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如何在最短的時間內得到英飛凌工程師的技術支持?這份操作指南請收好

英飛凌工業半導體 ? 2023-03-03 16:06 ? 次閱讀

在項目開發過程中,您是不是經常:

不清楚如何選擇合適規格半導體

芯片調試過程中總是出現bug

測試過程中有一些震蕩總是無法消除

當您有以上困惑,卻苦于無法聯系到原廠工程師的時候,就請登錄英飛凌官方開發者社區吧。

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英飛凌官方開發者社區

英飛凌開發者社區,工程師的技術問題可以得到快速解答。源于多達200人組成的英飛凌專業工程師團隊,每天都到論壇查看用戶的問題,確保24小時內及時答復專業問題。同時,語言也不再是障礙,歡迎各位工程師用中文留言用中文互動。


英飛凌開發者社區除了是一個即時的問答平臺,還存儲了大量專業技術文獻,您還可以在導航欄的blogknowledge based articles中找到文獻。


此外,社區還提供近400個精選培訓視頻,并在不斷上新,查看導航欄中的training欄目即可找到。不論您正在使用MOSFETIGBT,還是驅動IC,都能找到相應的內容。

英飛凌關注用戶需求,致力于及時解決任何英飛凌產品相關問題,并且希望各位工程師們愉快討論技術話題。在英飛凌開發者社區,您可以:

1

提出技術問題,并于24小時內收獲英飛凌工程師給您的回復

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2

與世界各地同行交流切磋

3

小試牛刀,幫助他人排疑解惑

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在英飛凌開發者社區,目前已經有41974名工程師注冊,有70343個技術問題,其中40928個已經圓滿解決。

為什么工程師們的技術問題可以得到快速回答?

原因是:英飛凌專業的 CAE 團隊


在全球多個國家共計200人的專業的英飛凌工程師團隊每天都參到此論壇查看用戶的問題,以確保問題可以在24小時內得到答復。其中國內的工程師可以用中文回復中文留言,語言障礙再也不是問題啦。

如何在community提問

注冊后,在首頁右上角,有一個紫色的按鈕【Ask the Community】

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會進入一個提問表單(如下)

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正如上圖所示,輸入問題的標題和內容(中文英文都可以)以及對應的論壇版塊,就可以點擊右下角的【Post】發布你的問題了。

如果你的問題有人回復了,你的注冊郵箱會收到郵件提醒,你可以再次登錄查看該回答是否解決了你的問題

如何在community找到英飛凌專業文獻

英飛凌開發者社區除了是一個及時的問答平臺,還存儲了大量的專業技術文獻(目前以英文為主,中文內容在逐漸豐富中。),形式有:KBA (Knowledge Based Articles) Blog

查看文獻位置分別是在左側的導航欄中找到BlogGeneral分支中的Knowledge Based Articles

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KBA是專業的技術文章,可以讓用戶以常見問題解答、故障排除指南、最佳實踐、操作指南等形式對我們的解決方案、產品或應用程序進行自助服務和問題預防。可以讓用戶24/7訪問解決方案,減少客戶搜索答案的需要。

Blog(博客)由專家和思想領袖分享的非正式具有個人風格文章,促使讀者了解、參與和協作解決方案、軟件、產品、功能、趨勢等

如何在community找到英飛凌專業培訓

對于新手工程師來說,想要行業內的專業培訓視頻?英飛凌community專門有一個板塊來滿足工程師對于培訓的需求。

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先注冊/ 登錄英飛凌開發者社區,查看位置在左側的導航欄中找到Training部分即可,社區目前存儲了將近400個精選培訓視頻

聲明:本文內容及配圖由入駐作者撰寫或者入駐合作網站授權轉載。文章觀點僅代表作者本人,不代表電子發燒友網立場。文章及其配圖僅供工程師學習之用,如有內容侵權或者其他違規問題,請聯系本站處理。 舉報投訴
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