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艾拉比助力問界高階智駕即買即用新體驗

焦點訊 ? 來源:焦點訊 ? 作者:焦點訊 ? 2024-04-02 10:13 ? 次閱讀

去年來,智能汽車的軟件升級已從信息娛樂域快速擴大到智駕域、車身域、底盤域及動力域全域功能體驗升級,智駕技術進入你追我趕的技術關鍵爆發期,國內已有超10余個品牌NOA落地。在此背景下,汽車新技術的落地將如雨后春筍般在汽車全生命周期持續落地。

新技術落地必然帶來新價值。麥肯錫的研究報告顯示,未來汽車價值鏈中硬件占40%、軟件占40%、服務占20%。軟件催生價值鏈向中后段轉移的步伐正不斷加快,也倒逼新商業模式的應用與實踐,而大多數車企為迎接軟件價值開啟的糧草并不充分。

因為他們并未打通汽車軟件價值的最后一公里,軟件可售。

據了解,目前軟件可售的方式有多種:一是購車時,將軟件功能以加裝包的方式買入,出廠就激活,計入用戶的購車成本,和其他的加裝包一樣,往往用戶的購買意愿并不強烈;二是購車后,通過APP購買,需要黑屏重啟系統,更新配置字后才能開通功能,耗時過長,用戶體驗不好;三是用車過程中,車主伴隨著OTA新功能的推出,通過APP或車機商城,以免費試用、兌換券或者直接付費等方式,對軟件功能進行訂閱或一次性買斷,并且在購買后立即生效。

過程式購買的方式更符合現階段技術發展的特征,同時技術嘗鮮也更符合車主對新體驗的極致追求。而相比前兩種,第三種方式,運營手段豐富,廠家可以在OTA新功能發布前,就推出各種廣告與優惠券、積分兌換等促銷活動,不斷增強用戶訂閱或一次性買斷的動機,且成交量隨著車輛保有量的增加而增長。這種能力不僅適用于高價值智能駕駛功能的購買,其他任何具有吸引力的功能都可以打包為一個商品進行銷售與運營。但目前具備該能力的車廠寥寥無幾。

用戶追逐新技術、新功能的熱情如同滾滾向前的車輪,持續不斷、熱辣滾燙。用戶對華為ADS的期待空前強烈。賽力斯問界2月銷量再超理想,便是用戶用行動投票的結果。

對于追求極致體驗的用戶來說,菜要趁熱吃,功能要趁鮮用,每一刻的新鮮感都至關重要。賽力斯深諳此道,在問界M9推出的同時,用最短的時間向用戶推送了V4.2.0.7版本的OTA升級,新增不依賴高精地圖的城區智駕領航輔助(City NCA)的高階智駕功能,同時推出了6000元的ADS 高階功能包(M9專屬 權益兌換)軟件可售商品,極大刺激了用戶購買的欲望。

著眼用戶開啟新功能的全過程,如何高效便捷?

問界M9給出了最佳實踐。讓軟件即買即用、即享即有,達成軟件與硬件的深度融合,是問界軟件可售的一大亮點。

相較于特斯拉的軟件可售,問界M9的訂閱服務無需購買后繁瑣的車機重啟,只需要在手機APP中下單購買,功能即刻生效。從下單到功能激活,只需要1分鐘的時間就可享用最新高階無圖智駕,用戶直呼高效。

即時的軟件可售與功能訂閱賦予用戶個性化體驗與靈活選擇,同時確保服務時效性與穩定性。對車企而言,這不僅是新收入來源,更是與用戶深度互動的手段,通過持續推出新的功能,不斷優化產品與服務。其成本分攤、試用期與退款政策,更降低了用戶決策風險。

當然,軟件訂閱模式的成功并非易事。它需要車企具備強大的技術實力、敏銳的市場洞察力和完善的運營體系。艾拉比在功能定義、商品定義、車輛功能適配、License管理,以及車端功能可售組件、License服務集成等方面與賽力斯軟件產品團隊進行了深入合作,共同為問界M9軟件可售、功能訂閱服務順利上線提供了堅實的技術保障。

問界M9以創新的軟件可售、功能訂閱模式,為用戶帶來了前所未有的便捷體驗,在期待更多軟件可售功能上線的同時,艾拉比將助力更多主機廠開啟新商業模式實踐探索,實現價值鏈轉移。

審核編輯 黃宇

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