-大夫，您好。

-您好，哪里不舒服呢？

-之前我們單位體檢，發現甲狀腺功能不正常。

-體檢發現的，有多長時間了？

-有三個月了。

-最近有怕熱，出汗多，心慌這些不舒服嗎？

-沒有。

……

對于北京友誼醫院內分泌科的醫生而言，他們的一天往往是從忙碌的接診工作中開始的，患者一個接一個，醫生要一邊問診，一邊做病歷錄入，忙得連喝水的時間都沒有，上廁所都得快跑。

不過現在，門診病歷生成系統的加入，讓醫生的門診工作從容了許多。“以前錄入病歷信息非常耗時耗力，現在有了門診病歷生成系統，一鍵就能生成病歷，生成結果又好又快，也大大減少了患者的等待時間。”

數據統計顯示，在門診病歷生成系統的幫助下，友誼醫院相關科室的門診病歷錄入效率提升80%，醫生問診時間節省15%，患者在門診中的滿意度和獲得感也大幅提升。

這背后，是云知聲依托山海大模型對友誼醫院門診場景進行的智能化升級。

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生成病歷又好又快，云知聲是如何做到的？

一家醫院可能有幾百位醫生，每天要面對上萬的病人，無數醫患溝通的過程，既包含關鍵信息，也混雜很多冗余甚至錯誤的信息。云知聲門診病歷生成系統是如何兼顧生成病歷的效率與質量的？

基于對醫院環境和醫生工作習慣的深入理解，云知聲運用一站式語音識別技術構建麥克風陣列和背后的處理芯片，通過噪音抑制、回聲消除等技術，實現在復雜的醫院環境中對醫患對話的精準捕捉。

通過山海大模型，門診病歷生成系統不僅能識別醫患對話，還能篩選出與病情無關的“閑聊”，智能抓取關鍵問診信息，并對其進行標準化、結構化處理，形成準確、簡潔的醫療摘要，經醫生審核修改后，即可生成符合病歷書寫規范的標準病歷。

在這個過程中，醫生對摘要的審核修改，本身也是對大模型準確性的訓練——通過與大模型的不斷互動，發現并糾正模型在處理復雜病歷時可能出現的問題，進一步提高山海大模型的專業水準，從而為大模型生成內容的準確性提供有力支持。

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以山海之力，釋放智慧醫療更多可能

入局智慧醫療賽道以來，云知聲針對醫療行業各場景痛點，陸續研發推出了語音電子病歷、智能病歷質控、單病種質控、智能醫保審核等多款智慧醫療產品，覆蓋醫政醫管、臨床診療、醫保管理、患者服務等多個醫療業務環節，有力支撐了醫療行業全場景智能化升級。

2023年5月，山海大模型的正式發布，更是讓云知聲的智慧醫療解決方案“更上一層樓”——依托山海大模型，云知聲相繼推出門診病歷生成、手術記錄撰寫、病程記錄錄入、出院記錄生成等多款病歷生成產品，并陸續完成病歷質控、單病歷質控等產品升級，基于山海大模型的臨床決策支持產品也將在不久后推出。

此次云知聲門診病歷生成系統落地友誼醫院，是大模型在醫療場景的首批次落地，不僅讓大模型“接管”了醫生的病歷撰寫工作，更讓醫生從重復的工作中解放出來，把更多時間留給患者，讓就醫體驗更人性化。

后續，山海大模型可能將不局限于在醫院場景患者端、醫生端、管理端的應用探索，還將延伸至家庭端，致力全面提升醫療服務普及率，促進醫療資源優化分配，實現更大范圍的普惠醫療。

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山海“廣闊”，不止于醫療

當前，各方對大模型的技術熱情，正逐步轉變為對商業化落地的冷靜思考。提升產業效率、拓展產業邊界，成為大模型更重要的實際價值和意義。

大模型浪潮下，云知聲落地實際場景的探索方向始終未變。

從具體實踐來看，云知聲正將山海大模型的能力應用于其熟悉的醫療、車載、軌交等行業場景，持續探索大模型技術的深度應用和下沉落地——

在智慧政務領域，云知聲攜手深圳市龍華數據有限公司，以山海大模型為底座，率先開發出深圳首個政務大模型“龍知政”，全場景賦能提升政府治理水平，搶占深圳數字經濟“智”高點；

在智慧車載領域，睿藍汽車在山海大模型的賦能下，打造睿藍AI大模型，能夠深度理解用戶需求，為用戶帶來全車全場景的情感化智能交互體驗；

針對智慧軌交場景，云知聲山海大模型“入駐”南寧火車東站，打造更具人性化的智能客服，助力實現換乘節點無縫高效換乘，為乘客帶來更快捷、更便利的出行體驗……

可以說，山海大模型正在重塑云知聲現有的人工智能應用場景，并持續拓展場景應用邊界，真正奔赴產業、奔赴實際應用。

面向未來，云知聲將繼續聚焦大模型實際應用價值，不斷進行技術創新和場景拓展，與更多的合作伙伴和行業同仁一道，持續加速各行各業的智慧化升級。

審核編輯：湯梓紅