4月11日，MacRumors報道稱，蘋果近期向其授權(quán)服務(wù)商發(fā)送了一份備忘錄，提醒有關(guān)Apple Watch Series 9與Apple Watch Ultra 2的觸控問題，包括但不限于Apple Watch Series 7、8與Ultra 1等產(chǎn)品。

備忘錄建議服務(wù)商避免直接更換出現(xiàn)“鬼觸”問題的Apple Watch，而應(yīng)指導(dǎo)用戶通過長按側(cè)邊按鈕及數(shù)碼表冠10秒進行強制重啟以解決問題。此外，服務(wù)商需確保所有受影響的Apple Watch均已升級至最新的watchOS版本。

據(jù)悉，蘋果自今年2月起就開始對部分Apple Watch型號的觸控問題展開調(diào)查，當時僅發(fā)現(xiàn)Series 9與Ultra 2存在此問題。具體癥狀為用戶在使用過程中會感到屏幕出現(xiàn)“誤觸”現(xiàn)象，導(dǎo)致屏幕跳動或產(chǎn)生無意義操作。

watchOS 10.4版本已包含針對“鬼觸”問題的修復(fù)措施，理論上可解決所有受影響機型的問題。若更新后問題仍未解決，根據(jù)備忘錄內(nèi)容推測，蘋果有望在未來推出更完善的修復(fù)方案。