遠程協作，不只是遠程開會

談及遠程協作，很多人腦海中想到的第一個詞就是：遠程開會，一個工作效率低下，但爭吵能力激增的“蜜汁存在”。

在遠程經濟時代，遠程協作遠遠不是狹義上的在家辦公或遠程開會。按照企業需求不同，小亮把遠程協作大概分為人與人的遠程協作、人與業務的遠程協作、人與企業的遠程協作。

企業對遠程協作的需求

目前，遠程協作在歐美國家相對比較普及，諸如Airbnb、富士通等企業宣布永久居家辦公；而在國內卻發展滯后，95%的中國企業對遠程協作還停留在第一層：以即時消息、文檔協作和在線會議為主。

遠程協作發展至今，人與人之間的協作已然羽翼豐滿。當下，遠程協作正處于將人與業務場景協作打通的階段，破繭成蝶后，方能稱得上是一個行之有效的“生產力工具”。

02

與業務場景打通，才是最優解

根據全球最大的專業技術組織IEEE此前發布的《IEEE全球調研：科技在2023年及未來的影響》研究結果顯示，91%的受訪者認為，遠程協作幫助企業更好地實現跨辦公室、跨會議的員工集體培訓。

76%的全球受訪者認為在2023年，26%~75%的企業溝通協作，例如公司內部同事之間、上下級之間、以及外部的客戶交流等，都將更多地通過線上虛擬形式進行。

疫情之后，純遠程協作的需求大幅回落，但這不代表遠程協作市場開始“過冬”，很多企業，諸如常年有培訓需求的企業，疫情之后會存在兩個實際的問題：一是如何解決員工的“疫情后遺癥”；二是如何在一定程度上解決企業效率和成本問題。

居家辦公的“疫情后遺癥”

當諸多公司被這2個問題絆住手腳，無法前行時，亮風臺AR遠程協作產品HiLeia與業務場景打通，通過將數字信息疊加在真實世界中，使遠程團隊成員能夠在虛實融合的空間中共同工作、交流和協作，不失為當下成本最低、收益最大的一條路徑。

03

AR遠程協作，做千行百業的“全科醫生”

AR遠程協作將人+（現）場+數（字）組合重塑，確保在任何情況下，企業都能保證正常的運轉，并發揮人員的核心價值。

國網湘潭供電公司智慧教室中，正借助HiLeia進行一場變電運檢“全科醫生”人才培訓。

為什么叫HiLeia？

1977年，《星球大戰》中，Leia公主利用全息投影技術穿越時空與人對話，向世界呈現了對未來全息通訊的想象。

2018年，HiLeia帶來對未來的第一聲問候：“Hi，Leia”。

HiLeia命名的由來

現在在湘潭地區，我們已經完成10座智慧變電站改造，但是已投運的智慧變電站基本上靠大家自學和聯系設備廠家尋求技術咨詢，或者變電專業工匠的現場指導，好多技能知識零散不完整。

——湘潭一變電運檢人員告訴小亮

為此，國網湘潭供電公司創新性地將AR遠程協作能力應用于崗前培訓場景中，在生產環節中把AR遠程協作這種工業基礎標配能力從后端應用到前端，為電力行業的人員培訓打開了新思路，一舉破除了集中培訓難度高、投入大、“老師傅”資源稀缺等問題。

AR遠程智慧教室現場圖

面對運行新模式、新設備的變化，亮風臺打通變電運檢人員的“任督二脈”，為其傳授了3大絕技：

絕技一：火眼金睛

國網湘潭供電公司｜AR遠程協作現場1

與傳統通訊方式不同，HiLeia深度整合AR和AI技術，人員戴上AR眼鏡，從數據堆里練就火眼金睛。

打通IoT系統，把設備數據通過3D可視化的方式，疊加在現實工作環境中的設備上；當出現“說謊”的數據，還能進行報警提醒。打破物理距離限制，讓工作中的協作從Online（在線）到Onsite（現場）。

絕技二：千里傳音

國網湘潭供電公司｜AR遠程協作現場2

送你離開千里之外，無效溝通讓我意外。專家資源少、時間緊，AR遠程協作讓“行走的知識庫”千里之外來相助。

現場人員通過佩戴AR眼鏡解放雙手，將第一視角高清音視頻畫面回傳給遠端專家；遠端專家通過AR萬事貼、激光筆、凍屏等現場協作工具精準傳達“指導”指令，提升溝通效率。

絕技三：小亮神刀

國網湘潭供電公司｜AR遠程協作現場3

江湖上有小李飛刀，只要扔出去，就能命中，而且刀刀“例無虛發”。在AR遠程協作中則有小亮神刀：在復雜的精密設備上、在幾近相同的零件上，AR空間標注也能做到點哪標哪，在桌面級場景，平均定位精度達到2.8mm。

3D AR空間標注能力 是亮風臺自有的vSLAM技術，它的特點就是準確、穩定、恢復快。而且它基于單攝像頭就能實現SLAM，對硬件要求極低，也就是說除AR眼鏡外，還適配市面上眾多類型的手機、Pad等終端，方便大家隨時隨地進行AR遠程協作。