問題1 不讀U盤里的節目

1.請檢查 U 盤或 USB 延長線是否接觸不良。

USB延長線一般1.5米，最好不超過5米。

2.請檢查控制卡電壓，一般需5V左右。

不同品牌的U盤對電壓要求不一樣，可以插著U盤斷電重啟試試，看看是否可以讀節目。(因為上電一瞬間，電壓會被拉高)

3.將U盤格式化(格式FAT/FAT32)，重新導出節目, 再插到控制卡上。

4.換個U盤，最好是換品牌U盤，如：Sandisk、HP等。

5.請檢查電腦上是否插了兩個或兩個以上的移動設備，節目沒有導出到要插上控制卡的 U 盤。

6.插上U盤,LED屏幕提示USB NoFile/Error/Error1/Error2等。

1)USB NoFile ,原因：U盤中無節目;

2)Error,原因：屏參設置里的寬高超出了控制卡的帶載范圍;

3)Error1,原因：U盤的文件系統格式不對，需要格式化成FAT或FAT32;

4)Error2,原因：節目內容過大;

問題2 顯示屏的右上角顯示⑤④③②①然后就不出文字了

原因：軟件設置了定時開關機。

解決辦法：校正控制卡的時間或在軟件取消定時開關機。

問題3 文本靜止顯示時顯示屏上的文字過會會整屏閃一下

原因：勾選了“立即清除”選項。

解決辦法：特效選“立即顯示”，“立即清除”不勾選。

問題4 顯示屏上面出來的文字亂碼

原因：硬件設置，常用智能設置不正確。

解決辦法：硬件設置，常用智能設置選擇與模組匹配的掃描方式。

問題5 顯示屏上呈“反白”的方式顯示

單色屏，數據極性不對，顯示屏顯示底色全亮，顯示字是黑色。

問題6 顯示屏的亮度很暗，文字有重影

單色屏，OE極性不對，顯示屏的亮度很暗(有些屏亮度變化不大)，文字有重影或虛亮。

問題7 顯示屏上整屏不亮檢查如下：

⑴.控制卡上的電源指示燈沒有亮;

⑵.轉接板用錯;

⑶.軟件里面設置了定時開關機;

⑷.節目設置了指定時間段播放;

⑸.沒有節目文件;

⑹.排線插反;

⑺.掃描配置文件不對。

問題8 顯示屏上出來的文字上下位置是錯位的

原因：沒有按照順序接排線。

解決辦法：從顯示屏的頂部開始接控制卡的第一個接口，例如P10單色板子，接12x1、12x2...; P4.75板子，接08x1、08x2...

現象如下：

問題9 顯示屏的左邊模組有花點或者閃條

現象：顯示屏的左邊模組有花點或者閃條。

原因：第一種情況：時鐘頻率太高導致。

第二種情況：電源輸出電壓不穩定導致。

解決辦法：硬件設置，時鐘頻率默認是25HZ,將時鐘頻率調到17.86或12.5，如果顯示有改善并且未全部消除，可將時鐘頻率繼續調低。

如果硬件設置時鐘頻率調低，顯示屏的花點沒有減少，可以斷定跟軟件設置沒有關系，需要檢查電源的問題。

電源輸出電壓不穩定導致的問題現象如下：

問題10 網口卡直連電腦，軟件找不到卡

檢查如下：

⑴.控制卡上面的RUN和LINK指示燈是否閃爍;

⑵.檢查電腦右下角的本地連接是否連接上，連接上會顯示一個黃色的感嘆號,如果網絡圖標上顯示紅色的叉，表示網線沒有接好，或者網線有問題，本地連接狀態的速度必須是100Mbps或者以上;

⑶.電腦網口是否被禁用 或者網口驅動沒安裝;

⑷.設置,系統設置里是否開啟DHCP功能(默認是關閉的);

⑸.單機直連時，將本地連接的IP地址改為2網段(單雙色網口卡默認IP是192.168.2.200);

⑹通信設置里 單機直連模式沒有勾選。

問題11 Wi-Fi卡忘記密碼或輸入密碼提示“密碼錯誤"

長按控制卡的測試按鍵，重啟控制卡的電源后，測試按鍵一直長按，10秒左右松開測試按鍵，復位完成后，顯示屏黑屏，說明復位成功，Wi-Fi名稱變為HD開頭，密碼開放，重新連接即可。

問題12 Wi-Fi 信號差

天線的使用與周圍環境相關性很強，需附近無遮擋(特別是導電性材料遮擋，比如金屬，PCB板等)，周圍空間無強電磁干擾，這樣才能發揮其輻射和接收遠方信號的作用。

1. 外置天線

1)需安裝在屏體外，嚴禁放置于屏體內部

顯示屏可以理解成一個金屬類容器，會非常大程度屏蔽內部的無線波，對無線信號衰減非常大。

2)貼片天線盡量不要貼在金屬面上，吸盤天線則無要求

天線需要3-5cm的凈空區，如果貼片天線貼于金屬上，則完全改變了天線的頻率特性，使天線原有的效果完全改變，極大影響天線效果，吸盤天線的天線主體為豎狀柱，周圍基本是凈空區，不會受到影響。

3)天線輻射區域

貼片天線：正面180°信號為最好區域，天線背面180°為最差區域。

吸盤天線：繞天線柱360°信號為最好區域，天線柱狀兩端為最差區域。

2.內置天線

內置天線即板載天線，在板端有凈空區，如下圖紅色框部分：

天線信號輻射方向如下圖，實際使用中根據實際使用者的位置安裝。

安裝要求如下：

1)紅色框部分上面和下面3CM的區域屬于凈空區，此區域需要空出。

2)由于箱體對無線信號有很強的屏蔽效果，安裝時，最好安裝在有開口的地方

3)排線、電源線不要從天線部分上面走。

審核編輯：湯梓紅