數據顯示,我國美容機構市場規模已超4500億元,從業人員超過3000萬。國內整形美容業達到20%的年增長率,整形美容手術超過20%的年增速。近20年來,我國醫療美容行業已發展成為涵蓋醫療整形、醫療美容、注射美容等領域的龐大綜合產業鏈。
目前,不少醫美機構采用傳統的診療設備,醫美機構智能化和數字化,存在巨大需求增長空間。作為智能產業專業媒體,《智哪兒》專訪了上海影子智能科技的創始人、杭州小膚科技聯合創始人張德峰先生,讓我們看看在AI+算法的加持下,美際3D皮膚分析儀如何賦能千億醫美行業。
計算機視覺技術背景的張德峰,進入醫美行業已經有6年時間,一直在帶領團隊致力于打造全球最先進的醫美數字化影像系統,幫助中國的醫美機構在數字化建設上領先全球。上海影子智能聯合杭州小膚科技在2022年發布了美際3D皮膚分析儀,希望借助人工智能技術,為醫美數字化轉型和業績增長帶來革新。
1.
傳統皮膚分析儀存在諸多弊端
輕醫美機構目前基本形成了一個共識,開店需要一臺好用的皮膚分析儀。通過這臺儀器來完成對顧客皮膚問題的診斷,以及治療效果的比對,取得顧客的信任,從而實現提升成交率和復購率的目的。
而現在皮膚分析儀良莠不齊,讓醫美機構選擇起來非常困難。大多數皮膚分析儀在能看到的特點上下足了功夫,例如造型科幻,圖像嚇人,AI酷炫,價格便宜。但是在最重要的核心能力上,大多存在問題。普遍影像質量差,無法幫助醫生實現有效的診斷和治療效果對比。采購后也基本沒有專業的培訓,軟件常年不升級,很容易用一段時間就吃灰。和院務系統不打通,顧客要重復建檔,一方面容易出現錄入錯誤,另一方面容易很難形成機構的數據資產。皮膚影像數據比較大,數據存一段時間就滿了,要不然刪數據,要不然換硬盤。換硬盤還很容易導致數據丟失。
出現這類問題,很大程度上是因為大多皮膚分析儀公司僅僅把皮膚分析儀當作儀器去開發,在完成銷售的時候,服務已經結束。
2.
美際3D皮膚分析儀
醫美機構的數字化新基建
美際是從幫助輕醫美機構的打造核心競爭力的角度出發,去理解皮膚分析儀的價值。輕醫美機構的核心競爭力體現在如何更深的理解顧客的核心訴求,圍繞核心訴求做精準銷售,治療和運營,讓顧客形成長期忠誠的復購,來獲取利潤,建立壁壘。這就需要醫美機構具備很強的對顧客核心訴求進行數字化的能力。需要通過日常運營,給每個顧客圍繞皮膚和形態問題打上精準的盡可能多的需求標簽,并且基于標簽對顧客做精準運營。
美際對皮膚分析儀的定位是醫美機構數字化的核心基礎設施,并且基于這個理解,完成產品的開發迭代。數字化基礎設施,就要能實現數據的采集,數據的解讀,數據的運營。
3.
影像數據采集:全面、準確、高效
數據采集上美際追求的目標是幫助醫美機構對每一個顧客實現全面,準確對數據采集。圍繞顧客的變美核心訴求,包括皮膚影像數據和面部形態數據。所以,美際進行了大量技術創新,首次研發出了具備一次拍攝,就可以獲取高清皮膚影像和高精度3D人臉模型的皮膚分析儀。美際的皮膚分析儀結構設計以及3D人臉重建算法,取得了國內和國際發明專利。
美際在數據采集上,追求三個指標,拍攝效率高,影像質量高,數據維度全。
(美際3D皮膚分析儀)
拍攝效率高
美際小膚3D皮膚分析儀實現了臉部180度全自動掃描,通過內置的高精度馬達帶動光學相機和光柵結構光3D相機,可以在25秒內完成人臉180度多光譜3D掃描,自動通過局域網或互聯網(可根據實際使用需求進行配置)發布到咨詢師和醫生的交互終端。一臺機器一天可服務150個以上顧客。
(拍攝過程)
影像質量高
可靠的數據分析是建立在高標準影像的基礎上的,美際在影像清晰度,色彩的準確性,多光譜對癥狀對精準反應能力上,聯合國內皮膚科的多位專家,做了大量的治療效果對比測試,得到了皮膚科醫生的一致認可。
數據維度全
在對顧客影像數據的采集上,美際首次實現了一臺儀器采集顧客的11種光譜模式高清影像,以及高精度3D模型。
(光譜圖)
(淚溝對比圖)
數據存儲安全性高
顧客的皮膚影像數據是非常機構非常珍貴的資產,所以數據的存儲安全非常重要。數據在美際3D皮膚分析儀內置硬盤和云端雙備份,提升安全性的同時,可以支持多門店遠程面診。存儲空間可以無限增加,完全避免了硬盤存儲空間不足,需要換硬盤,導致數據損壞的問題。
4.
影像數據解讀:輔助精細化運營
對于皮膚影像和3D人臉模型的解讀能力,決定了影像數據的價值。
人的解讀
如何幫助醫美機構的咨詢師和醫生更好的解讀影像,美際做了大量的工作。美際聯合經驗豐富的皮膚科醫生開直播課程,開發癥狀解讀的課件,在3D皮膚分析儀配套的影像解讀軟件“顏佳”APP里內置了學院模塊,把開發好的視頻課程內置進去。只有把解讀能力培訓到位,皮膚分析儀在提升成交率和復購率上,才能發揮巨大作用。
在3D形態問題的診斷上,美際做了大量基礎理論研發工作,并且與醫美機構合作進行了實踐。開發了光影美學診斷的課件,并且會后續出版人臉美學的專業書籍《相貌的氣質感覺與美容整形設計》。
算法的解讀
美際基于對皮膚和形態的深度理解,開發了大量皮膚問題和形態問題的AI診斷算法,并且可以識別的問題在不斷增加中。通過AI識別算法的輔助,可以幫助新手咨詢師更好的給顧客做解讀,可以給顧客分享智能皮膚報告,同時給顧客自動打上大量的缺陷標簽,方便后期的精準運營。
(H5皮膚報告)
5.
影像數據運營:
幫助醫美機構建立大數據
3D皮膚分析儀作為醫美數字化的基礎設施,最核心的功能就是可以自動產生大量的圍繞顧客核心需求的標簽,而標簽要體現價值,則需要對數據的運營。
智能化標簽
通過3D皮膚分析儀的全自動掃描后,AI算法會自動分析顧客的皮膚和形態缺陷數據,產生幾十種智能化標簽,例如某次掃描后,一位顧客AI分析結果是魚尾紋中度,眼底凹陷重度,眼底皺紋重度,那么如果有眼周抗衰的活動,則可以精準的推送給這位顧客。
(AI篩選界面)
和SaaS系統深度打通
美際和睿美云,領健,方軟,宏脈等醫美SaaS系統做了深度打通,可以實現顧客信息的互通,不需要重復建檔,并且為SaaS系統提供美際AI系統產生的標簽,高清影像,分析報告等數據,并且聯合開發基于標簽的BI分析系統,幫助醫美機構更好的理解和運營顧客。
6.
常見問題
美際3D皮膚分析儀和國際一線品牌
皮膚分析儀對比,有什么優勢?
美際的客戶使用產品后總結的相比于國際一線品牌的優勢如下:
? 操作指示簡潔,檢測中不用人工調整設備進行多角度拍攝,有語音提示注意事項,可以全自動完成拍攝。?檢測圖像可以上傳,多人同時共享、遠程分享圖像資料,便于醫生、設計師、咨詢師共享使用,便于遠程會診。?圖像邊緣無明顯變形、變色,額部、顳部無陰影,像素高,圖像清晰。每次圖像采集角度對比圖明確指示。?生成的圖像比國際一線品牌增多,有利于分析,對比圖像生成方便,對比方式多樣,時間標注清晰。?3D成像,有利于微整治療設計及效果觀察,效果對比。?圖像上可以實現點面容積測量以及美學評估。?通過微信二維碼,個人圖像資料可以分享給客戶和其他人,目標精準。?圖像資料存儲量大,可以無限量存儲資料。
?可以和院務系統打通,方便客戶資料管理。
使用難度高嗎?
如果有使用皮膚分析儀解讀圖像的基礎,軟件操作30分鐘可以熟練掌握。如果無影像解讀基礎,一方面有AI輔助影像解讀功能,另一方面美際會提供大量的直播課程。并且在APP內置學院模塊,提供持續學習課程。
產品采購后,都有哪些后續的保障和服務?
美際會提供軟件操作培訓服務,皮膚多光譜影像解讀培訓服務,系統定期升級培訓服務,美學設計培訓服務,遇到任何使用問題,隨時在線解答。產品提供一個月內無理由全額退款服務。美際保證每個購買產品的客戶都可以充分發揮產品的價值。
系統升級頻率高嗎?
未來還有什么功能規劃?基本上每個月都會有新增功能升級。未來會加入更多智能化的皮膚和形態問題智能診斷,癥狀數據的精準測量分析,智能化3D美學設計等功能。
美際致力于和醫美行業的伙伴們一起努力,提升醫美行業的數字化水平,讓醫美行業實現持久健康的發展。
醫生評價
橙蝶醫療美容聯合創始人 付俊醫生
美際3D皮膚分析儀可以由淺入深的對皮膚進行清晰準確的影像捕捉與顯示,并且加入了3D高精度模型,實現對形態和皮膚的精準量化測量。對于診斷皮膚問題,跟蹤治療效果非常有幫助。
中國醫學科學院頜面整形外科中心副主任醫師石蕾醫生
影像清晰,對癥狀的體現非常準確,對于皮膚的診療很有幫助。3D模型精度很高,對于微整注射效果的評估價值比較大。
伊亮妍醫療院長施靖容醫生
美際3D皮膚分析儀對于癥狀的顯示非常清晰準確,配合3D影像,操作簡單方便,非常喜歡使用。
智能化賦能醫美行業,搶占千億醫美增長新風口,美際3D皮膚分析儀目前正在全國各地招募合作伙伴,歡迎對醫美行業智能化和數字化有興趣的經銷商通過私信與智哪兒(zhinaer007)取得聯系,我們將提供全套私域賦能營銷解決方案,協助您開拓醫美行業智能化升級藍海市場。
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