在MWC24巴塞羅那期間舉辦的FWA精英俱樂部第二屆沙龍上,華為運營商BG首席營銷官宋曉迪博士發表了《FWA三大拐點,點亮家寬業務》的主題演講。宋曉迪博士指出:“隨著全球5G大規模部署,FWA業務作為5G的重要UC,正幫助運營商實現商業成功;FWA業務也正迎來戰略,商業及網絡方面三大拐點,加速家寬業務發展。”
華為運營商BG首席營銷官宋曉迪發表主題演講
拐點1:戰略上,在4G時代,4G FWA業務作為家寬業務的補充;而發展到5G時代,5G FWA業務已成為了家寬業務的主流選擇。首先,在用戶體驗方面,4G FWA速率大約為30Mbps,與銅線體驗類似,而5G FWA速率達到100M~1Gbps,與光纖速率相當,極大地提升用戶體驗;其次,在商業價值方面,當前5G FWA與FTTH價格相當,大于4G FWA,大幅提升了對運營商的商業價值;最后,在成本方面,5G的頻譜價格指數降低為4G的一半,典型速率下如100Mbps,5G FWA的成本降低為FTTH的65%。在過去的3年內,發布5G FWA業務的運營商比例達到了50%,預計到2030年,top20國家的5G FWA用戶滲透率將達到10%-30%。
拐點2:商業上,在過去FWA業務復用部分MBB網絡與流程,呈現零散化與非系統性,現在運營商針對FWA業務的特點,正構建端到端的、體系化的FWA業務流程。華為認為運營商需在以下四方面發力,構建整合的統一的流程,助力商業發展。首先,基于運營商豐富的二方數據和業界的三方數據,構建商業+網絡基礎數據庫與大模型數據,打通關鍵業務流程,實現業務流程轉變;其次,基于用戶業務行為關鍵畫像、區域收入與家寬特征,多維度綜合識別高價值用戶;第三,基于用戶的流量消耗、套餐使用飽和度等信息,指導套餐設計,并為用戶匹配最佳套餐;最后,基于用戶的熱點App,體驗滿足度指標等信息,指導網絡設定體驗保障參數,引導用戶優化空口信號與WiFi覆蓋。
拐點3:網絡上,無線家寬網絡從過去僅能提供盡力而為的upto服務,到第一次提供確定性保障體驗。對于高端群體,Upto的速率難以滿足消費者要求;對于入門群體,終端的可支付性是最大的一個挑戰。5G-A時代的到來,將幫助我們很好的解決這些挑戰。首先,極高的峰值體驗速率和5G FWA極致容量為用戶體驗打下堅實基礎;其次,進一步對速率進行保障,確保高價值用戶的體驗得到閉環,華為已經發育了完整的FWA用戶體驗保障方案,覆蓋用戶業務的完整旅程;最后在入門市場,華為將與合作伙伴將Redcap CPE引入家寬市場,加速4G存量用戶向5G遷移,提升4G用戶體驗,最大化網絡價值。最后,宋曉迪博士表示,FWA業務正重新定義家寬業務,華為將與產業各界攜手,加速FWA業務發展。
MWC24 巴塞羅那于2月26日至2月29日在西班牙舉行。華為展區位于Fira Gran Via 1號館1H50展區。2024年是5G-A商用元年,華為將與全球運營商、合作伙伴一起,攜手共進,促進“網云智”協同創新,推動數智化轉型深入發展,繁榮產業生態,加速5G商業正循環,擁抱更繁榮的5G-A時代。
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原文標題:MWC 2024 | 華為宋曉迪:FWA三大拐點,點亮家寬業務
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