背景及現狀

中國旅游歷經三十多年發展，經歷從無到有，從小到大，從無序到規劃，從單純的門票經濟到全面的旅游經濟，實現了從短缺型旅游發展中國家向初步小康型旅游大國的歷史性跨越，同時，旅游已經從少數人的奢侈品，發展成為大眾化、經常性消費的生活方式。旅游業也已經從外事接待型的事業，發展成為全民廣泛參與就業、創業的民生產業，成為綜合性的現代產業。國家十三五規劃綱要中明確地提出大力發展旅游產業，意味著在接下來的幾年當中，旅游產業的發展將作為國家重要的發展戰略。在社會經濟中高速增長中，旅游行業將成為新的引擎，旅游消費也將成為整個社會最重要的“消費側”。

當前，景區的保護、發展已進入一個新的歷史時期，要實現景區新一輪的大發展和新超越，必須依靠科技的手段，著力打造智慧旅游，通過智慧景區的建設，實現智慧旅游服務、智慧旅游管理、智慧旅游營銷的目標，并為旅游業的可持續發展奠定扎實基礎。

智慧景區能夠通過智能網絡對景區地理事物、自然資源、旅游者行為、景區人員行跡、景區基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知；對游客、景區工作人員實現可視化管理；優化再造景區業務流程和智能化運營管理，提高對游客的服務質量；實現景區環境、社會和經濟的全面、協調和可持續發展。

為了響應國家建設智慧旅游的號召，同時，對于景區內部管理也有建設完整安防及信息化系統和智慧景區的應用需求，實現視頻監控、報警、卡口、停車場、出入口、森林防火等系統并實現多系統統一管理，結合GIS電子地圖、公共廣播、自動導覽等系統，打造智慧型景區，同時加強對景區的管理力度、提升游客的體驗服務，以滿足景區游客數量暴漲及隨之帶來的安全及信息化服務的強烈需求。

總體目標

景區綜合安防管理系統建設要求以新一代寬帶網絡、云計算、人工智能等新興信息技術為支撐，實現視頻監控、客流統計、森林防火系統、停車場管理、卡口系統等各系統的跨平臺、跨網絡、跨終端，并支持大量用戶并發訪問、海量數據的綜合應用、多系統之間的綜合化管理，在現有景區信息化的基礎上，實現風景名勝區信息資源的共享，提供綜合信息資源利用和應用支撐服務的能力，同時提升風景名勝區的管理與服務水平。

在景區的管理上，智能化的管理系統將對各個系統進行綜合性管理，整合各系統資源，實現系統間的數據共享，同時統一用戶操作界面，優化業務管理流程，讓用戶在系統的管理使用上變得更加的便捷、簡單，讓景區運營更有秩序更安全。另一方面，通過系統整合，使業務數據交互更加密切，系統的業務整合能力更加優化從而達到系統1+1大于2的融合效果。

對游客體驗上，打造智慧景區，在保障游客人身安全的基礎上，增強與游客的互動，讓景區的各個部門、各個環節更好地服務游客，帶給游客更舒心、更美好的旅游體驗。

設計原則

隨著信息技術的飛速發展，新技術不斷涌現。聯網監控系統，必須是高性能、可擴展的計算機網絡體系結構，以便支持今后不斷更新和升級的需要，從而保護投資。同時本方案以滿足實際應用為出發點，設計時主要遵循以下原則：

?可靠性

系統可靠性是系統長期穩定運行的基石，只有可靠的系統，才能發揮有效的作用。本方案從系統設計理念到系統架構的設計，再到產品選型，都將持續秉承系統可靠性原則，均采用成熟的技術，具備較高的可靠性、較強的容錯能力、良好的恢復能力及防雷抗強電干擾能力。

?先進性

在投資費用許可的情況下，系統采用當今先進的技術和設備，一方面能反映系統所具有的先進水平，包括先進的傳輸技術、圖像編碼壓縮技術、視頻智能分析技術、存儲技術、控制技術，另一方面使系統具有強大的發展潛力，設備選型與技術發展相吻合，能保障系統的技術壽命及后期升級的可延續性。

?擴展性

系統應充分考慮擴展性，采用標準化設計，嚴格遵循相關技術的國際、國內標準，確保系統之間的透明性和互通互聯，并充分考慮與其它系統的連接；在設計和設備選型時，科學預測未來擴容需求，進行余量設計，設備采用模塊化結構，便于系統擴容、升級。系統加入新建時，只需配置前端系統設備、建立和上級調度的連接，在管理平臺做相應配置即可，軟硬件無須做大的改動。

?易管理性、易維護性

系統采用全中文、圖形化軟件實現整個監控系統管理與維護，人機對話界面清晰、簡潔、友好，操控簡便、靈活，便于監控和配置；采用穩定易用的硬件和軟件，完全不需借助任何專用維護工具，既降低了對管理人員進行專業知識的培訓費用，又節省了日常頻繁地維護費用。

?安全性

綜合考慮設備安全、網絡安全和數據安全。在前端采用完善的安全措施以保障前端設備的物理安全和應用安全，在前端與監控中心之間必須保障通信安全，采取可靠手段杜絕對前端設備的非法訪問、入侵或攻擊行為。數據采取前端分布存儲、監控中心集中存儲管理相結合的方式，對數據的訪問采用嚴格的用戶權限控制，并做好異?？焖賾表憫腿罩居涗洝?/p>

設計標準

1)安防視頻監控系統設計方面

?《中華人民共和國公安部行業標準》（GA70-94）

?《視頻安防監控系統技術要求》（GA/T367-2001）

?《民用閉路監視電視系統工程技術規范》(GB50198-2011)

?《工業電視系統工程設計規范》（GBJ115-87）

2)跨區域視頻監控聯網共享技術設計方面

?《跨區域視頻監控聯網共享技術規范》DB33/T 629-2011

3)視頻監控圖像質量方面

?《電視視頻通道測試方法》（GB3659-83）

?《彩色電視圖像質量主觀評價方法》（GB7401-1987）

4)視頻系統網絡設計方面

?《信息技術開放系統互連網絡層安全協議》（GB/T 17963）

?《計算機信息系統安全》（GA 216.1－1999）

?《計算機軟件開發規范》（GB8566-2007）

5)視頻系統工程建設方面

?《安全防范工程程序與要求》（GA/T75-94）

?《安全防范工程技術規范》(GB 50348-2004)

?《電子計算機機房設計規范》(GB50174-2008）

?《建筑物防雷設計規范》(GB50057-2010)

?《建筑物電子信息系統防雷技術規范》(GB50343-2012)

?《安全防范系統雷電浪涌防護技術要求》(GA/T670-2006)

系統總體設計

需求分析

景區的智慧管理建設的重要性也逐漸被重視起來，尤其是在節假日，正直旅游黃金周，游客聚集情況嚴重，一旦發生危險，極容易造成大量的人員傷亡，而且事實上也不止一次地發生過類似的安全事件。國家及地方政府也一再發文強調進一步加強節日期間的旅游安全工作,嚴防各類安全事故發生。

根據智慧旅游建設的特性和設計原則的要求，以計算機多媒體技術、網絡通信技術、智能圖像分析技術、數據挖掘技術等為基礎，建設旅游景區綜合安防管理系統，對于景區的需求分析如下：

1)建設全方位、全天候、高清化、智能化的視頻監控系統，以滿足現代旅游景區安全管理的需求，實現大場景全景監控，并具有較好的夜晚、起霧環境下的監控效果和對危險部位的智能分析報警應用，其中重點的監控區域有出入口、景區收銀區域、服務區域、重點風景區域、人流易集中區域、停車場等；

2)建設多級架構的整體系統，從景區總控中心到景區分控中心，其中景區總控中心作為監督角色，可以做到抽查下面所有景區的實時視頻，各景區分控中心需要對自己下轄的監控區域進行統一監控和管理；

3)滿足人員管理與客流分析系統，需要對出入口客流量進行統計和分析，當景區超過一定的客流容量之后可及時預警停止游客進入并進行適當的游客分流處置，同時可以通過管理平臺軟件統計數據，生成各種形式的報表，支持數據導出；支持景區人員密度分析、危險區域報警等。滿足景區游客感興趣分析和駐留時間分析等。

4)建立景區地理信息地圖系統，實現對單兵系統、船載設備的實時定位、軌跡查詢，可通過電子地圖查看哪些部位安裝了攝像機、報警等設備，并直觀地在地圖上查看監控點的實時圖像，當發生緊急情況時聯動地圖進行閃爍警示，并便于應急指揮；

5)建立景區車輛管理系統，對景區內各個停車場系統進行統一管理，并支持聯網收費機制，對進入車輛通過視頻智能分析的方式對車牌進行識別、認證，以此作為收費憑證依據進行收費處理，同時對各停車場內空余車位進行公告。支持景區車輛誘導分析

6)建立景區道路管控系統，對進入景區的車流情況進行有效監督管理并實現流量管控，必要時對車輛進行布控，實現對行進車輛的抓拍、車牌識別、特征識別等分析，對進入景區的車輛進行有效管理，實現高峰時車輛分流。

7)建立車船管控系統，對景區纜車、旅游車輛及景區游船等進行視頻監管，并對車船的行進軌跡及GPS定位信息進行電子地圖實時及歷史信息展示，當遇到緊急情況時，監控中心可與游船等現場進行實時視頻、語音對講。

8)建立安保人員巡查管理系統，對安保人員配置實戰單兵系統，讓安保人員可隨時與監控中心人員匯報即時情況，同時對現場緊急情況進行錄像、拍照，便于監控中心的應急處理。

9)建立景區信息發布系統，實現景區宣傳、廣告及常規性信息發布，在緊急情況時，可聯動發布緊急性通告通知類信息。

10)建立完整的網絡傳輸系統，連接安防及各管理系統的數據，使相關內部信息能夠正常、安全、流暢地交互。

11)建立景區WIFI無線網絡系統，為游客提供順暢的景區無線覆蓋網絡服務。

12)系統需要考慮通過同一套平臺管理視頻監控系統、報警系統、門禁系統、出入口控制系統、卡口系統等，實現多系統數據共享、系統融合及統一管理，通過系統整合，實現系統之間的事件聯動。

總體規劃

根據國家文件相關智慧旅游的文件及指導精神和景區基于智慧管理及游客體驗提升的實際情況及需求，系統將結合視頻監控系統、客流分析統計系統、報警系統、消防系統、電子巡查系統、停車場系統、道路監管系統，結合地理信息GIS地圖等各個系統，實現景區綜合安防管理。所有的系統通過網絡統一連接到監控中心，并由統一的接口實現對外的信息推送及管理應用。

圖1.景區綜合安防系統圖

通過對景區的智能化建設，實現景區全節點、全地域的數字化，并在數字化的基礎上，融合多種系統應用，實現景區全域化統一管理，不但使管理的粒度更精細，也使景區的管理更全面、更方便、更可靠、更簡單。

結合智慧景區的上層平臺，實現景區門票的遠程在線銷售、酒店預訂，并實現景區自助化的游客導覽、車輛誘導，此外，通過公共廣播和信息發布系統，實現貼心的信息推送服務。

系統架構

結合實際需求及智慧景區的系統架構規劃，旅游景區綜合安防管理系統需要整合多個異構安防子系統，以網絡通訊及數字化技術為基礎，為多個“信息孤島”提供協同合作的統一平臺，建立一套高集成、高智能化的管理機制，滿足統一的配置管理、數據共享、功能聯動和業務優化等系統需求。

鑒于系統接入的復雜性與多樣性，在旅游景區綜合安防管理系統架構規劃設計時，采用全網絡的架構，各個子系統最終通過網絡連接到中心，通過?？低?/u>景區綜合管理平臺進行統一集成與管理。系統架構概圖如下所示：