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過去一年中，像ChatGPT這樣的AI大語言模型（LLM）受到了廣泛關注。微軟、谷歌等大型企業紛紛投入資源展開這一領域的開發與競爭。可以預見，人工智能隨著LLM的發展將迎來更多應用場景，新的平臺也將引領AI技術的創新并有望創造新的就業崗位。為此，富士通也對2024年AI技術的發展趨勢進行了展望。

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人工智能走向大眾化

雖然GPU芯片短缺限制了許多公司開發新的LLM，但一些新的平臺將為用戶提供更易于部署和使用的AI工具。例如富士通的AI平臺Kozuchi（項目代碼），可以快速測試和部署創新的AI算法引擎和組件，而無需專業技能或昂貴的基礎設施。而像Cohere這樣的平臺，還可以幫助初創企業訪問大語言模型。

通過這些創新平臺，可以為聊天機器人、文本摘要和內容制作等領域提供基于云端的生成式人工智能（AIGC）模型。用戶可以在短短幾天之內啟動并運行定制化的AI應用，從而讓AI真正走向大眾化。

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解鎖行業創新潛力

這些平臺還能夠提供的更廣泛的途徑，例如培訓員工了解AI輔助下的新流程，從而推動AI在各行各業的創新應用。物流行業可以利用生成式人工智能優化配送路徑；醫療服務提供商可以加速研發工作；而藝術創作者可以用AI打造更加引人入勝的內容。

在動漫行業中，富士通幫助娛樂集團Remow構建了一個AI應用，它能夠理解作家的意圖、他們的世界觀，并生成符合目標色調的圖像，傳遞所有期望的細微差別。在金融領域，我們與瑞穗金融集團合作開發了一套AIGC系統，能夠檢測各種類型的營銷文檔，確保它們都符合品牌VI標準。隨著初創企業和小型公司深入使用人工智能，我們將看到更多創新應用釋放業務價值。

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創造新的工作崗位

有不少聲音擔心，AI和自動化向更廣泛的經濟領域擴散將毀掉現有的工作崗位，尤其是在創意領域。但也有專家指出，新的機遇將會出現，AI有望刺激新一輪的創業、投資和就業浪潮，以解決當今和未來的挑戰。

根據麥肯錫對63個行業用例的研究，新一代人工智能每年可以為這些行業增加相當于2.6萬億至4.4萬億美元的價值。該報告作者認為，如果將AIGC應用到更廣泛的行業當中，其價值也將翻倍。像建筑師這樣高度專業的領域，利用AIGC不僅能夠更好地設計建筑，同時不會失去對設計項目的主導權。

人工智能非但不會讓工作變得多余，反而可以增強人類的能力，甚至創造更多新的工作崗位。當然，前提是能夠克服相關技術的人才短缺等問題。

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擔憂依然存在

盡管AI發展前景廣闊，但與之相關的倫理道德等問題依然存在。更廣泛的AI應用將有可能帶來不負責任的使用或偏見產生，而像Kozuchi這樣的平臺旨在通過提供透明性、可靠性、安全性和減少偏見的可信AI技術來應對這些危險。

Kozuchi平臺擁有富士通開發的AI Ethics for Fairness工具，可測試AI模型的公平性。在這一平臺上，富士通還推出保護對話式人工智能免受“幻覺”和“對抗性攻擊”影響的新技術。這些技術通過使用不同的AI模型處理信息，并評估判斷結果的理由差異，從而檢測惡意數據。

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未來之路

進入2024年，通過新平臺實現的AI大眾化將帶來更廣泛的創新，創造新的高技能工作崗位，并引領負責任的AI應用。就像PC、移動和云計算等極大地擴展了經濟活動并邁向大眾化的技術一樣，AI也將讓更多的行業和用戶受益。

從新晉技術到大眾化技術的長期轉變，需要持續的研究與開放溝通，并以負責任的方式引領技術進步。只有通過共同努力，我們才能打造一個由AI驅動、以人為本的繁榮未來。

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