兵法有言:三軍未動,糧草先行。

AI時代:模型為路,數(shù)據(jù)是本。

AI浪潮呼嘯而來,場景模型對數(shù)據(jù)的需求達(dá)到了前所未有的龐大和迫切,并且還在持續(xù)加速。數(shù)據(jù)價值的使用、挖掘,成為了場景模型發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

但是,數(shù)據(jù)與企業(yè)信息、個人隱私都息息相關(guān)。隨著《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》落地,數(shù)據(jù)并表執(zhí)行,對數(shù)據(jù)的使用,面臨越來越高的安全、合規(guī)、技術(shù)要求。數(shù)據(jù)如何賦能AI技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用,成為從政府到企業(yè),都關(guān)注的問題。

瓴羊港聯(lián)合云積天赫,成功幫助教培行業(yè)企業(yè),通過數(shù)據(jù)賦能場景模型,提升營銷效率,以下是此次實踐分享:

正如云積天赫聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁鄧昊所說:“企業(yè)做營銷的天花板,就是他對數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力。瓴羊港的隱私計算技術(shù),為我們提供了安全、高效的數(shù)據(jù)處理能力,極大地增強(qiáng)了我們在AI營銷領(lǐng)域的服務(wù)優(yōu)勢。”

云積天赫在2023年服務(wù)了一家教培行業(yè)品牌,該品牌目前注冊用戶超過兩個億,大多是通過直播短視頻廣告進(jìn)入品牌的用戶池。在引流蓄客期,品牌的單日投放費用達(dá)到十幾萬到幾十萬不等。但很多用戶注冊后便沒有了進(jìn)一步動作,隨著流量越來越貴,高昂的廣告投放不可能無休止地進(jìn)行下去。此時,該品牌迫切希望通過精細(xì)化運營存量用戶,找到具備高購買意向的精準(zhǔn)人群,給他們推薦更容易轉(zhuǎn)化的課程和周邊。

據(jù)云積天赫洞察發(fā)現(xiàn),教培行業(yè)普遍存在早期通過高成本投放,以短視頻廣告方式轉(zhuǎn)化注冊用戶,又因為對用戶的產(chǎn)品偏好和購買意向判斷不準(zhǔn)確,難以精準(zhǔn)運營,造成營銷投放浪費。因此總結(jié)該行業(yè)面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)主要有以下三點:

第一, 直播短視頻廣告投放成本高。

第二, 用戶需求洞察不準(zhǔn)確。

第三, 只有企業(yè)一方數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)廣度窄。

解決方案1:讓數(shù)據(jù)能流通,發(fā)揮大模型價值

應(yīng)用天赫營銷決策大模型,可為每個顧客做具象的購買意向度評分,將用戶分層。這樣品牌就可以根據(jù)自身的營銷轉(zhuǎn)化需求,針對不同的用戶進(jìn)行更有效的營銷觸達(dá)。有效提升教培行業(yè)品牌的營銷效率。

使用大模型,必須有大量的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)。然而:

“企業(yè)收集再多數(shù)據(jù),都是自己的一方數(shù)據(jù)。這可能就是企業(yè)做營銷的天花板,如果數(shù)據(jù)廣度不提升,這個天花板也不能上升。” 云積天赫聯(lián)合創(chuàng)人、副總裁鄧昊說。

如何打開數(shù)據(jù)的廣度,讓云積天赫的營銷決策大模型的價值最大化?成為擺在云積天赫和教培品牌面前的難題。

首先,瓴羊港上有多方數(shù)據(jù)源,其中包括天氣、交通、用戶偏好興趣分等。這使得云積天赫在瓴羊港上,可以一站式獲取多方數(shù)據(jù)源,在港內(nèi)完成聯(lián)邦建模,實現(xiàn)數(shù)據(jù)流通。

另一方面,瓴羊港保持了較高的安全水位,除了場景合規(guī)、數(shù)據(jù)合規(guī)外,還提供了隱私計算服務(wù),保證了多方數(shù)據(jù)在可用不可見條件下,構(gòu)建安全可信的運行機(jī)制和環(huán)境,幫助業(yè)務(wù)安全、快速、便捷的達(dá)成聯(lián)合建模的聯(lián)合分析目標(biāo)。

至此,因為有了更多優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)維度,大模型給到品牌的價值更高,品牌做營銷的天花板變高了。

解決方案2:用戶意向分評級,讓營銷更懂用戶

如何幫助教培品牌對用戶進(jìn)行分層精細(xì)化運營觸達(dá),成為云積天赫接下來要解決的問題。如前文所述,教培品牌早期通過廣告投放吸引了大量注冊用戶,在對這些存量用戶運營時就要解決如何有效高效篩選出高意向潛在客戶的問題了。

瓴羊港可通過“購買意向度評分”服務(wù),對客群畫像進(jìn)行深入分析,生成具有實際指導(dǎo)意義的意向評分。同時,云積天赫可以在此基礎(chǔ)上結(jié)合天赫行業(yè)大模型,幫助教培行業(yè)客戶識別并觸達(dá)高意向用戶群體,顯著提升了營銷的轉(zhuǎn)化效率。

瓴羊港和云積天赫營銷決策大模型,結(jié)合企業(yè)知識庫和行業(yè)數(shù)據(jù)庫,提供了深入的用戶洞察,預(yù)測用戶購買意向和興趣偏好,構(gòu)建了立體的用戶畫像。這些洞察幫助教培行業(yè)客戶設(shè)計個性化營銷活動,提升用戶體驗,增強(qiáng)品牌忠誠度,從而在競爭激烈的教培行業(yè)中獲得了顯著的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。

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關(guān)于瓴羊港

AI驅(qū)動的數(shù)據(jù)服務(wù)樞紐 。以聚焦數(shù)據(jù)“尋-買-管-用”為核心的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,面向企業(yè)和生態(tài)伙伴,提供包括數(shù)據(jù)、工具、算力在內(nèi)的一站式服務(wù)。瓴羊港在隱私計算領(lǐng)域,參與了多項國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,擁有由密碼學(xué)資深專家?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊,團(tuán)隊成員具有強(qiáng)大的學(xué)術(shù)背景和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。

關(guān)于云積天赫

深圳市云積分科技有限公司(簡稱云積天赫),是一家AI營銷決策工具和服務(wù)提供商,致力于發(fā)展消費者運營相關(guān)理論、技術(shù)、算法、模型及軟件工具,為全球消費性企業(yè)提供基于AI的消費者運營系統(tǒng)及運營策略服務(wù),打造消費者運營領(lǐng)域最佳服務(wù)和實踐標(biāo)準(zhǔn)。公司服務(wù)了300多國際和國內(nèi)頂級品牌,覆蓋日化、美妝、母嬰等25個消費品類。自2018年起,投身AI營銷,成立AI算法團(tuán)隊、創(chuàng)建了品牌消費者研究院,6年來為品牌客戶交付AI服務(wù)超過百例,積累了豐富的AI+服務(wù)經(jīng)驗和專業(yè)知識。

審核編輯 黃宇