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新版ChatGPT太火爆,導致宕機兩小時?

人工智能與大數據技術 ? 來源:CSDN ? 2023-11-15 16:39 ? 次閱讀

近日,OpenAI 在首屆開發者大會 DevDay 活動中,重磅官宣了一系列新功能和新產品,并計劃當天就為所有訂閱用戶啟用 GPTs(自定義 GPT)功能——然而,ChatGPT 宕機的速度似乎來得要更快。

為何會宕機?OpenAI 首席執行官 Sam Altman 對此發布的致歉帖揭示了原因:新版 ChatGPT 實在是太火爆了。

“devday(開發者大會)新功能的使用率遠遠超出了我們的預期。我們原計劃在周一為所有用戶上線 GPTs 功能,但仍未能實現。由于負載的原因,短期內可能會出現服務不穩定的情況。對不起?!?/p>

1、長達 2 個小時的宕機,OpenAI 定性為“重大中斷”

Sam Altman 所說的 ChatGPT “新功能”,正是 OpenAI 在開發者大會 DevDay 活動中官宣的各種更新:

GPTs,ChatGPT 的自定義版本。用戶無需編碼,在對話中就能創建一個自己的 GPT,并公開分享給其他人使用。

最新發布的 GPT-4 Turbo,支持 128K 上下文窗口,不僅 Token 費用降低,知識庫還更新到了今年 4 月。

新增多模態 API,包括帶視覺功能的 GPT-4 Turbo、圖像創建 (多模態)和新的聲音合成模型(TTS)。

聽到這一系列“王炸”更新,也難怪網友會迫不及待地前往 ChatGPT 進行嘗鮮。因此這場大會結束的第二天,ChatGPT 和 API 就出現了“周期性中斷”,OpenAI 共耗時 3 個多小時解決這個問題,但當時并沒有明確說明其中斷原因。

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ChatGPT 因持續中斷而直接宕機 2 小時,API 接口也跟著癱瘓后,OpenAI 才將此次事件定性為“ChatGPT 和 API 的重大中斷”。

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從公開的事件報告中可以看出,OpenAI 是在太平洋時間 11 月 8 日 05:54 時開始調查 ChatGPT 和 API 中斷情況的,并在 1 小時后鎖定了問題所在:“我們發現 API 和 ChatGPT 的錯誤率很高,正在積極調查可能的原因。”

40 分鐘后,基于已發現的問題,OpenAI 表示“已實施修復,服務正在逐步恢復”;直到 07:46,OpenAI 終于宣布“我們的服務響應已正常。”

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值得一提的是,根據在線平臺 Downdetector 統計,在此次 ChatGPT 宕機期間,最多曾收到過來自用戶的 6614 份中斷報告。

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2、全因流量太大?OpenAI 更新原因:遭受到了 DDoS 攻擊

按照Sam Altman 對于此次中斷的道歉內容,這是由于ChatGPT新功能的使用率“遠遠超出了預期”。

考慮到開發者大會上所公布的 OpenAI 開發者數據,加上新功能的加持,這個原因也在情理之中:全球超過 200 萬開發者在使用 OpenAI 旗下的開發者服務,其中 90%來自世界 500 強企業,目前 OpenAI 每周活躍用戶超過一億。

但問題修復后還不到 5 個小時,OpenAI 發現ChatGPT 和 API 仍會出現周期性中斷。于是不久之前,OpenAI 最新更新了中斷原因:“DDoS 攻擊的異常流量模式而導致的周期性中斷”,并表示正在繼續努力緩解這一問題。

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3、突然淪為“備胎”的競品們

頗為巧合的是,可能是由于 ChatGPT 宕機,導致大量用戶跑去了其他競品平臺,其中由 OpenAI 前員工創建、被許多人視為 OpenAI 重要對手之一的聊天機器人 Claude 2,當天也發生了同樣的情況:“由于意外的容量限制,Claude 現在無法回復您的消息?!?/p>

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不過事后Anthropic(Claude2所屬公司)發言人表示:“由于需求增加,我們已經調整了容量的優先級,但可以確認的是,我們還沒有看到中斷。”

而谷歌的 Bard,也莫名成為了很多人無法使用 ChatGPT 情況下的首選“備胎”——甚至是被用了還要被指指點點的那種:“因為 ChatGPT 出現故障,我今天第一次使用了谷歌的 Bard。老實說,它完全沒問題,但它的語氣與 ChatGPT 略有不同,有點難以理解?!?/p>

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至于更多的用戶,在早已習慣并長期依賴 ChatGPT 的情況下,對于它近日時不時的宕機表示十分迷茫和崩潰:

“沒有 ChatGPT 我就活不下去了,現在崩了要我怎么辦?”

“我明天 9 點 DDL,快修好啊!”

“你醒過來啊啊??!我今天的工作還需要你啊??!”

那么你在工作中是否有用到 AI 工具?如果它不能用了,對你的影響如何?

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原文標題:新版 ChatGPT 太火爆,導致宕機兩小時?用戶崩潰:“我明天 9 點 DDL,快修好啊!”

文章出處:【微信號:TheBigData1024,微信公眾號:人工智能與大數據技術】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。

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