在實際應用中，由于工控機長時間運行、應用環境復雜等各種原因，可能會出現故障或需要維修的情況。針對這些問題，我們可以根據具體情況進行一些相應的故障判斷及處理，或直接聯系研華的技術支持團隊尋求幫助。下面就隨蘇州研訊電子科技有限公司一起來看看常見的研華工控機故障及解決辦法，希望能有所幫助。

研華工控機IPC-610L

一、工控機安裝硬盤之前，工控機可以正常啟動，但安裝硬盤后，工控機無法正常啟動。

如果工控機安裝硬盤后無法正常啟動，首先要檢查硬盤數據線是否接反。如果數據線連接正確，可以嘗試更換數據線或者檢查硬盤本身是否有問題。

二、鼠標、鍵盤均不能正常使用

如果鼠標和鍵盤都無法正常使用，首先要檢查是否使用了鍵盤鼠標一分二的轉接頭。如果使用了轉接頭，可以嘗試將鍵盤和鼠標反接使用。

三、開機自檢通過后，無法從硬盤啟動操作系統。

(1) 首先，按下"Del"鍵進入CMOS設置界面，檢查硬盤參數設置和引導順序是否正確。

(2) 嘗試使用光驅或軟驅進行引導，確認是否是硬盤的問題。通過光驅或軟驅引導后，查看硬盤是否有引導系統，或者確認硬盤是否正常分區并且引導分區已經激活。

(3) 如果硬盤分區和引導分區都正常，但仍然無法引導系統，可以嘗試使用FDISK/MBR命令。這個命令可以重新寫入硬盤的主引導記錄，修復引導問題。

研華工控機ACP-4000

四、在開機自檢過程中，內存的容量顯示與實際容量不一致。

(1) 檢查主板的顯存是否與主板內存共享。有些主板集成顯卡會從內存中分配一部分作為顯存使用，導致實際可用內存容量減少。可以在BIOS設置中查看顯存分配情況，如果存在共享顯存，需要將其設置為合適的大小，以釋放更多內存。

(2) 檢查內存是否為小顆粒內存。小顆粒內存指的是每顆芯片的容量小于16M的內存條，例如128M內存應該有8顆芯片。部分老舊的內存芯片可能不支持大顆粒內存，插上后只能顯示一半容量。如果發現內存條容量顯示不正確，可以嘗試更換內存條或者使用經過驗證的大顆粒內存。

(3) 有極少一部分主板使用了特殊的CPU，會占用部分內存作為指令解碼器，用于CPU指令集轉換。這可能導致內存容量減少。如果懷疑是CPU占用了內存，可以嘗試升級主板固件或者聯系主板廠商獲取相關的解決方案。

研華工控機IPC-510

五、開機后不能完全進入系統就死機或者出現藍屏。

(1) 查看系統資源是否有沖突。可能是因為某些設備或驅動程序的沖突導致系統無法正常啟動。可以嘗試進入安全模式，禁用沖突的設備或驅動程序，然后重新啟動系統。

(2) 檢查BIOS設置是否有錯誤。錯誤的BIOS設置可能導致系統無法正常啟動，可以進入BIOS界面，檢查引導順序、硬盤模式等設置是否正確。如果發現設置有誤，可以進行相應的調整。

(3) 嘗試更換內存條。有時候內存條可能出現故障或不兼容的情況，導致系統無法正常啟動。可以嘗試更換內存條，或者重新插拔內存條，確保其連接良好。

(4) 對硬盤重新進行分區格式化并重新安裝操作系統。硬盤分區或文件系統出現問題，也會導致系統無法正常啟動。可以使用安裝介質進入安裝界面，進行硬盤分區和格式化操作，然后重新安裝操作系統。

研華工控機ACP-4320

六、工控機在公司測試正常，到客戶那兒開機剛進入系統就沒有顯示，顯示器信號燈不停閃爍

如果工控機在客戶那里開機后沒有顯示，顯示器信號燈不停閃爍，一般是由于分辨率或刷新率設置過高導致的。可以進入安全模式重新設置分辨率和刷新率，將其調整為客戶顯示器所支持的范圍內。

七、進入系統后找不到PS/2鼠標

(1) 檢查是否使用了一轉二的轉接頭并正常連接，有時候需要將鍵盤和鼠標的插頭互換一下位置，確保連接正確。

(2) 按下"Del"鍵進入CMOS設置界面，查看PS/2選項是否打開。有些主板可能會有PS/2選項的開關，需要確保其已經打開。

(3) 檢測是否占用了PS/2鼠標所使用的IRQ（中斷請求）。一般來說，BIOS會給PS/2鼠標分配IRQ 12。如果其他設備占用了該IRQ，可能會導致PS/2鼠標無法正常工作。可以在設備管理器中查看IRQ的分配情況，并嘗試解決沖突。

(4) 檢查是否已經加載了鼠標驅動。特別是對于NT操作系統，如果在安裝系統時沒有加載鼠標驅動，以后就無法正常驅動鼠標。可以嘗試重新安裝或更新鼠標驅動程序。

(5) 嘗試更換另外一個鼠標。

在解決故障時，可以參考研華工控機的用戶手冊、技術支持文檔，或者聯系研華的技術支持團隊尋求幫助。同時，定期進行維護和保養，備份重要數據，以及及時更新軟件版本也是預防故障的重要措施。

以上就是研華工控機故障及解決辦法（三）的全部內容了，了解更多關于研華工控機的信息，可關注蘇州研訊電子科技有限公司獲取。

審核編輯：湯梓紅