當前,居民健康意識顯著增強,國家相繼出臺的健康行業的鼓勵政策,也讓整個醫藥行業得到了穩定持續的發展。但機遇往往意味著挑戰,醫藥行業在迎來巨大發展的同時,也面臨著內外部行業合規風險的挑戰:從行業內部來看,數據造假、責任難定、違反行業法律規范的事件時有發生;從行業外部來看,外部合同簽署過程中,合同詐騙糾紛頻繁發生,“蘿卜章”的風險難以完全避免,嚴重的情況,甚至會導致公司存量的應收賬款,面臨部分或全部無法回收的風險。
基于此,國務院及地方藥品監督管理局積極部署推進藥品文件電子化管理。2022年6月,國家藥品監督管理局信息中心、食品藥品審核查驗中心共同發布的《疫苗生產檢驗電子化記錄技術指南(試行)》中多次提及:“可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力。”
至此,電子簽約在醫藥行業內的應用得到了監督部門的權威認可。
法大大新一代數智化簽約管理平臺,以《電子簽名法》、《網絡安全法》、《數據安全法》和《個人信息保護法》等法律法規為指引,圍繞業務合規、數據授權合規、數字證書合規,全面升級了“三位一體”安全保障機制,致力于為醫藥行業的從業人員提供安全、無憂的簽約服務。
多場景覆蓋,助力醫藥行業實現安全合規
典型業務場景一:數字化采購,降低管理成本
在醫藥研發過程中,需要采購各種原材料,由于醫藥行業的特殊性,原材料采購的審批流程也會格外的嚴格。涉及多方審批時,如果使用紙質合同審批,不但審批流程長、過程不透明、相對方也無法及時了解審批進度,造成管理成本的提升;并且,因為醫藥行業的專業性,在審批過程中,各審批方可能會對審批的醫藥內容有所疑問,因此往往需要與其他審批方進行反復溝通確認,這也會耗費大量的人力時間和精力。
而通過將法大大新一代數智化簽約管理平臺集成在藥企或供應商自有的系統內,工作人員可直接在系統內進行線上數字化采購,不僅無需擔心紙質審批文件可能會面臨的遺失風險;法大大新一代數智化簽約管理平臺提供的豐富合同模板功能,還可以基于直接上傳文件發起簽署,降低合同規范性風險。
數字化采購流程圖
典型業務場景二:分銷合同線上簽,安全有保障
為了有效促進產品銷售,醫藥企業往往采集多種銷售模式、并在全國范圍內建立眾多的分銷機構,這大大增加了分銷渠道的管理復雜度,并且容易造成管理失控。其中,在合同管理環節,傳統的簽約方式影響了企業對分銷渠道業務數字化改革的進程,需要數智化技術能力,實現分銷渠道業務流線上閉環。
法大大新一代數智化簽約管理平臺,可用于線上文件生成、簽章設置等環節,銷售代表可直接進入ERP系統發起簽署流程,完成內部審批,批發商/代理商/經紀人等在接收到簽署短信通知后,可直接完成線上簽署,文件自動存檔,后期便捷下載,實現業務線上閉環。
分銷場景流程圖
典型業務場景三:銷售合同快速簽,業務閉環有保障
圍繞銷售合同、零售合同、對賬單、退換貨服務協議等文件簽署,打造全流程的線上文件管理閉環。業務部門在將法大大新一代數智化簽約管理平臺集成到業務系統中之后,可以直接在線上完成相關文件合同的簽署,更方便,更便捷。
銷售場景流程圖
更多業務場景覆蓋:
① 物流運輸場景:物流運輸過程,會涉及物流委托書、出入庫單、運輸協議等文件,不僅簽署量大,而且每一個環節的簽署,也都需要找到對應的簽署人,耗時耗力。使用法大大新一代數智化簽約管理平臺,可以直接基于模板發起文件簽署,并將合同精準投遞至對應的簽署人,高效便捷,方便查看簽署進度,同時防控了代簽、冒簽的風險。
② 講者協議場景:線下醫療峰會,需要與演講者簽訂講者協議,而現有的線下簽署模式簽署過程長、業務代表完成整個簽署過程耗時耗力,也無法實現各個環節權責分明,合規證據鏈透明完整。使用法大大新一代數智化簽約管理平臺與演講者進行線上演講協議簽訂,不僅省時省力,而且簽署即存證,確保證據鏈完整,便于后期溯源。
客戶實踐案例
法大大賦能齊魯制藥實現醫藥數字化
齊魯制藥作為中國醫藥的領先企業,無論在業務還是項目建設上都在不斷追求著創新。同時由于醫藥行業的特殊屬性,對電子合同的留存和舉證要求較高,電子合同不光要能便捷簽,更要能夠便捷舉證。
法大大作為齊魯制藥在電子合同方面的唯一合作商,通過對接部署齊魯制藥原有的辦公系統,疊加“實槌”證據中臺,幫助齊魯制藥實現了從合同起草、簽署、管理及爭議糾紛處置的全流程可溯源、可取證、可追蹤,全方位保障了齊魯制藥所有電子合同的法律效力。
齊魯制藥項目流程圖
審核編輯 黃宇
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