許這就是正泰物聯能夠在短短幾年時間超越了別人幾十年發展的原因。與此同時,從雙方的合作中,我們也看到智能電表更明確的未來,硬件與系統的完善和先進,堅守全維度的智能、將全球市場進行本地化落地,將成為抓住全球商機最正確的選擇。
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