2024年1月13日，由廣州麗晶軟件科技股份有限公司冠名，SFCIO（全國時尚消費品行業CIO共創平臺）、窩俱網共同主辦，全球時尚產業鏈、廣州市服裝服飾行業商會、佛山服裝與技術聯盟、EFCIO、華中零售與消費品行業CIO、服飾產業數智推進聯盟、深圳市服裝供應鏈協會、深圳時尚消費品數字化俱樂部、東莞時尚消費品CIO、揚歌文化、時尚客等組織和機構協辦的“2024·第五屆CFCG全國時尚消費品行業CIO年會曁全國消費品行業信息大會”圓滿成功，來自北京、武漢、長沙、株洲、深圳、東莞、廣州、香港、杭州、上海等時尚消費品聚集地，近500家時尚消費品品牌公司的IT、運營、供應鏈負責人近700余人參與了本次盛會。

部分參會嘉賓大合照

此次年會是2023年末時尚消費品行業最重量級的信息化總結性年會。在此次年會上，大家共同討論時尚消費品數智化、去中心化、AI智能商品等主要內容，鼓勵并獎勵2023年度全國時尚消費品行業出現的最優解決方案、最佳供應商、最優秀的CIO同仁。

主持人：陳嘉玲女士 劉建梅先生

廣州市服裝服飾行業商會會長 童暉先生 致辭

本屆年會以“數智共融·元創時尚”為主題，廣州市服裝服飾行業商會童暉會長為本次大會開場致辭。童會長說：“過去的一年，對我們所有人來說，都是充滿挑戰和機遇的一年。面對全球經濟環境的變化和消費市場的不斷演進，我們的時尚消費品行業顯示出了強大的韌性和無限的潛力。廣州，作為中國的時尚之都，一直走在行業的前沿”。會長囑咐說：“在技術創新、市場拓展、品牌建設等方面，CIO肩負重任，需要不斷突破，取得了顯著的進步。但是，前進的道路上，我們還有許多工作要做。我們必須繼續推動技術創新，探索新的商業模式，提高產品和服務的質量，更好地滿足消費者的需求”。
隨后，SFCIO全國時尚消費品行業CIO共創平臺創始人兼會長、窩俱網總編輯叮囑參會嘉賓“總結、學習、利用”把行業的經驗更好的應用、落地、執行，從而給企業發展帶來更多的科技動力。

大會演講嘉賓墻

作為全國時尚消費品行業最大的信息化、數智化年會，年會以“數智共融·元創時尚”為主題，邀請到廣州麗晶軟件科技股份有限公司創始人兼CEO江旭東先生、第七在線CEO趙嘉程先生、卓尚服飾集團數字化總監桂益龍先生、六桂福信息管理中心總經理馮良波先生、南訊股份CMO百里先生、奇墨科技（廣州）有限公司CIO江峰先生、斯凱奇數據支持高級經理李宗芳先生、羅斯軟件銷售總監馬廣道先生、MYBODY信息總監彭翔先生、實在智能CEO孫林君先生、菜鳥物流科技鞋服行業總監楊兆龍先生、KELLIX、STILL GOOD品牌合伙人劉海金先生、先訊美資中國區總經理蔡杰海先生、資深零售行業CIO李蒲先生、潮宏基集團信息部總監奉光親先生、富勒科技數字化供應鏈專家 陳賢德先生、小豬班納IT總監李安村先生、茵曼集團董事/副總裁曲晶女士、時尚CIO共創圈聯合創始人王歆先生、浙江智行合一科技創始人兼CEO肖利華博士、依文集團CEO劉學鋒先生等20多名重量級演講嘉賓出席并分享當下時尚消費品企業數智化解決方案，共同總結梳理2023年時尚消費品行業發展的思想和案例。

▲ 廣州麗晶軟件科技股份有限公司創始人兼CEO江旭東先生

麗晶軟件創始人兼CEO江旭東發表《構建去中心化的品牌私域運營體系》主題分享。江總指出，進入2024年，面對下滑的存量市場，品牌商家應當理性回歸業務模式的本質——“流量+訂單”，所有業務模式的目標一切都是指向「交易」。而在客戶私域運營中，相較流量，“留量”是具性價比的商業元素。
如今商家都在運營私域，但商家有一個誤區：把線上線下所有平臺的消費者等同于同一類消費者，看作是同一類消費習慣、需求和認知，使用同一種的客戶運營模式。事實上現在是千人千面的消費市場，消費是分層、平行碎片化的，有的人習慣以京東為主戰場，有的人習慣去淘寶，去抖音、視頻號看直播買貨的也有一群人。因此，品牌更需要的是構建去中心化的私域運營體系。

▲ 第七在線CEO趙嘉程先生

第七在線CEO趙嘉程先生將探討《全球零售企業AI創新應用如何在國內落地》這一主題。趙先生將深入介紹第七在線在全球范圍內應用AI技術的情況，以及這些技術在國內的落地實踐。
自1999年在紐約成立以來，第七在線已經走過了20多年的歷程。在美國，幾乎所有鞋服品牌都想在紐約的第五大道開設自己的旗艦店，而這些品牌的總部辦公室基本都開設在了橫穿時代廣場的第七大道上。正是在這樣的背景下，第七在線應運而生，致力于為這些品牌提供數字化和智能化的升級服務。
從創立之初，第七在線就專注于運用數據分析和算法模型，以及人工智能（AI）技術為企業賦能。20多年來，我們只做了一件事，就是不斷打磨我們的商品管理業務中臺。由于我們賦能的領域非常聚焦、垂直，只專注于鞋服配飾行業，因此我們的解決方案足夠專業，并覆蓋了鞋服行業商品管理的全生命周期。
為了支持我們的技術研發，我們在2006年在武漢成立了研發中心，2023年6月，我們成立了深圳營銷中心，這標志著我們對國內市場的進一步拓展。我們希望為國內品牌企業提供更多的賦能。
我們團隊有兩個很重要的人員需要介紹給大家：第一位是第七在線的首席算法科學家——洪博士，是AI算法界的鼻祖，30年前就開始做這件事情，他是世界上第一個用計算機做一些數學模型和算法的學者，從創業初期到現在我們系統的底層架構一直是由他負責設計搭建的。除了運用領先的技術以外，為了與行業緊密貼合，確保我們的解決方案能實際落地，下面介紹一下第二位重要成員，我們請來的行業的資深專家Ben Lentini。他是一位美國人籍的意大利人，除了本身血液里流淌的時尚天賦之外，他曾在埃森哲給鞋服行業做咨詢超過10年；之后在鞋服品牌（李維斯 Levi’s）工作15年，主管商品部門，這讓他對商品運營積累了深厚的了解；我們所有的解決方案都是由他跟客戶深入交流，了解客戶需求，再結合我們的技術能力來幫客戶實現落地；作為我們的首席產品官，他在第七在線為我們的客戶賦能，已經是第17個年頭。
現在第七在線約有來自全球106個國家，超過50萬家店鋪的共同信賴。例如：亞歷山大·王、綾致時裝、Calvin Klein、Tommy Hilfiger、勃肯BIRKENSTOCK、Patagonia、加拿大鵝等等。單純賣軟件是不夠的，對于我們來說項目上線才是我們跟客戶合作的起點，持續給客戶賦能，才是我們追尋的。包括業務的轉型，企業發展中產生的新痛點等，這些都是我們給客戶賦能的內容，已經合作超過10年的客戶，在我們這不占少數。
第七在線智能商品管理平臺有很多自動化、一鍵預填的功能，用戶在做商品計劃的時候，可以通過系統一鍵生成初始化的計劃，用戶只需要在不同的維度進行審核、調整，完成最后的計劃，期間系統可以節省用戶大量的工作。再比如，我們把模型搭建好，把參數調整好，系統就可以開始自動運行，然而也有一些事情，是系統無法認知、識別的。比如某一個電影即將上映，里面露出的一款衣服即將成為爆款，這就需要用戶參與進來調整。以后的商品管理一定是系統自動化與用戶主動調整的有機結合。不僅如此，我們系統還以AI算法、算力為基礎，再加上機器學習的能力，不斷復盤，持續提升預測準確性；包括往期哪些運算結果是用戶進行調整過的，后面實際銷售情況如何，系統都可以進行跟蹤、復盤與調整。
那我們在國內看到了些什么方向，怎樣幫助客戶實現落地呢？今天與大家分享三點：一是我們可以幫助企業深挖品牌自身的數據，結合品牌特點，打造專屬于品牌自己的AI使用說明書；并結合戰略，設計理念，圍繞商品全生命周期打造出企業標準SOP；二是依靠國內得天獨厚的供應鏈，物流優勢，可以用AI深度賦能，完成企業柔性供應鏈的打造與升級；三是第七在線擁有非常豐富的海外品牌合作經驗，我們的團隊+ AI可以助力中國的跨境電商，幫助他們真正做到數智化。

▲六桂福信息管理中心總經理馮良波先生

六桂福信息管理中心總經理馮良波先生分享的主題是《珠寶行業數字化實踐》，馮總說，所在的公司取名六桂，因為在宋朝時，翁氏六子先后中了進士，三榜雙折桂，同朝為官，史稱“六桂聯芳”，后避國亂，改為六姓傳承至今。現在在香港及國外各地，還有“六桂堂”、“六桂宗親會”等等。公司傳承六桂文化基因，以桂花作為品牌符號。
在現在公司近五年了，核心就建了五個系統，一是中央云倉，管理內部供應鏈的ERP；二是B2B，給門店作線上訂貨，加盟商、門店在上面下單，類似于服飾行業訂貨會的軟件；三是零售POS，作店面進銷存管理；四是SCRM，作會員管理、私域運營、員工管理；最后是BI，作零售、商品、會員分析。這幾年就是反復把這幾個系統進行迭代升級。
在AI方面，我們作了很多嘗試，但都算不上成功：在大模型方面，企微上接過ChatGPT，沒多久封了，現在在訊飛上用AI助手作文案，國內的大模型在編程上試用了，都還不成熟。在計算機視覺上面，嘗試了圖像識別作標準化檢查，如果進一步想用監控的視頻或連續拍照，單個場景成本高，效果差。在營銷繪畫上面，買服務器安裝了SD，但提示詞復雜，同時在線人一多，很容易崩。

▲南訊股份CMO百里先生

南訊股份CMO百里先生分享的主題是《洞現消費者機會，品牌全域協同經營解決方案》。基于對消費者趨勢的深度洞察，百里分享了南訊股份對鞋服行業消費者運營的三大理解。
一是用戶資產是品牌的核心競爭力，獲取與積累品牌用戶資產，已經成了品牌連接用戶、形成下一步業務增長的當務之急；二是轉向全域運營才能實現業務增長；三是個性化服務與體驗可以更好地挖掘用戶價值，當前品牌方需識別高價值客戶，并提供個性化的用戶體驗，以提高用戶留存率、忠誠度，并最終提高 CLV。
圍繞三大理解，百里進而講到南訊股份總結的品牌消費者運營方法論——CIOD。結合南訊股份的客戶實踐案例，百里拆解分析了與方法論相對應的全域消費者鏈接、消費者深度洞察、消費者體驗及權益、數字資產沉淀幾大場景，分享了在各個場景中品牌開展用戶運營的實操玩法。
例如，在消費者體驗及權益Offer場景中，百里分享了個性化的千人千面會員卡片小部件，可以展示用戶頭像、昵稱、等級、積分、距離升級所需金額，以及可享受的權益卡片。不同等級用戶展現獨特的背景設計，享受不同的權益，以此激勵用戶，提升用戶留存率、忠誠度。

▲奇墨科技（廣州）有限公司CIO江峰先生

奇墨科技CIO江峰先生分享的主題是《奇墨ITQM全域數字資產管理平臺-助力消費品企業保障業務安全提升IT質量》，江總從三個版塊進行分享：一是拉起認知，探討云資源+算力的認識和時代機遇；二是結合眾多企業實踐經驗的打造的奇墨ITQM質量管理平臺優勢；三是奇墨在企業實際運用中的成果。
奇墨科技，是國內創先的全域數字資產管理領導者，自研的奇墨ITQM數字+算力資產運營平臺，全面響應ITQM體系提出的數字化落地必須遵循的“算力成本第一，安全可靠第一，數字化ROI第一”三大理念，為企業打造“FinOps成本及財務管理、AIOps智能質保運維、DEM數字化效能管理”三大體系，助客戶打造了快速降本、敏捷高效、安全合規的全域數字資產管理體系，擁有相應領域最完善的最佳實踐。
平臺圍繞質量引擎和成本引擎，優化企業RIO。IT部門做事情，領導無法量化工作量，奇墨ITQM，每個應用ROI數字化展示出來，可視化工作成效；FinOps云成本優化，接入立等可知節約成本金額，已有將近百家企業采購這套系統實現降本增效。自動化運維，讓重復兩次以上的工作都要實現自動化，提升運維效率。DEM數字化效能管理，全面提升企業組織效能。奇墨ITQM全局—部分—全局，打造管理人員智慧駕駛艙，形成全生命周期的良性閉環。

▲斯凱奇數據支持高級經理李宗芳先生

斯凱奇數據支持高級經理李宗芳先生分享的主題是《斯凱奇數據平臺建設分享》，李總分享了斯凱奇最近五年在數據平臺建設的一些經驗。首先斯凱奇在數據平臺這一塊還在探索中，行業內不少企業或者行業外不少企業已經走在我們前面了，所以我們也是在學習的過程中。第二，行業內或者互聯網上，大家看到很多數據平臺的方案，都很齊全，技術上已經不是問題了，問題是這個方案來到甲方的企業，或者來到我們自己企業里，我們怎么結合我們企業的現狀落地，我這里有一個前提，底子比較薄弱、投入比較少、變化比較快的情況下，我們怎么做數據平臺建設。
我們不要追求大而全的數據平臺，基于業務場景構建和完善數據平臺的能力，說白了我們沒錢的時候，數據平臺投入少的時候我們怎么做這件事情。
數據平臺建設不是一勞永逸的，需要持續運營。因為前端業務發生很多變化，現在有O2O、新零售，甲方公司也要建立數據團隊，要懂業務、懂數據，還要懂技術。當前端業務發生變化時，數據平臺底層邏輯是可以及時處理的，這是數據平臺建設的三角關系。

▲羅斯軟件銷售總監馬廣道先生

羅斯軟件銷售總監馬廣道先生分享的主題是《供應鏈賦能產業數字化升級》，馬總提到大趨勢是怎么發展的。大趨勢之一，去年我們重點加快海外市場的布局，尤其立足東南亞，輻射到斯里蘭卡、埃及，整個產業轉移是大勢所趨。我們訂單全都轉到海外了，現在東南亞見到1000人的工廠都是小工廠，國內見到200人、500人都是大型工廠，海外是一片欣欣向榮。國內是水火相融，隨著抖音直播、電商領域發力，趨于個性化、定制化、柔性化生產，2023年在箱包、手套領域我們也不斷發力。現在從兩個維度布局，市場前景也非常不錯。
我們從兩個方面發力，一個是智能工廠的建設，內地還是基于智能工廠建設，首先設備自動化，還有過程可視化，智能管理化。二是供應鏈優化，傳統ERP不是說沒有，只是變得非常靈活，待會我講我們怎么在企業應用的，還有上下游產業打通，這是我們重點為企業打造的兩個方面。這是供應鏈的發展階段，最重要的是上面無邊界生產，也是衛星工廠模式，現在生產零料方式都是按工段的，再結合IGV，到線邊倉庫領線，這是比較快速的。基于這樣的方式，羅斯的整體架構，結合前端銷售，市場商務層、企業運營層，把商品進行整合優化。
之前很多時候叫人、貨、場，今天提人、貨、場可能比較少了，我們叫人、貨、設備，再結合管理方式，我們要跟企業達到生產數字化、設備智能化、過程可視化，包括智能+，整個生產效率評估下來，不僅僅停留在PC，更重要是停留在移動端，讓管理者提供可視化管理.

▲MYBODY信息總監彭翔先生

MYBODY信息總監彭翔先生分享的主題是《服飾企業如何打造智慧辦公的新生態》，彭總提到價值理念，員工在企業應該創造價值，與企業共贏。
在企業中首先是發現問題，然后分析問題，最后解決問題。誰最重要？很多人覺得解決問題最重要，但是我不這么認為，我們公司也不是這么認為的，發現問題最重要。你只有深入發現問題，才能分析問題，并最終解決問題。所以你能挖掘的問題多么深入，就能解決多么深入的問題，并創造更大的價值，這就是你的價值所在。
彭總為大家分享了智慧辦公、智慧零售、全渠道、會員運營等成功案例，贏得了參會嘉賓的陣陣掌聲。彭總說，我們公司的IT部門不是一個服務部門，而是一個業績部門，或者說我們公司每一個部門都是業績部門，因為我們是價值導向，沒有價值的事情我們不做。
最后彭總詼諧的和大家說，他提供的只是一個思路，就像張三豐教張無忌太極劍法一樣，你記住了多少？現在還記住多少？現在忘了沒有？還是那句話，要深入挖掘問題，就能看到更大的價值。在2024年當下信息部門至少在零售企業是最重要的部門，各位不要妄自菲薄。

▲卓尚服飾集團數字化總監桂益龍先生

卓尚服飾集團數字化總監桂益龍先生分享的主題是《一站式服務平臺提升組織服務效率》，作為品牌公司有100家或者幾千家門店，門店的服務模型：門店前端服務消費者，門店后端有很多后臺部門，有人資、渠道、工程、品宣、商品、財務等等，還有一些外部服務商，傳統的對門店服務有以下幾個問題：1、門店需要服務的時候不知道應該找誰；2、各部門為門店提供的服務內容不清晰；3、無法快速形成服務方和門店服務需求方的溝通交流；4、無法隨時了解后臺服務的進展，并對服務品質評價；5、無法對后臺服務方的服務數量、服務時效、服務質量進行量化評價。
通過構建一站式服務平臺，可以達到以下效果：1、門店需要服務的時候，非常簡單，不需要四處找人，只要在對應的服務目錄里面找到需要服務；2、服務流程標準清晰，手機移動端上，導購可以清楚看到提交工單的時間，服務人員接單時間，有沒有轉給其他同事處理，服務完成的時間，最后服務評價時間，服務評價分數，形成了完整的管理閉環。3、統一平臺，總部對前臺服務需求不遺漏，過程全記錄；4、大家都有可以量化的服務考核，整體效率大大提升，而且通過后臺數字化就可以了解知道誰在好好為門店服務，誰在摸魚的，通過人員優化提效，可以提高服務效率20%。
這個一站式服務模式除了用于門店服務，也可以用于品牌總部的一站式服務運營管理。

▲實在智能CEO孫林君先生

實在智能創始人兼CEO孫林君先生分享的主題是《RPA3.0時代：AI Agent賦能消費品牌新增長》，孫總談到我們正身處一場由人工智能引發的科技海嘯。火爆全球的ChatGPT將人工智能推向新的高峰，特別是在人機交互層面，它跟人非常像，出現了很多我們沒有給它數據，它依然涌現出來的能力。
實在智能進入RPA行業四年以來，通過技術快速創新先后推出三代實在RPA產品，始終引領行業方向。第一代產品推出“融合拾取”技術，解決精準識別各類PC軟件界面元素的問題；第二代產品推出“智能屏幕語義理解技術（ISSUT）”和IPA模式，將傳統RPA的“組件拖拉拽”專家模式升級為“鼠標點選用”的小白模式，大幅降低“數字員工”應用門檻；第三代產品將塔斯TARS大模型與RPA相結合，將RPA行業升級到Agent智能體時代，數字員工將具備自主完成任務的能力，成為每個人的智能數字助理，讓工作生活更輕松”。
數字員工在零售行業有大量應用場景，包含服務支撐、電商運營、市場洞察等，這里面有很多操作重復、高頻易錯的動作，都可以由數字員工去完成。比如我們很多平臺數據需要幾十個“表哥表姐”做采集、分析，而通過“取數寶·數字員工”可以一鍵完成，大幅度降低人力成本。以服裝頭部企業太平鳥為例，在抖音、小紅書上面有很多數據需要匯總分析，面臨著運營人效低和數據易出錯問題，引入“取數寶·數字員工”后，成功幫助其節省82%的人力成本，數據準確率穩定100%。
近年來，公司不斷加大研發投入，加快產品迭代和技術創新。現已擁有60多項實授技術發明專利，300多項軟件著作權，助力超2000家央企國企、世界500強、上市集團公司及政府機構數字化轉型升級，全面應用部署各類“數字員工”。
做先進企業，用先進產品，實在智能愿意和大家一起攜手打造最好的企業。

▲菜鳥物流科技鞋服行業總監楊兆龍先生

菜鳥物流科技鞋服行業總監楊兆龍先生分享的主題是《菜鳥RFID整體解決方案助推鞋服企業數智化轉型升級》，楊總談到菜鳥物流的兩方面，一是利用RFID技術、IOT技術解決鞋服行業在工廠端、倉庫端、門店端數據準確性與時效性問題；二是利用菜鳥積累的算法能力，在供應鏈上提升補貨（需補調）方面的應用，助推企業數智化轉型升級。
1.菜鳥自2013年成立以來，一直致力于通過打造全球智慧網絡，以不斷技術創新來賦能整個物流價值鏈。不僅作為智慧物流能力的支柱優化自身運營效率，還能提供差異化產品服務，為客戶提供一整套實用且經濟高效的技術解決方案，包括自動化、數字供應鏈、物聯網和智能硬件等，幫助客戶提高產能和運營效率，優化成本結構。
2.菜鳥在RFID標簽技術優勢，針對鞋服行業多標簽堆疊，多介質影響，定制開發的菜鳥RFID鞋服標簽，具有良好的抗介質性能、全向天線設計以及優秀的多標簽密集讀取性能，同時標簽在靠近金屬物品時能保持良好性能， 相比市場上通用的鞋服標簽，相同場景下，具有讀取距離遠，靈敏度高，性能好的特點。
3.菜鳥在鞋服行業RFID整體解決方案，基于自研的RFID標簽、設備、軟件，為鞋服行業提供端到端的全流程、數字化、智能化的RFID解決方案，提升鞋服行業工廠端、倉庫端出入庫的準確性與時效性，提升門店端收發盤找的準確性與時效性，實現一物一碼的防偽溯源全生命周期管理， 防止仿冒串貨，增強品牌保護，提升運營效率，助推營銷增長，助推數智化轉型升級
4.菜鳥應用數字供應鏈積累的模型與算法能力，可以為鞋服企業提供庫存及補貨建議，幫助商家降低庫存，提升庫存周轉率，提升物流效率.
5. 菜鳥在做好商業服務的同時，菜鳥也追求創造更大的社會價值。介紹了菜鳥的ESG建設，主要圍繞改善用戶體驗、綠色物流、應急物流、提供高質量就業和服務社區5個方面開展。
菜鳥ESG，關于循環箱、B2B循環箱方案，綠色回收行動，這是菜鳥環境治理方面的主要產品。

▲KELLIX、STILL GOOD品牌合伙人劉海金先生

KELLIX、STILL GOOD品牌合伙人劉海金先生分享的主題是《AI數字化助力品牌發展的探索》，劉總談到我們作為時尚品牌，怎么利用數字技術賦予品牌下一步的增長。現在鞋服市場，美國還是最大的市場，中國已經在第二位，下面還有很多國家，現在做跨境出口，為什么歐美，特別是美國是重中之重，東南亞講了那么多年，包括很多平臺在做東南亞，做的更多是低單價產品，為什么大家著重放在歐美市場、中國市場，這個數據可以反映出市長的情況。
再看一下消費者，國內包括世界各個國家，哪一些因素會影響品牌的增長，或者品牌認知度，品牌知名度，特別鞋服方面，在中國來說還是很高的。這是鞋服方面的，對比其他品牌，比如說酒類，品牌認知度比較高，在這一點上，一個品牌要做好，品牌營銷、品牌知名度上要做一些創新，做一些新的玩法。現在很多品牌的打法每天在變化，我們怎么脫穎而出，給消費者打下烙印，這是我需要的品牌。
從過往供應鏈角度來看，中國服裝產業，從2000年時開始不斷增長，目前為止出口份額在全球份額占比是下降的，孟加拉、越南或者其他國家，他們呈現高速增長，前段時間我一個美國朋友回來，我們也幫很多國際品牌做OEM，我們的很多大單都去了孟加拉，因為他們單價很低，孟加拉人工資，段時間罷工后，增長了50%，一個月工資也才150美元，相當于中國九幾年的水平，所以他們人工成本很低，而且制造機器各方面做得很先進，所以很多大單都去了那個地方生產。同樣中國的優勢是做快速靈活高價值產品的訂單。
之前在做遙望X27主題公園，24小時不打烊的直播基地，里面很多明星、網紅，可以去打卡，也可以做直播，可以線上線下互動。剛才有人講到數字員工，很多數字人。大家看電視的時候，現在的直播都變了，腳本露出，我們也在做很多工作，他們也在做這樣的工作。可以做到孿生主播，包括發布一些數字產品，還有一些類似概念玩法的東西。
我們可以通過網紅建立一個網紅大數據平臺，專門搜索選擇對應的產品，用適合的網紅直播，這樣不會說掛了鏈接有個坑位就可以了，扣點根本覆蓋不住，可能還不夠賠。就是流量越來越分散，而且每個品種的流量越來越貴，怎么用合適的成本，帶來比較好的回報。

▲先訊美資中國區總經理蔡杰海先生

先訊美資中國區總經理蔡杰海先生分享的主題是《零售洞見，先訊能見》，蔡總談到先訊美資是針對零售行業提供技術產品和解決方案的提供商、服務商。
蔡總首先分享了麥肯錫給出的全球時尚報告，報告正文中100多頁都在從各個維度對中國進行細致分析，并且對中國的時尚行業有著非常正面的預測。此外，蔡總還分析了來自國際知名機構Visual Capitalist的數據及圖表，Visual Capitalist預測中國將會繼續保持穩健發展，預計在2050年代，中國將會超越美國成為全球最大經濟體，美國位列第二，而印度也將躍升為第三大經濟體。最后，蔡總總結了2023年推動零售行業發展的幾大技術，包括：個性化購物體驗、庫存可見性、賦能店鋪工作人員生產力等。
先訊美資成立于1968年，距今已經服務零售行業55年。從60年代到2000年都是獨立的一家公司，2000年的時候被全球500強企業Tyco收購，由此進入了Tyco時代。經過多年的發展，先訊美資不斷擴充業務范圍，形成了如今“防損和責任”，“集成安防”，“智能庫存”和“客流洞察”四大核心業務，助力零售運營并打造獨特的購物體驗。2016年Tyco和另一家500強企業江森自控合并，成為了現在的Johnson Controls。所以先訊美資成為了Johnson Controls的零售業務部門。
數字化工程必須是一把手工程，必須是老板總裁定斷的，才有機會實施。很多數化工程，需要階段性計劃，不是一次性全做完的。因為很多公司有自己固有的工作流程，往往要一步步去做。我們實施中遇到很多困難，但是我們認為只要堅持，肯定能守得云開見明月。

▲茵曼集團董事/副總裁曲晶女士

▲茵曼集團董事/副總裁曲晶女士

茵曼集團董事/副總裁曲晶女士分享的主題是《茵曼如何以數智化和供應鏈創新致勝》，曲總分享茵曼集團應用數字化的情況。疫情三年過去后，服裝界大家覺得日子特別難熬，消費呈兩極分化，一方面一些比較中高端的企業和品牌發展的確取得兩位數的增長。同樣有一些做中低端的品牌，已經被卷死在這樣的大潮中，所以這就是K型兩極分化的形式。在這樣的情況下，我們認為長期主義者的賽道來了，2023年茵曼品牌的發展還不錯，我們取得了44%的增長。
主辦方非常用心，選了各個方面的代表，有品牌方代表、第三方洞察咨詢的代表、服務商的代表等等，在這樣的經濟環境下，每個人的視角是不一樣的。
1998年我們成立了，當時是做ODM、OEM工廠的，在珠三角、長三角太常見了，但是我們轉型發生在2008年，今天在場我相信很多人認識我們，我們是第一批淘品牌代表，跟著淘寶一起成長的。但是2015年在線下布局了門店開始到現在有600家門店了，線上線下業務占比趨近4：6，我們不是淘品牌代表了，我們是新女裝的代表。我們在私域和抖音賽道也在布局，成為集團第二曲線，所以今年40%多的增長怎么來的？我們線下生意還沒有復蘇，還沒有那么好，就是靠集團第二曲線進行了GMV彌補。
今天站在這兒分享茵曼的故事，價值在哪里？因為我們一直在創新。這是茵曼新零售幾年來一直走的路，2015年開始走到線下備受質疑。一個線上女裝品牌和線下大佬比，不是學生和大學生比賽嗎？半年不到就死翹翹了。我們用了幾年時間，開了600家門店，成為現在還活著的幾乎是唯一的淘品牌代表。
大家可看一下我們整體相關的數據，包括數據大盤，公司經營動態。有人問搞數字化是為了什么？我說做數字化不是一個軟件的問題，不是一個系統的問題，甚至不是一個IT部的問題，我倒認為做數字化的事情是業務的問題。什么意思？不一定軟件技能掌握得多好，有多高的高科技，而是從事這一塊的人才要有非常強的業務能力，你自己單打一條業務線可以創造多少GMV？我跟很多老板聊過，他說我們請了很多數字化總經理，但是干了一年后，薪水給了不少，但是企業復盤，沒有見到有效的結果。我說人性的管理、企業的經營，琢磨的是人性。
新零售時代就是上數字化。由于現在抖音直播倒逼服裝供應鏈快反能力要求更高，這時候怎么辦？數字化是我們必須要上的東西，否則無論是抖音直播里面的供應鏈，整個平臺是跟不上的。本來要講講一些例子，時間實在有限，下次有機會再跟大家分享這方面的一些感覺。因為我本人自己是帶業務的，我帶我們“生活在左”抖音直播間業務，是我從0到1，當時還沒有主播的時候，我自己上去播的，所以我是親身下水，躬身入局。
今天我演講的主題，就是要用數字化能力形成打造時尚互聯網的閉合圈。我相信在座的每一位老板、每一位同事，如果你們能夠把數字化工具運用到極致，2024年就會越來越好，并且龍年大發。

▲浙江智行合一科技創始人兼CEO肖利華博士

浙江智行合一科技創始人兼CEO肖利華博士分享的主題是《AIGC全域營銷驅動時尚消費品行業新增長》，肖博士分享道現在最熱門的是矩陣短視頻、矩陣直播、矩陣圖文。我之前是在阿里集團管新零售，在雅戈爾也做了很長時間，之前出了12本書，《數智驅動新增長》、《數智化敏捷組織》、《新零售之旅》、《消費互聯網*產業互聯網雙輪驅動新增長》、《從AIGC到CHATGPT》等，這是我的一些書。今天包括外面很多展廳都是“字”，還不是“智”。數字化在線化是第一步，智慧化才是未來。中國改革開放40多年，我們很多基本第一步還沒有做，但是我們探討很多是智能化的事情。數字化、在線化、智能化也是并行式發展過程，數智化才是更精準的表達。
做零售最重要的關鍵詞，SoloMoMe消費崛起。Social社交、Glocal全球本地化、Mobile移動、Me個性化。最近幾年，抖音做本地生活，如果平臺打法不了解，你說能做好業務是空話，所以必須了解平臺的規則和玩法。我們看一下數字增長，非常快。
回歸商業的本質就是生意，有買有賣才叫生意，有供有需才叫生意，問題是供需錯配。高庫存、高脫銷、高退貨。一暢銷變成高脫銷，還有高退貨。
所以數智化可以干啥？可以驅動高效B、C精準匹配，促進新增長。精選款、精準訂貨、精準配貨，智能配補調，這是關鍵。我們做的工具，希望通過AIGC幫助落地場景。
數智化轉型找銷博，矩陣營銷找智行合一。各位要有心智持續的傳播，才是關鍵的關鍵，你的品牌該怎么辦？產品同質化，不一樣的是客戶的認知，認知遠大過事實，商場如戰場，戰場是消費者心智模式，人是容易遺忘的，對抗遺忘的辦法是高頻率持續重復的做這件事情，直到形成肌肉記憶。
AIGC不會取代我們，但會使用AIGC的人將淘汰我們。人家是大炮，狂轟亂炸，人家幾十倍的增長。希望助力各位，能夠成為2024年的卷王，去卷全球。

▲依文集團CEO劉學鋒先生

依文集團CEO劉學鋒先生分享的主題是《文化、技術驅動的品牌發展》，劉總談到品牌企業如何從文化、技術兩個維度驅動一個品牌公司的發展。同時作為IT人在企業數字化賦能轉型過程中，如何站在戰略的角度去思考。
依文集團是作為一家成立三十年的本土品牌企業，主要業務涉及幾個方面，一個是服飾板塊，包括品牌服飾和職業裝，另一個是文化板塊，主要推進中國民族文化的發掘、整理、傳播及商業化。文化板塊也成為今天依文服裝品牌核心的內涵，從產品、營銷、文化產業的落地，形成一套獨有的文化賦能品牌體系。
對于企業的數字化轉型路徑，劉學鋒先生也給出了實踐的建議，從數據、信息、知識到智慧，企業的IT人員需要理解數據背后的價值，通過技術的手段，實現從流程、合規到數據洞察，再到數據價值挖掘的過程。并舉出企業實踐的案例與嘉賓互動。最后也強調，企業經營的核心是財務數據的結果，在企業數字化轉型過程中，需要具備一定的的財務分析思考，這種財務分析是管理會計維度的分析，因為管理報表的背后是你在所有系統里面，已經預設的分析維度，這些分析維度才能讓你知道，企業經營從哪一個角度可以創造價值的，哪一個角度是長期的，哪一個角度是短期的，這是我們構建這個系統的技術人員，應該有的一個思考維度。我也相信這樣的思考維度的培養，無論對于企業還是對于個體，都是非常好的成長路徑。
除以上受邀上臺演講嘉賓做了精彩的分享外，廣東鎮平商會會長匯達服飾、卡扣服裝董事長梅振虎先生、JN服飾創始人周龍濤先生、深圳市服裝供應鏈協會秘書長陳君鵬先生、穗港澳服裝業聯合商會執行會長、高進百貨董事長周立宇先生，以及“品牌力量”部分同仁、廣州市服裝服飾行業商會部份同仁、深圳市零售智能信息化行業協會代表受邀參加了本次盛會。

會議現場干貨滿滿、座無虛席，專家認真分享，參會嘉賓則虛心學習，并且高度好評，全場掌聲不斷。

科技展位交流區

麗晶軟件、華為終端、久謙咨詢、太平洋電信、菜鳥網絡、第七在線、先訊美資、互信互通、心諾安科技、源為科技、迅羽科技、羅斯軟件、甲蟲數據、富勒信息、易神軟件、南訊股份、盈豐科技、艾諾科軟件、奇墨科技、廈門信達聯科、實在智能、天臨科技、聯欣科技、迅鉆科技、速鴻科技、云盯軟件、賽趨科軟件、新亦源供應鏈、碩道物聯等合作伙伴在大會現場布展展示了自己的科技能力，同時與參會的CIO及企業高管們進行深入的交流。

圓桌對話《AI時代，如何構筑時尚消費品行業的數字化未來》

圓桌論壇由依文集團CEO劉學鋒先生主持，茵曼副總裁曲晶女士、潮宏基集團信息部總監奉光親先生、資深零售行業CIO李蒲先生、六桂福珠寶信息管理中心總經理馮良波先生、富勒科技數字化供應鏈專家陳賢德先生、小豬班納IT總監李安村先生、雅戈爾CIO&時尚CIO共創圈聯合創始人王歆先生等七位重量級嘉賓圍繞主題進行了40分鐘的對話，圓桌嘉賓們以“AIGC、AI時代、風險、未來”等為關鍵字，對時尚消費品行業AI未來在“意識層面、價值觀層面”等方面做出精彩的探討，爭論現場更是起伏跌宕，引起了與會嘉賓的強烈共鳴。
最后劉學鋒先生對圓桌對話進行了總結，讓現場每一個嘉賓留一個暢想的。劉總談到2009他去了IBM實驗室的時候遇到兩個實驗室科學家，問了兩個問題，第一個問題，你們怎么看云？那時候國內已經在討論云。二是你們現在研究的10個課題是什么？第一個問題科學家特別嚴謹說他不知道什么叫云，但是今天我們發現國內云已經非常普及，技術的迭代非常快。第二個在列的十大科技突破點里面，有一個點和我們息息相關，叫一次充電能夠開800公里。今天這個課題依然沒有突破。回到AI的話題來看，我們很難去真正做一個很精準的預測，但是它已經是我們不得不面對的時代。我想把的預言以及留下的暢想留給下一次會議，我相信在下一次會議上，各位嘉賓會有更多的實踐和真知以及干貨與大家一起分享。

迎新春擲壺活動

問界最新車型試駕活動

本次年會不僅有豐富的知識分享，同時為了迎接龍年的到來，在現場舉辦豐富的游園、試駕等互動活動，嘉賓熱情高漲并積極參與。
白天精彩的知識分享結束后，晚上舉行了盛大的“最美時尚之夜”晚會晚宴，晚宴上不僅有歡聚一堂，暢飲交流，也有輕松愉悅的舞蹈表演，同時SFCIO全國時尚消費品CIO共創平臺、窩俱網在2023年度為行業做出卓越貢獻的組織和個人頒發了成就獎項，激勵獲獎個人與公司在2024年里再接再勵。

晚上開場，主持人講述晚宴流程

40余桌參會嘉賓共聚一堂，暢談交流

雙贏合作伙伴上臺 共祝2024龍年好運

時尚消費品行業數字化最優秀解決方案獎（排名不分先后）

廈門天臨科技有限公司、廣州源為信息科技有限公司、太平洋電信股份有限公司、廣州新亦源供應鏈管理有限公司、深圳互信互通科技有限公司、心諾安(深圳)信息科技有限公司、無錫迅羽科技有限公司、廣州甲蟲數據科技有限公司、廣州市易神軟件科技有限公司、廣州速鴻信息科技有限公司、廣州市盈豐計算機科技有限公司、賽趨科軟件(上海)有限公司、上海艾諾科軟件有限公司、廣州聯欣信息科技有限公司、什月（上海）技術服務有限公司、廈門信達聯科信息技術有限公司、廣州迅鉆信息科技有限公司、廈門碩道物聯科技有限公司

時尚消費品行業數字化最佳供應商獎（排名不分先后）

廣州麗晶軟件科技股份有限公司、先訊美資、廣州市羅斯泰克科技有限公司、上海富勒信息科技有限公司、廈門南訊股份有限公司、廣州青蓮網絡科技有限公司、第柒在線(深圳)科技有限公司、浙江菜鳥供應鏈管理有限公司、杭州實在智能科技有限公司

時尚消費品行業數字化最具影響力數字化企業獎-麗晶軟件

時尚消費品行業優秀信息化領導人物獎（排名不分先后）

埃沃定制 黃維權、古蘭居(水匯坊) 陳宇君、PINPINPLUS 朱勇華、嘉泰時裝 李深靈、曼婭奴 侯俊彪、邦寶時尚 張光輝、朵以 陳雪輝、凌云工貿(夢特嬌) 朱靈、迪柯尼 吳瑞濱、獨立CIO 洪雷、駱駝 吳克喜、索歌 辛斌、越也 孫正軍、艾法利 謝炳

時尚消費品行業優秀CIO獎（排名不分先后）

中國胡軒 蔡創、謎底服飾 鄧立豪、伊絲艾拉 李長偉、熳潔兒 陳克明、江博士 李永華、MYBODY 彭翔、斯凱奇 劉兆貴、MsShe 張超、萊克斯頓 胡俊山、小豬班納 李安村、潮宏基 奉光親、瑪儷琳 柯希君、水云間 喻磊、輝柏嘉 原燕雯、富安娜 宋子君、秋鹿 陳賢墩、淘氣貝貝 鄧海文
感謝參會同仁無私奉獻，本次年會得以圓滿成功，期待2024年更多精彩活動。“2024·第五屆CFCG全國時尚消費品行業CIO年會曁全國消費品行業信息大會”圓滿結束！

審核編輯 黃宇