9月7日上午,由中國國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會組委會主辦,中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會承辦的人工智能驅(qū)動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展論壇,在河北正定國際會展中心成功舉辦。本次論壇以“數(shù)智互聯(lián) 變革未來”為主題,旨在推動人工智能與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,加快構(gòu)建人工智能新增長引擎。中軟國際副總裁、AIGC研究院院長、解放號總裁萬如意博士受邀參加了本次論壇,發(fā)表了《產(chǎn)業(yè)數(shù)字化中的大模型落地和應(yīng)用創(chuàng)新》主題演講。
萬如意博士介紹,2022年下半年以來,ChatGPT引發(fā)了行業(yè)震動,隱藏在它背后的是大模型技術(shù)。在人機(jī)交互方面,大模型的應(yīng)用使得機(jī)器具備了感情理解和推理能力,麥克風(fēng)將取代鼠標(biāo)成為應(yīng)用交互的標(biāo)配。在微應(yīng)用化方面,大模型的應(yīng)用使得人工智能技術(shù)的組裝式應(yīng)用成為趨勢。在知識治理方面,數(shù)據(jù)價(jià)值被重新挖掘,由傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)清洗、加工和數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用方式變成了知識模型化,通過模型訓(xùn)練深度挖掘和釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。以大模型為代表的人工智能技術(shù)與垂直行業(yè)結(jié)合,正大力促進(jìn)行業(yè)應(yīng)用變革,大幅提高企業(yè)生產(chǎn)效率。
關(guān)于如何在政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中擁抱大模型創(chuàng)新應(yīng)用,中軟國際AIGC研究院特別關(guān)注如下兩個(gè)點(diǎn)。
第一點(diǎn)是技術(shù)層面的擁抱。如今的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中已經(jīng)或多或少地沉淀了很多歷史系統(tǒng)等IT資產(chǎn)。萬如意博士認(rèn)為Gartner指出的PBC(Packaged Businesses Capability)不僅是比較符合當(dāng)下現(xiàn)實(shí)條件的企業(yè)級應(yīng)用擁抱大模型的方式,也是面向歷史系統(tǒng)是一種友好的利舊方式,還是面向大模型創(chuàng)新應(yīng)用是一種供LUI(語言交互)調(diào)用資源和彌補(bǔ)大模型本身能力缺陷的一種落地方式。
第二點(diǎn)是組織層面的擁抱。在作業(yè)和管理流程中引入數(shù)字技術(shù),并不是ChatGPT剛熱起來時(shí)熱議的數(shù)字員工對碳基員工的簡單替代。根據(jù)具體作業(yè)環(huán)節(jié)所涉及數(shù)據(jù)和工作的復(fù)雜程度,中軟國際AIGC研究院通過分析框架可以識別出,哪些是在現(xiàn)有流程下的單點(diǎn)賦能,哪些是單點(diǎn)替代,哪些是流程再造后的整體優(yōu)化。不能泛泛地講AIGC對某個(gè)崗位進(jìn)行了替代。當(dāng)然,在引入AIGC后,中軟國際AIGC研究院更欣喜地看到了新物種的出現(xiàn)。
萬如意博士還介紹了,在為客戶提供AIGC應(yīng)用升級方案的同時(shí),中軟國際AIGC研究院自身也在積極引入“數(shù)字員工”提升我們的服務(wù)和管理,讓自己首先成為一家AI powered的公司。
中軟國際AIGC研究院已驅(qū)動自身企業(yè)經(jīng)營管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型從自動化、信息化、邁向智能化階段。下一步,中軟國際AIGC研究院將聚焦AIGC技術(shù)所帶來的新變化、新范式,把新技術(shù)引入到企業(yè)級應(yīng)用中,解放數(shù)字生產(chǎn)力,為客戶提供數(shù)字員工規(guī)劃和應(yīng)用落地服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的生產(chǎn)關(guān)系重構(gòu),全力激活人效潛能,助力企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
原文標(biāo)題:解放數(shù)字生產(chǎn)力,中軟國際亮相數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會人工智能驅(qū)動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展論壇
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