新能源汽車市場的火爆帶動了充電樁行業的發展。很多廠家不僅僅將目光聚集在城鎮商業化的充電場景中，還推出面向個性化場景的家用充電樁產品，開辟了新的賽道。

家用充電樁通常安裝在家庭車庫、停車場或者住宅小區內，屬于個人私有的使用場景。車主無需排隊、隨時隨地使用充電服務，同時也能享受到經濟實惠的充電價格，具備良好的便利性與經濟性。但同時也出現一些問題需要去解決。

充電樁通常需要與電網連接，并且需要安裝合適的電氣保護裝置以確保充電過程的安全。而在家用充電樁領域，國家尚未形成統一的安全標準，即便是可以套用原先的管控策略，但仍對充電安全、消防安全造成一定影響。對此，物通博聯提供加強家用充電樁遠程監控管理的物聯網解決方案。

通過將物通博聯工業智能網關部署到家用充電樁設備中，采集電壓、電流、溫度等重要數據并通過4G網絡上傳到企業監控平臺中，從而實現實時遠程監控和智能管理。車主和企業可以借助手機電腦可以實時查看充電樁的運行狀態、電量使用情況等信息，而無需人員現場巡檢，有效提高管理水平與工作效率。

當監測到異常數據時也會自動報警，通過微信、短信、郵件等方式進行通知，快速定位診斷采取措施，從而確保充電安全與消防安全，避免出現人員傷亡與經濟損失。此外，當確定充電樁故障時也能生成維護工單，由工程師接單并前往進行維護，實時記錄工作流程并與車主良好溝通，確保維護工作高效可靠開展，增強售后服務質量，打造良好企業形象。

審核編輯 黃宇