隨著大模型能力的不斷完善，聚焦特定領域的大模型落地實踐正迎來發展熱潮。

近日，云知聲攜手深圳市龍華數據有限公司，以山海大模型為底座，率先開發出深圳首個面向行業垂直領域的AI產品——“龍知政”政務GPT大模型，交出其在政務領域的第一份答卷。

以山海為基，打造數字龍華“智”高點

近年來，龍華區積極搶占數字化發展機遇，圍繞“數字龍華、都市核心”戰略部署，立足數字經濟、數字城區、數字治理“三位一體”數字龍華建設實際，打造“科學、有序、溫暖”的現代化數“治”新范式。

在此背景下，深圳市龍華數據有限公司攜手云知聲，以山海大模型為底座，結合區政數局龍眼GPT系列研究成果，集中力量打造“龍知政”GPT大模型，全場景賦能提升政府治理水平，搶占深圳數字經濟“智”高點。

作為云知聲自研的大模型產品，山海大模型具備語言生成、語言理解、知識問答、邏輯推理、代碼能力、數學能力、安全合規能力七項通用能力及插件擴展、領域增強、企業定制三項行業落地能力，能夠滿足不同場景的不同需求。

在山海大模型的加持下，“龍知政”GPT大模型已具備在政務領域精準智能的知識服務能力，既可以實現專屬數據的安全隔離、多輪對話以及信息溯源，又能夠進行深度學習，能獨立解決問題，提供輔助決策。

作為深圳首個政務垂直領域GPT大模型，“龍知政”GPT大模型有三大優勢：

一是區屬國企的本地化服務能力，專業技術保障團隊，自研技術支撐服務，操作流程更合規；

二是通過大模型的私有化部署，確保政務數據隔離，使用更安全；

三是針對政務服務需求定向優化，業務處理更高效準確，服務更貼心便捷。

經過持續的訓練精調及多輪的測試驗證，目前“龍知政”從功能性上已可滿足政府部門知識問答、垂直搜索、文本生成、材料審核等需求，可為企業法人單位、人民群眾和政府工作人員提供專業、高效、個性化的知識服務。

“龍知政”六大功能特征

多場景賦能，助力千行百業智慧化升級

從寫一篇會議紀要，到秒級生成門診病歷，從智能解答軌交服務相關高頻問題，到精準選商挖掘潛力的重點企業，“龍知政”GPT大模型將會在城市數字化、智能化進程等方面帶來多方位升級。

“龍知政”六大應用場景

比如，在招商引資方面，大模型化身“效率派”，從各類招商引資政策、企業公開資料、互聯網數據中抽取知識，構建全面且專業的知識庫，結合尋商招商的要求標準，快速獲取直觀的數據分析結果，滿足企業篩選、企業評估、精準對接、招商談判、政策制定等需求。

在政務服務方面，“龍知政”GPT大模型把自身專業知識庫的所有政策文件和專業術語融會貫通，對企業群眾的辦事訴求進行語義和上下文的理解，顛覆傳統線上機器問答，實現了信息服務由被動式的人工查找向主動的、雙向的、實時的智能全程引導轉變，有效解決智能客服“不解人意”“答非所問”。

智能問答

在智能辦公方面，大模型可基于對現有的政策性文件、規范性文件、政府公文等材料進行訓練，學習各類寫作風格、建立寫作模型，掌握業務要領和行文規范，幫助政府工作人員更準確、更高效地完成總結摘要、公文初擬、文本檢索歸納等以往需要耗費大量精力的日常工作。

智能搜索 政務業務咨詢問答、智能辦公、招商引資精準選商、經濟調度數字助手、交通服務和調度指揮、教育學習輔導、消防安全防控巡查……聚焦數字政府的實際需求，“龍知政”GPT大模型將為政府數字化履職提供更多支撐和幫助，助力數字龍華高質量發展。

此次與深圳市龍華數據有限公司攜手推出“龍知政”，是云知聲山海大模型在政務服務領域的先行先試。

目前，山海大模型已開始全面接入并重塑云知聲現有的人工智能應用場景，在智慧醫療、智慧交通、智慧車載、智慧教育、智慧政務等場景成功落地應用。

未來，云知聲將持續拓展大模型應用全場景，賦能千行百業智慧化轉型，讓我們攜手共進，迎接AGI帶來的無限可能。

審核編輯：彭菁