作者 | 牧之
編輯 | 小沐
出品 | 智哪兒 zhinaer.cn
測試是智能家電等產(chǎn)品走向交付的最后一個環(huán)節(jié)。與普通產(chǎn)品相比,智能化產(chǎn)品由于功能多元,涉及模組通信和編程,其可能存在問題的點位也多了起來。而作為專業(yè)的AIoT智能化解決方案服務(wù)商,小匠物聯(lián)在過去多年的客戶服務(wù)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,創(chuàng)立了專門的產(chǎn)測系統(tǒng),幫助企業(yè)客戶解決智能化產(chǎn)品的出廠質(zhì)檢痛點。
本期專訪,「智哪兒」邀請到了小匠物聯(lián)技術(shù)總監(jiān)王文虎,就產(chǎn)測系統(tǒng)進(jìn)行了深入交流。為了方便讀者理解,我們將討論的內(nèi)容總結(jié)為了五大問題,以下為采訪實錄。
智哪兒:
問:產(chǎn)測系統(tǒng)最早是在怎樣的背景下誕生的?
「小匠物聯(lián)」技術(shù)總監(jiān)王文虎:
答:目前市面上主流的測試工具,都是針對自家產(chǎn)品開發(fā)的,只能對自己生態(tài)內(nèi)的設(shè)備做專項測試。而小匠作為專業(yè)的AIoT服務(wù)商,在解決方案上橫跨多個生態(tài),實際生產(chǎn)測試中,就需要針對不同的生態(tài)或者平臺做各種修改,這是一項十分耗時耗力的工作。基于這一點,我們開發(fā)了一個多功能的產(chǎn)測系統(tǒng),可以自動適配不同的生態(tài),并自動完成測試的工作。落實到客戶的流水線上后,質(zhì)檢工作將交給專業(yè)設(shè)備來搞定,無需投入額外的人力和工時。
在這方面,我們重點要實現(xiàn)三個目標(biāo):
第一是對多生態(tài)的適配,包括小米、華為、天貓等物聯(lián)網(wǎng)平臺,我們產(chǎn)測系統(tǒng)已經(jīng)全面兼容其業(yè)務(wù)要求和數(shù)據(jù)規(guī)格,可以無縫對接;
第二是要自動完成檢測,這意味著完全不需要人工抄報與核對,所有的測試均交給機(jī)器完成;
第三是實現(xiàn)全流程的數(shù)據(jù)管控,并可以對測試中的任意步驟做溯源查詢,這樣能夠?qū)Ξa(chǎn)線所有設(shè)備均進(jìn)行透明、高效的測試管理。
智哪兒:
問:能否詳細(xì)描述下產(chǎn)測系統(tǒng)的軟硬件形態(tài)?
「小匠物聯(lián)」技術(shù)總監(jiān)王文虎:
答:是的,小匠物聯(lián)的產(chǎn)測系統(tǒng)由軟件和硬件兩部分組成。其中軟件部分包括頁面管理平臺和產(chǎn)測APP,負(fù)責(zé)與服務(wù)后臺聯(lián)系,獲取和配置相關(guān)數(shù)據(jù)。同時我們還有一款硬件,那就是測試用的終端盒子,它可以通過藍(lán)牙、Wifi或者有線串口的方式與待測設(shè)備通信。而這個智能產(chǎn)測終端,會通過4G網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程向服務(wù)后臺上報測試數(shù)據(jù)。
(上圖為小匠物聯(lián)智能產(chǎn)測終端,即「終端盒子」)
智哪兒:
問:產(chǎn)測系統(tǒng)是如何實現(xiàn)全鏈路檢測的?
「小匠物聯(lián)」技術(shù)總監(jiān)王文虎:
答:關(guān)于這個問題,我們可以以這張流程圖為例說明。我們從中間的服務(wù)后臺開始看,因為這里提供數(shù)據(jù)管理服務(wù)與測試進(jìn)度服務(wù),是整個產(chǎn)測系統(tǒng)的調(diào)度中心。那么,我們的開發(fā)人員可以通過前端的頁面管理平臺和產(chǎn)測APP來訪問服務(wù)后臺,包括配置測試內(nèi)容、查看進(jìn)度、調(diào)取測試結(jié)果等等。當(dāng)然頁面管理平臺還有一個數(shù)據(jù)大屏(左上角)來提供統(tǒng)一的可視化的數(shù)據(jù)展示服務(wù),讓客戶對于產(chǎn)線測試的整體情況一目了然。
然后,服務(wù)后臺是與智能產(chǎn)測終端,也就是終端盒子進(jìn)行通信的。而終端盒子負(fù)責(zé)直接在現(xiàn)場采集待測設(shè)備的各項數(shù)據(jù),支持模組、PCBA和整機(jī)。值得一提的是,終端盒子是可以進(jìn)行拓展的,可以引入自定義的外界設(shè)備,比如智能電壓表等等。
另外注意看流程圖的右側(cè),有一個產(chǎn)測小程序,這個小程序可以執(zhí)行盒子與訂單的綁定動作,方便現(xiàn)場人員分批次有秩序的管理產(chǎn)測流程。
智哪兒:
問:相比傳統(tǒng)的質(zhì)檢方案,產(chǎn)測系統(tǒng)的獨特價值體現(xiàn)在哪些方面?
「小匠物聯(lián)」技術(shù)總監(jiān)王文虎:
答:綜合而言,小匠物聯(lián)的產(chǎn)測系統(tǒng)可以自動執(zhí)行測試命令的下發(fā),并對返回的測試結(jié)果進(jìn)行解析判斷,同時輔以智能外接設(shè)備來拓寬測試內(nèi)容。這些就可以很好的代替人工測試。對于智能牙刷等小型智能產(chǎn)品來說,通過人工一一檢測的成本很高,通常都是抽檢。只有一些比較大的,單價高但出貨量相對較低的產(chǎn)品,才有可能一一測試,但依然存在人工誤判或者效率低下問題。
比如讓人工來檢測一個外接的電壓電流表的數(shù)據(jù),從讀取到完成判斷最快也有十秒鐘,而自動化的產(chǎn)測系統(tǒng)在一秒鐘之內(nèi)就可以完成,且不會出錯。
所以產(chǎn)測系統(tǒng)的獨特價值,就是以最快的速度來精準(zhǔn)的代替人工產(chǎn)測,縮短生產(chǎn)流程的同時,確保產(chǎn)品交付后不會有瑕疵。
智哪兒:
問:能否列舉一個實際案例,說明產(chǎn)測系統(tǒng)對于解決智能化轉(zhuǎn)型的重要性?
「小匠物聯(lián)」技術(shù)總監(jiān)王文虎:
答:我們以某個華為鴻蒙生態(tài)的智能電扇項目來說明吧。項目要求實現(xiàn)「碰一碰喚醒」的功能,也就是華為用戶可以拿手機(jī)輕觸電扇對其喚醒,這個功能是通過NFC實現(xiàn)的。而NFC要求做到「一機(jī)一碼」,所以在產(chǎn)測時就必須把NFC的碼流信息寫入到對應(yīng)的NFC標(biāo)簽中,由此才能實現(xiàn)「碰一碰喚醒」。
比如mac值,就是NFC碼流信息中的一項。這個mac值是每臺電扇都有的一個絕對唯一的設(shè)備標(biāo)識符。測試這批設(shè)備(10000套)前,廠方提供了一張mac表格,包含10000條預(yù)期mac值。測試要求,模組中的mac值必須為該表格中的數(shù)據(jù),且絕對唯一;出現(xiàn)測試到的mac值為空、mac值不在該表格中、mac值在表格中但重復(fù)使用等情況,均為異常。
那么傳統(tǒng)的人工測試中,就需要測試人員輸入檢測命令,得到設(shè)備回復(fù),再根據(jù)協(xié)議規(guī)則,解析轉(zhuǎn)化得到mac值,然后和mac表格對照,檢查其正確性并記錄結(jié)果。整個過程即使是熟練工也需要至少數(shù)分鐘才能完成,而抄報失誤的情況也是常有的。
使用產(chǎn)測系統(tǒng)的話,只要在系統(tǒng)中導(dǎo)入上述mac表格,然后配置測試用例,設(shè)置其檢測設(shè)備mac值并校驗唯一存在,之后只要點擊開始按鈕即可,產(chǎn)測系統(tǒng)會自動完成測試步驟,并記錄所有測試數(shù)據(jù),整個過程不會超過幾秒鐘,并且沒有誤差。
所以,小匠物聯(lián)產(chǎn)測系統(tǒng)對于智能化轉(zhuǎn)型的重要性,就是在檢測這個環(huán)節(jié),取代了人工,滿足了大批量、高精度的測試需求。
小結(jié)
小匠物聯(lián)運用獨創(chuàng)的產(chǎn)測系統(tǒng),以軟硬件結(jié)合的方式為下游客戶提供了一套產(chǎn)測組合拳,可以有效解決智能產(chǎn)品出廠前的測試痛點。這一方面提升了質(zhì)檢效率,為客戶節(jié)約了時間和人工;另一方面也能對整個流程實現(xiàn)數(shù)據(jù)化沉淀,便于客戶進(jìn)一步改進(jìn)、優(yōu)化生產(chǎn),甚至反哺研發(fā)環(huán)節(jié)。
目前,小匠物聯(lián)在國內(nèi)已經(jīng)服務(wù)超過500個品牌和1200多個工廠,累計上線的物聯(lián)網(wǎng)家電項目達(dá)3000多項。從通信模組到OpenCPU再到PCBA,小匠物聯(lián)不僅以專業(yè)能力助力產(chǎn)業(yè)智能化,更是推出了產(chǎn)測系統(tǒng)這樣的產(chǎn)線工具來消除客戶智能化轉(zhuǎn)型的最后一道壁壘,真正實現(xiàn)了智能解決方案全鏈條的服務(wù)。
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