大模型作為當(dāng)前人工智能技術(shù)發(fā)展的前沿趨勢，具備深度學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)處理和模式識別的強(qiáng)大能力，在這一趨勢下，大模型正改變著行業(yè)和組織的運(yùn)作方式。它們通過提供更精準(zhǔn)的預(yù)測、更高效的自動化流程和更深層次的數(shù)據(jù)洞察，助力千行百業(yè)加速實(shí)現(xiàn)智能化。

中軟國際模型工廠是面向行業(yè)客戶提供大模型開發(fā)和應(yīng)用服務(wù)的專業(yè)平臺，基于多形態(tài)大模型底座，以咨詢引導(dǎo)、模型賦能、應(yīng)用落地三個層次的服務(wù)架構(gòu)，為行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)模型普惠。

▲模型工廠服務(wù)架構(gòu)

在具體實(shí)施上，模型工廠采用了一套系統(tǒng)的六步應(yīng)用開發(fā)工程法。包括：咨詢導(dǎo)入、規(guī)劃設(shè)計、原型驗(yàn)證、應(yīng)用開發(fā)和模型精調(diào)、應(yīng)用集成以及部署運(yùn)營。這套流程不僅確保了開發(fā)過程的高效有序，而且能夠保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。此外，模型工廠提供的服務(wù)不僅限于模型的開發(fā)，還包括從數(shù)據(jù)收集、處理到算力資源配置的全套大模型流水線開發(fā)實(shí)施服務(wù)。模型工廠還可根據(jù)客戶自身特定需求，制定個性化的解決方案，從而助力客戶在各自領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)智能化的轉(zhuǎn)型升級。

▲模型工廠應(yīng)用開發(fā)工程六步法

模型工廠主要面向算力中心、模型提供商、政企客戶，三類客戶提供服務(wù)。在算力中心部分，模型工廠可提供算力高階服務(wù)，促進(jìn)算力銷售；在模型提供商部分，模型工廠可提供模型訓(xùn)練和遷移服務(wù)，幫助其找到最終客戶及落地場景；在政企客戶部分，模型工廠可提供從規(guī)劃設(shè)計到應(yīng)用落地的端到端大模型應(yīng)用開發(fā)服務(wù)。

目前，模型工廠已在多個行業(yè)進(jìn)行成功實(shí)踐。在人才招聘領(lǐng)域，中軟國際自研的HR大模型可實(shí)現(xiàn)智能招聘數(shù)字員工，賦能招聘全流程，提升工作效率和準(zhǔn)確度。通過AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了人才庫、信息系統(tǒng)和招聘渠道的智能連接，能夠進(jìn)行AI簡歷匹配和推薦，實(shí)現(xiàn)AI輔助面試等。目前，該模型已在中軟國際人才招聘中取得顯著成效，招聘的簡歷篩選通過率提高兩倍，人均招聘產(chǎn)能也提高了50%。HR大模型已成為企業(yè)內(nèi)部建設(shè)數(shù)字員工的優(yōu)秀范例，可滿足各服務(wù)類企業(yè)的智能招聘需求。

▲基于HR大模型的智能招聘系統(tǒng)

此外，模型工廠還與中國服務(wù)業(yè)500強(qiáng)企業(yè)聯(lián)創(chuàng)，基于對話大模型打造社保客服機(jī)器人。該機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)一鍵申報全國員工社保及公積金，一屏跟蹤結(jié)果反饋。不僅實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜數(shù)據(jù)的快速處理和準(zhǔn)確的信息解析，還能夠通過自然語言處理技術(shù)與用戶進(jìn)行流暢的交互，確保申報流程的高準(zhǔn)確率。

▲基于對話大模型實(shí)現(xiàn)社保客服機(jī)器人

中軟國際模型工廠不僅可有效幫助行業(yè)客戶降低模型應(yīng)用成本，提升模型訓(xùn)練推理效率。同時，還以安全可靠的數(shù)據(jù)存儲和管理方式，保障客戶數(shù)據(jù)安全。

憑借全面的技術(shù)支持和服務(wù)，中軟國際模型工廠正在為千行百業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型之路提供強(qiáng)有力的支撐，推動行業(yè)向更高效、更智能的未來邁進(jìn)，助力行業(yè)客戶打通大模型應(yīng)用落地最后一公里！