近日,問界M7在山西運城的一場交通事故中與養護車相撞并引發火災,最終導致三名人員喪生。家屬質疑該車輛的輔助駕駛功能、電池安全和氣囊防護性能。對此,問界客服卻優先詢問“售后體驗”,未及時介入救援。
針對此事,問界客服表示已成立專項小組展開核查,將積極配合交警部門進行深入調查。不久前,華為車BU負責人余承東發布聲明指出,問界自銷售以來至今,尚未出現電池自燃事件。
據歷史數據記載,問界僅在2022年6月13日發生過一次燃燒事故,經鄂爾多斯市消防救援支隊調查,該事故源于商場火災蔓延,起火地點為華為智能生活館服務中心小倉庫北墻頂部,起火原因是電纜短路引燃了周圍的阻燃材料及電氣線路。
最新數據顯示,問界在2024年3月共交付新車31727輛,其中問界新M7單月交付新車24598輛,上市累計交付量超12萬輛;問界M9單月交付新車6243輛,截至4月11日大定訂單超過7萬輛。
此外,問界M5也于4月23日推出全新升級版本,新車采用全鋁合金底盤,混動版純電續航255公里,綜合續航里程達1440公里,四驅版最大扭矩675N·m,零百加速時間為4.3秒。在智能駕駛方面,支持HUAWEI DATS 2.0技術;同時搭載HUAWEI DriveONE高效動力平臺、HarmonyOS鴻蒙座艙、HUAWEI SOUND 星環散射體高音單元以及前排雙50W手機無線充電功能。
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