員工是企業文化的重要組成部分,也可以被視為企業的縮影,他們是企業實現可持續發展的重要力量。在與泛瑞老員工的交談中,我們也看到了泛瑞更大的可能。
一個產品的誕生,是千百萬雙手共同創造的成果。通常,我們總是在講產品性能多么的優越,制造工藝多么的精湛,但鮮少有人會將目光聚焦到這千百萬雙手的主人身上。沒有他們,產品的優秀性能便無從談起。
從2007年到現在,泛瑞新材料已經被越來越多的行業客戶了解和認可。公司穩定發展的過程中,離不開數十年如一日,在崗位上勤勤懇懇地工作的每一位員工。泛瑞的員工中,多達10%都在泛瑞工作了10年以上。從最初的標旗到如今的泛瑞新材料,員工們自始至終扎根在自己的崗位,與公司共同成長。
泛瑞員工
在新的一年到來之際,《磁性元件與電源》雜志也邀請到了幾位泛瑞的老員工:生產部小龍、品質部二姐,品質部麗姐和她在制造部工作的丈夫陳工、客服部的李姐和她在制造部工作的丈夫蔣工、技術部趙工,請他們談談他們和泛瑞的故事。
從“小”細節看“大”發展
“一眼就能看盡的廠房,一條長長的爐子,二十幾臺機器,約莫二十個人。”這是小龍向我們描述的泛瑞最初的樣子。2007年,正值暑假的小龍只身一人從湖南來到廣東,機緣巧合之下進入了泛瑞。
面對一個面積狹小的廠房以及一個人要身兼數職的初創公司,小龍并沒有感到失望,還笑稱當時自己覺得“很新鮮、人少好相處。”在這間廠房里,小龍見證了泛瑞第一次出貨。兩個月之后,原本只是打個“暑假工”的小龍卻毅然決然地留了下來,她說道:“那時候老板和我們同吃同住,公司雖然剛剛起步,但從和老板們的相處中我能感受到公司是有發展前景的,希望自己能留在這干出一番成就。”
正如小龍期望的那樣,泛瑞在日后的規模越來越大,當初的小廠房如今已經擴大至60000平方米。盡管公司人員也在不斷增加,但“融洽和睦”的氛圍仍舊一如既往,這也和領導有很大的關系。在他們的印象里,老板們對員工視如己出,當員工有需要時總會伸出援手。
泛瑞廣東清遠基地
趙工清晰地記得工作的第一年春節假期,公司領導非常鄭重的給每位員工的父母親手寫了封感謝信。這件事情看似平淡無奇,但是趙工回味說,“假設你是父母,你的子女在社會上得到了工作單位領導的認可,當子女遠離家鄉異地打拼的時候,父母一定會很欣慰。”
麗姐一家都非常感恩公司領導,危難之際給予的溫暖,是她和丈夫一直留在泛瑞的原因。當時麗姐和丈夫創業不順,令她和丈夫都陷入了困惑和迷茫當中。公司領導得知以后,便主動邀請他們到泛瑞一同打拼。麗姐表示,在他們最迷茫的時候,是公司在那個時候幫助他們順利度過了那段艱難的時光。
麗姐夫婦在泛瑞一待就是十余年,他們多年的堅守,也早已不是單純的感激之情。團隊成員之間的相互扶持和鼓勵,也令麗姐夫婦備受溫暖,決心要和泛瑞一同走下去。
每個人的努力,只為達成對客戶的承諾
大半夜生產、臨時坐飛機送貨,無論是對泛瑞的老板還是員工們來說,公司上下早已將泛瑞的核心價值觀“用快速設計和規模生產為客戶創造價值”謹記于心。只要能滿足客戶要求,大家就會齊心協力去完成。
趙工和記者分享了印象最深刻的一次。他表示那時需要配合國外的客戶趕一個樣品,非常緊急。他一大早便來到了工廠,著手樣品的制作。由于時間緊迫,連吃飯的時間都空不出來。
不知不覺,時間已經來到了第二天的凌晨兩點,樣品終于能夠定版。此時距離趙工到工廠工作已經過去了15個小時有余,但他仍舊不敢懈怠,“趕緊將樣品送去燒結,趁燒結的時間瞇了兩個小時后,凌晨4點鐘就馬不停蹄趕去惠州做下個工序。”
和趙工一樣,泛瑞的每一位工程師都有無數個相似的經歷。無論項目有多緊急,他們都能保持冷靜從容,并展現出高度的專業素養和快速響應的能力,設計出令客戶滿意的產品。他們對卓越的追求和對工作充滿激情的態度,不僅得到了客戶的贊譽,也為公司贏得了信任和尊重。
這種精神不僅只存在于個別人身上,也構成了整個團隊的價值觀和文化。小龍目前負責鎳鋅產品生產計劃安排,據她介紹,一般來說,裸芯7天,電鍍品在13-14天。小龍每次都很快速的確認模具、安排機器和人員,時刻保證生產的有序進行。
“對于需要長期交貨的產品,一般都會設置一個安全庫存,庫存告急時需要安排提前生產”。由于生產的重擔在身,特別是遇上的新品都普遍比較緊急,小龍沒少和別的部門“吵架”。每到這個時候,小龍就會輾轉每個部門,不斷去協商從而推動生產順利進行生產車間
“其實平時還好,一旦有緊急事情發生時,我們就特別能夠感受到大家一起努力,爭先恐后的勁頭了。十年前的大暴雨就讓大家難以忘懷。”李姐說。
當時正值夏季臺風來臨時,大家為廠里做好了預防措施后便早早下了班。飯點過后,就在大家準備享受大雨帶來的清涼時,卻發現風雨毫無減小的勢頭,所有人都意識到了這或許不是一次簡單的臺風天,在宿舍的大家都不約而同走到陽臺關注著廠里的情況。然而,情況比預想的還要糟糕,一陣大風,搖搖欲墜的廠房屋頂完全被掀翻,雨水已經肆無忌憚地打在一部分貨品上,與此同時,水位也越來越高,一旦浸入到設備的內部后果不堪設想。
眼看著情況愈發危急,雖然已經是晚上九點鐘,大家還是頂著狂風暴雨往廠里趕,維護設備、轉移貨物……,直至忙碌到大半夜,工廠安全穩定了,才回去休息。一夜的勞累并沒有讓員工們叫苦,第二天一早,反而比往常更早地到達了廠里,打著赤腳就開始清掃被沖刷進來的淤泥,并規整廠房,以最快的速度開機生產。
得知華南地區有暴雨,有海外客戶特意前來詢問情況,“當我和他們說泛瑞已經全部恢復生產,可以保證交貨的時候,他們都覺得非常不可思議。”李姐回憶起來這段經歷的時候,還是很感動,“因為大家真正地把這里當成了自己的家去愛護。”
大家里有小家
無大家,何來小家。一個大家庭的穩定,顯然也離不開一個個小家的支持。
在交流中,記者發現了一個有意思的現象,泛瑞的員工里,有很多就是夫妻,或者是兄弟姐妹,他們對泛瑞都有著非常深厚的感情。
因此,在繁忙的生產工作中,泛瑞也竭力為員工打造一個“家”——食堂、宿舍一應俱全,針對員工家庭,公司還會提供不同規模的家庭宿舍供員工選擇。
據了解,公司食堂中的食物都由公司統一采購,選擇的都是新鮮、綠色、合格的食材,讓員工吃得健康和安心。日常也可以根據員工的需求和喜好定制菜單,提供多樣化的選擇。
另一方面,泛瑞也盡可能地為員工家庭解決后顧之憂。為了能讓員工的小孩也在父母身邊,公司會設法聯系附近的學校,幫助大家解決就進上學的問題。
有的時候,因為家庭原因,對于需要接送孩子的父母,固定的上班時間是一個問題。公司還設定了彈性上班制度,允許一些崗位的員工根據實際情況調整到崗時間。如果平時遇到無法預料的情況,比如需要臨時照顧孩子,公司也會讓員工以孩子為優先,只要不影響工作,可以將孩子安置在公司安全的地方,孩子也能在食堂就餐。
泛瑞一系列的貼心保障,既讓每一個小家呈現欣欣向榮的氣息,也讓泛瑞這個大家庭得以生生不息。
與公司的雙向奔赴
千里馬常有,但伯樂不常有,是大部分職場人都曾經遇到過的問題。
但在泛瑞,公司領導非常樂于讓員工大膽去嘗試,且愿意承擔試錯的成本。關于這點趙工深有體會。他表示,無論是剛入職兩年就帶領團隊從零開始建設電鍍分廠,還是建議制作運行自己提案改良的設備,公司都給予其莫大的信任。
當時有一個全新的產品需要用到全新的工藝,最好的辦法當然是上現有廠商的設備。但是當時設備效率低,無法滿足公司的生產需求。趙工經過很長一段時間的探究之后,發現了設備的改良之處。他先后共嘗試了3次,但結果都不盡如人意,3次都失敗了。
但放棄永遠不會出現在泛瑞人的字典當中,堅持不懈、勇于創造才是他們的底色。第四次,趙工終于成功了。如今,趙工改良的設備現在已經成為泛瑞的量產設備,投入生產之后,效率得到了極大的提高。
公司對員工的信任也大大激發了員工的主動性。泛瑞人積極參與公司建設的熱情這么多年來,只增不減。
趙工介紹,每周所有技術人員都會定期舉行會議,開啟頭腦風暴。結合客戶需求針對現有新開發的產品,一起討論現有產品的升級改造和優化降本方案。如果有客戶產品得不到有效的解決,向泛瑞尋求幫助的話,工程師們也會一起討論如何攻克。
對于公司后續的建設,大家也將希望寄予在年輕人身上。李姐表示,手上的工作能交給年輕人是最好的,大家都會毫無保留一心一意傳授,希望新人能超越我們,同時把泛瑞的精神傳承下去。
“對于新人,大家尤其熱心,無論你是哪個崗位,都會盡可能安排一個師傅帶教。入職前期會安排新人寫日報,帶教老師能實時跟進他們的工作情況。”品質部二姐也提到。
泛瑞員工(左為李姐 右為二姐)
在談到對新一年的規劃時,六位“老”員工們仍舊保持著滿滿的干勁。二姐希望能和品質部一起提高產品良率,加快出貨速度,交付穩定,讓客戶滿意。
雖然李姐的丈夫蔣先生在采訪過程中格外寡言,但談到對公司的發展期盼時,隔著屏幕記者也能感受到他的雀躍,“未來希望能多做些新能源汽車方面的產品,拓寬公司的發展領域。”
趙工則用了“生根發芽、茁壯成長”作為寄語。近兩年,泛瑞陸陸續續布局了新的項目和產品,他希望播下去的種子最終都能夠為公司帶來豐厚的果實。
記者手記
從法律上來說,公司和員工只是雇傭關系、從屬關系。但在和幾位員工的交談當中,記者發現,泛瑞和員工更像是朋友,他們在互相成長,也在互相成就,一個又一個的感動瞬間都被鐫刻刻在了大家的心里。
在采訪的過程中,有不少員工都表達了“我們要在這干到退休”的想法。如果將公司比作一艘船,只有掌舵人和劃船人一心,這艘船才能行穩致遠。對于處在轉型期的泛瑞來說,無論是扎根在公司老員工,還是加入的新人,他們的攜手并進也將助力泛瑞再次啟程,抵達更遠的彼岸。
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審核編輯 黃宇
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