4月10日,權威財經媒體MarketWatch發布報告指出,多位蘋果Vision Pro頭顯設備用戶在佩戴之后,因身體不適尋求醫生診治。該新聞文章中,部分消費者透露在使用過程中出現頭部疼痛及頸椎僵硬等狀況。
作為Hopscotch互動營銷公司營銷主管Emily Olman提到,她首次體驗Vision Pro約一小時后,即出現了嚴重的黑眼圈,很可能由設備過重壓在臉部所致。信號咨詢公司首席執行官Ian Beacraft亦坦言,由于使用該產品達兩小時,他感到后腦勺和肩胛骨后部的酸痛。
IT媒體IT之家發現,Reddit社交媒介網上也充斥著相似的消費者抱怨,高頻次提及頭疼、視力疲倦以及設備本身過重導致的不適感。雖然有的消費者換用全新頭戴帶或使用第三方配件以減少痛苦,但也有人表示原裝頭帶并不產生困擾。
面對這些消費者的質疑和反饋,蘋果公司始終保持沉默,僅建議記者查閱產品說明書。蘋果建議,消費者在初次使用期間,每隔20 - 30分鐘休憩一會兒,若感覺不適,請暫停使用;如有頻繁的頭疼、視覺疲勞或其他身體強烈反應,都應立即停止使用產品。
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