以5G為代表的新技術發展推動了第四次工業革命的浪潮，數字化轉型的“大浪”也隨之滾滾而來。產業界在迎來新機遇的同時，挑戰也悄然而至。2019年，在多方充分探討下，TM Forum正式提出了自智網絡概念，將基于自配置、自修復、自優化，為用戶提供“零等待”“零接觸”“零故障”業務服務確定為其發展方向。

然而，盡管產業界對自智網絡的發展目標已達成共識，但在如何向高階自智網絡演進等問題上，產業共識度仍然不足，缺乏統一的分級評估細則標準和明確的演進路徑，難以推動商業價值轉化。對此，通信世界全媒體記者專訪中國電信資深項目經理、中國電信集團科技委員會委員、ITU-T第二研究組副主席王燕川，深入了解中國電信在自智網絡領域的最近進展以及未來規劃。

“云網融合”下的自智網絡

自智網絡的定義在業界各標準化組織中有所不同。2019年，TM Forum在自動駕駛網絡的基礎上提出“自治網絡”，并于2022年更名為“自智網絡”，吸引了全球各大運營商的廣泛關注。依托全球運營商的實踐經驗，TM Forum組織編寫了一系列《自智網絡白皮書》，并持續推動自智網絡標準的編制和完善。2022年9月，TM Forum聯合產業各界在丹麥哥本哈根發布了《自智網絡白皮書4.0》，針對“從戰略到實現”這一主旨，給出涵蓋挑戰分析、實現方法與實踐、商用案例、使能技術等四個方面的觀點和建議。

王燕川告訴記者，作為自智網絡產業“先行者”之一的中國電信，在深入實施企業“云改數轉”戰略、加快建設以云網融合為核心特征的數字信息基礎設施的同時，結合業界關于自智網絡的經驗和標準逐步探索形成了適合中國電信的自智網絡發展的路徑。

截至目前，中國電信已建成全球最大的5G SA共建共享網絡、在用5G基站數量超過115萬個；持續優化“2+4+31+X+O”算力布局，聚焦國家一體化大數據中心樞紐節點區域開展IDC建設，對外機架數達53.4萬；以DC和云為中心持續優化網絡架構并降低時延，打造東西向1/10/15ms、南北向1/5/20ms時延圈，靈活滿足2M~100G顆粒各類業務的數據中心間互聯及組網需求；建成覆蓋全國的大帶寬、智能化政企OTN網絡；升級“四區、六軸、八樞紐、多通道”干線全光網，聚焦重點區域持續擴大10G PON的千兆光網覆蓋。推進網絡自動化、智能化升級，打造BMO融合的新一代云網運營系統并推動其投產使用，用戶云網融合端到端業務分鐘級開通調度，網絡運營能力和效率不斷提升。

2022年7月，《中國電信云網運營自智白皮書》正式發布，成為業界首個將自智網絡理念與云網融合運營相結合的白皮書，為自智網絡發展提供了全新思路。隨后在2022年12月的天翼數字科技生態大會期間，《中國電信云網自智白皮書2.0》重磅發布，進一步闡明中國電信在云網運營自智方面的愿景目標和實施思路。

云網運營自智成為“關鍵一環”

“我們認為自智網絡是網絡本身的自智能力，以及運營系統帶來的自動化、智能化操作和運營管理的能力。”王燕川向記者介紹道。“而運營系統更能適應運營商新舊網絡并存的現狀和端到端的服務需求，也更能體現云網融合的戰略要求，因此我們提出了‘云網運營自智’的概念。”此前，中國電信云網運營部總經理邵新華也曾指出，“云網運營自智”是中國電信云網融合3.0戰略的重要組成部分，是云網運營領域對中國電信數字化戰略的具體反映，是中國電信云網運營全流程數字化的關鍵抓手。

在中國電信看來，云網運營自智是深入貫徹網絡強國戰略，建設高速泛在、天地一體、云網融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控的智能化綜合性數字信息基礎設施，踐行云網運營條線數字化轉型的重要抓手。只有通過建設云網一體的運營自動化、智能化能力，并嵌入規劃建設、交付服務、維護優化、成本管理等主要生產流程，才能持續提升云網價值與運營效益，滿足用戶交互式體驗、員工智能化操作和企業價值化運營的需求，賦能內外部數字化轉型。

據王燕川介紹，目前中國電信規劃的云網運營自智賦能場景為“五域十二大場景”，包括云網規劃、云網建設、產品上架、業務訂購、業務開通、感知提升、監控排障、質量優化、例行巡檢、割接維護、云網數據治理及維護成本管理等。目前，已有顯著賦能效果的子場景聚焦在產品加載提速、開通交付服務等通用性產品服務自智方面，以及云網事件自動化處置、5G基站自動開通和驗收、5G UPF自動化部署、網絡配置自動化稽核等方面。

云網運營自智的5級演進路徑

目前，我國三大電信運營商都已把自智網絡的系統化構建和演進作為其發展的核心戰略，并制定了自智網絡目標愿景和清晰的實現路徑。談及中國電信的具體發展路徑，王燕川表示中國電信“云網運營自智”的藍圖包括場景能力頂層視圖、分級演進路徑、等級評估標準和自智成效評價體系等，并包括服務自智、維護自智、成本管理自智三大領域的實施方案。

結合中國電信提出的自智“三極愿景”、TM Forum提出的“Zero-X”和“Self-X”理念，中國電信創新打造了“三零九自”的自智指標體系，以衡量各專業和省份自智能力建設的成效，顯性呈現自智網絡對企業的價值貢獻。同時，結合中國電信云網運營特點，確定分級演進路徑：從L2初級自智（云網協同運營）到L3中級自智（敏捷運營）、L4高級自智（云網即服務），再到L5隨愿自智（隨愿運營），一步一步指引自智能力建設及發展方向。

2022年，中國電信加速推進云網運營自智達到L2初級自智水平，發布了《中國電信云網運營自智白皮書》，及自主研發了具備新舊異構網絡統一管理、統一調度及云網數字孿生的云網操作系統——“昆侖平臺1.0”。截至目前昆侖平臺已在中國電信集團和國內31個省（區、市）進行大范圍推廣，有力促進中國電信云網運營自智向高階水平不斷發展。

2023年，“全面L3、高價值場景L4達標，夯實業務成效”成為中國電信發展自智網絡的年度目標，并圍繞8個產品、7大專業網絡制定了詳細的發展方案。計劃于“十四五”期末即2025年底達到云網運營自智L4。

與此同時，中國電信還在積極參與自智網絡相關的國際和行業標準的研究和制定，在ITU-T、TM Forum和CCSA等標準組織主導了30多項標準制定，牽頭和參與多項TM Forum催化劑項目，充分分享了中國電信在自智網絡的規劃思路和實施經驗，持續貢獻產業力量，打造行業影響力。

云網運營自智將落“子”何處？

一直以來，運營商為自智網絡發展提供了豐富的經驗和案例，成為推動自智網絡加速演進的“主力軍”。隨著ChatGPT等大模型掀起新一輪AI浪潮，未來的自智網絡將會何去何從？

在王燕川看來，未來自智網絡的發展將主要集中在以下三個方面。一是行業統一標準的發展。要進一步通過“政產學研用”協同，加快形成統一的系列化自智標準。其中包括自智網絡的架構設計、分級標準、成效指標體系、技術及接口規范等。

二是使能產業數字化發展。首先促使設備廠商接口開放和標準化，打通E2E流程，開展自智能力建設，共建網絡大模型，加速L3落地，籌劃L4探索；其次，聚焦“提質、創收、增效”等商業閉環，促進云網能力開放，提供更優質服務，以此更好支撐產業數字化發展。

三是構建良好的自智生態。通過強化產業技術合作、經驗分享，加速推動運營商、軟硬件廠商各司其職，攜手共贏，從而實現擴大運營自智產業空間，構建良好的自智生態。

下一步，中國電信將從四方面推進云網運營自智能力建設。第一，價值驅動、加快實施。通過堅守“提質創收、降本增效”初心，結合“云網融合、云改數轉”戰略，加快部署，為市場/政企用戶創造價值。第二，敏捷迭代、持續推進。不苛求完美的藍圖設計，只有先運行起來，才能進一步實現敏捷迭代，兼顧短期效果和長期演進，持續推進。第三，借力生態、加強共享。引入適合中國電信且已經過市場驗證的L3方案和應用，加強省份幫扶和共享，實現共同提升。第四，加強NaaS能力開放。NaaS能力是自智的重要領域，要加強電信網絡的價值化、產品化，從而進一步帶動云網運營自智步入新階段。