"常規印象中，超市購物是城市生活最日常的消費場景之一。結賬臺的嘀聲后是每個人的油鹽醬醋，更是整個城市的經濟活力。通常來講，單體超市的經營并不太難；只要做好基礎的選貨、進貨、服務等工作就能創造非常穩健的收入。"

但其中任何一個小問題乘以幾百上千之后都會變成大問題，而連鎖超市每天都要處理的，就是這樣的大問題……

解決好小問題，才能應對大挑戰

歷經30余年發展，已上市的聯華超市在上海擁有400余家門店，全國門店數量更突破2000家。在數字化大潮熏陶之下，聯華超市已建立了一套行之有效的數字化經營體系。通過將銷售、財務、物流、庫存、門店等系統電子化并與總部數據中心對接，實時掌握門店狀態，實現數據驅動業務發展。未來，聯華超市將上馬更多新業務，打造與消費者的多維度互動、增強消費粘性。

雖然數字化解決了連鎖超市的經營難題，但2000多家門店與總部的實時聯接卻成了新的挑戰。為保障聯接的高可靠和低延遲，門店大多使用專線接入。而伴隨數字業務數量和帶寬需求快速增加，申請慢、擴容難的專線則成了聯華超市數字化轉型的掣肘。因此，如何用普通互聯網接入替代專線，也就成為聯華超市在轉型過程中需要解決的重要問題。

普通網絡可以替代專線？
華為用SD-WAN說可以！

這套為聯華超市定制的SD-WAN方案以CloudCampus公有云控制器為管理核心，門店側使用NetEngine AR651路由，總部則使用NetEngine 6000系列路由。通過實時鏈路質量感知、流量管理、流量調度等方法，方案可在參差不齊的廣域網鏈路中擇優而用，保證聯接的高可靠低延遲。在此之上，華為還為方案增加了4G/5G聯接、負載均衡、數據冗余等眾多能力，并在部署和管理等做了全面優化。

架構極簡易部署：實際部署中，門店的兩臺NetEngine AR651路由器來分別負責電信500M有線接入和聯通4G（設備支持5G網絡）無線接入；有線為主、4G為備。而總部數據中心則部署兩臺NetEngine 6000系列高性能路由和一套CloudCampus公有云控制器，前者用于雙鏈路接入，后者作為管理核心。

基礎硬件完成部署后，總部便可通過設備注冊實現對門店路由的遠程配置和管理。如今，門店只需半天便可完成網絡開局，部署流程也簡化為開箱、上架和接線，省事又高效；對比傳統方式3-5天的耗時，效率提升了80%。

可視化管理效率高：扮演管理角色的CloudCampus公有云控制器提供了20組以上的組網編排能力，可有效支持各類業務的管理和拓展。同時，控制器還具備基于Restful API的北向融合能力，能夠被各類業務平臺統一管理，實現云網聯動。而在強大可視化能力的支持下，運維人員不僅能在圖形化界面中看到實時變化的鏈路質量，更能以應用、站點、地理位置等為維度，進行高效的“看網識網”。

以往，總部網絡運管人員只能坐在辦公室被動等待門店的網絡故障報修。而CloudCampus公有云平臺的實時可視能力則能讓運維人員在管理界面中看到門店是否在線、設備是否正常；一旦遭遇故障便可主動出擊，提升響應速度。

雙鏈路+獨門絕技更可靠：電信有線+聯通4G雙鏈路能有效保障聯華超市的業務可靠性。有線網絡故障時，系統可自動切換至4G傳輸，業務不受影響。同時，華為SD-WAN方案所包含的眾多獨有技術則能進一步提升業務體驗。

方案中所包含的路由均集成了智能選路能力，用戶可基于業務特性和網絡帶寬、延遲、抖動、丟包率等指標進行選路策略的制定，讓海量業務各行其道、高效有序。此外，華為專利的A-FEC算法則通過在數據包內增加冗余數據的方法來提高數據傳輸可靠性，確保視頻會議、門店監控等視頻類應用在20%丟包率之下畫面不撕裂、不卡頓。

華為SD-WAN方案為聯華超市帶來了多層次的收益。首先，SD-WAN技術讓聯華超市實現了普通互聯網接入對專線的替代，并確保了業務的高可靠、低延遲。而在普通網絡接入高帶寬、易擴展特性的加持下，聯華超市的廣域網業務則獲得了更大的發展空間。

另一方面，通過使用500M普通有線網絡接入替代原有的10M專線，門店不僅能獲得50倍的帶寬提升，為后續各類數字化業務提供豐沛的帶寬支持，更能將網絡月資費降低近50%。而在集團采購中，作為備用鏈路的4G流量包價格也相當低廉。

目前，聯華超市已經完成了上海地區400余家門店的網絡改造工作，其他區域的多家門店也正在陸續改造升級之中。

從專線到SD-WAN，
聯華超市的數字化之路更寬！

數字化背景下，連鎖超市不僅需要了解海量客戶，更要掌握旗下各類門店的實時經營情況，而高帶寬、高可靠、低延遲的廣域網則是達成這一目標的必要管道。

從傳統專線到SD-WAN，華為給聯華超市提供的改造方案并不復雜，部署實施也非常簡單。但帶寬的數十倍升級、看網識網能力的提升以及網絡資費的大幅降低讓聯華超市能更好的應對海量數據和公網業務的挑戰，而這正是持續推進數字化轉型的必要前提。

因此，之于聯華超市、商超零售業乃至分支機構眾多的千行百業，使用SD-WAN技術來實現廣域網業務的升級改造是推進數字化轉型持續深化的有效切入點。而技術領先、方案成熟、部署極簡正是華為SD-WAN解決方案所能賦予千行百業用戶的多重價值。